從農曆年前至今，全球不分產業皆受到疫情影響，造成人力與物料的極端危機，礙於法令或其它因素，管理者只能調配有限的生產力，在損失最小的前題下接單服務，但除了努力開源節流延續企業生命，更要準備面對疫情後的復甦期，該如何在產能高度萎縮的情況下的迎接爆量訂單，是除了防疫工作外，企業最該儲備的能量，本期電子報將介紹BI如何藉用資源調配之優勢，協助實際案例克服新冠逆境、重返獲利巔峰。

非常時期，人力與物資隨時可能短缺，如果無法即時掌握變動的成本，可能演變成接單即賠錢之窘況，所以從進貨與報價時就必須隨時監控利潤，而最能兼顧「反應速度」與「綜觀全局」的工具就是BI，讓管理者能以最有效率的方式，稽核報價與資源分配。

A案例客戶為租車業者，車款多元、價格與利潤各有不同，且車輛來源分為自有車與外調車兩種，若指定車型無法滿足客戶需求時，則需向合作車行調撥，相對影響毛利，加上防疫與其它勞動政策限制，如果無法準確掌握人車資源，任何派遣上的誤差都會造成營業損失，故以BI大量分析廠商利潤與支出、駕駛趟次與業績、產品與客戶排行榜，以敏捷反應換取管理財，據營運長表示，因為這些報表及時提供有效決策依據，使該企業在這波新冠肺炎疫情中，仍能保有優於預期的營運成績。

外調車行(車款)利潤分析：

清楚條列各外調車行及車款的應收金額、外調金、外調利潤 (損失)、毛利率，並檢討外調造成的虧損與必要性，將資源有效分類成不同等級，在非必要時不動用低毛利的外調車輛。

B客戶為國際知名醫美品牌，去年因為政治因素影響香港等地買氣，造成部份通路營收下滑，加上今年疫情帶來的挑戰，讓他們全面檢討產品在各通路的毛利，因而啟動鼎新【價值交付】服務，落實費用歸屬、保障數字的準確性，成本清楚後，利潤也一目瞭然，故現在將一些毛利不好的產品汰換成該通路利潤較高的產品組合，去蕪存菁，因此才能看到某些通路的淨利率仍有成長。

針對120家通路分析收入、毛利率、費用率與淨利貢獻度：

換個角度，由產品面看毛利與貢獻度：
透過設算成本(預設成本的1.2倍)，讓銷售主管掌握毛利高低落差，避免賣越多賺越少的情況發生，一面配合公司的新品策略進行銷售規劃，不讓新品的覆蓋率被低毛利產品佔據。

C案例客戶為設備業者，為了控管成品倉庫存量，每天必須以人工更新各倉庫資訊，並依據歷史紀錄，進行每日庫存警訊提醒，由於是依製表人整理完的時間更新報表資訊，除了統計時間的基準點不同之外，資訊也可能因為人為疏忽而不完善，導入BI後，隨時可查詢今日與昨日庫存，並能依去年平均月耗量推估各品號級距區間，設定第一級距為月耗量1/3與第二級距為月耗量2/3，此外以年週計算週生產、週銷售，並呈現當月銷售預測…等資訊，利於管控倉庫進行預測分析，除了準確做好安全庫存外，更能隨時掌握景氣回溫時的市場需求量，搶得復工先機。

庫存日報表(安庫分析)：

除了最低存量警示外，可依據同期比預測尚未滿足市場之能量。

世界各國一夕之間鎖國封城，許多衍生法令規範尚未配套，令人手足無措，但各項應變與紓困措施與企業存亡環環相扣，全仰賴管理者的果斷反應，若無可靠數據供判斷現況，將難與事實接軌，有可能一步錯步步錯，BI系統的特色為快速分析、準確預測，可藉此即時修正策略，進行滾動式管理，協助企業在困境中依然保持獲利水準。

D客戶為IC代理通路商，過去礙於整理報表的人力不足，銷售與庫存只能在年初時做預測、年中與年底時做檢討，因為管理頻率過低，若發生任何未預期之重大事件，無論是產線或採購都難以即時變通支援，導入BI 後，以Excel更新日/週的預測值及原廠Backlog資料，隨時監控預測量與實際出貨量是否有出入、依需要調整策略，產品經理利用每日管報調配現有存貨資源，不再因為資訊落差來不及反應。

業務人員每月五日提交預測數據進BI，有任何變動隨時調整，BI提供資料給產品經理試算分析，同時協調採購與原廠出貨，最後再由PM回饋達成績效，讓業務作為預測之調整依據：

月度-入庫預測比，檢視是否有持續入庫卻沒有出庫、或未預測的產品：

營運狀況由量化指標呈現，該企業銷售預測的頻率由30日加速為1日後，在交期不變的狀況下，重要指標改善如下：存貨週轉天數49天變19天、存銷比：1.48：1.08。

報名一律採預約制，上課當天不開放現場報名，學員如需上課，請參考課表，並請務必完成報名程序。為避免影響您及他人的權益，請勿未經報名前往上課教室。

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