應收帳款是任何企業都要面臨的課題，該如何以最低的成本回收欠款，又能繼續跟客戶保持健全良好的買賣關係？除了依賴業務人員豐富的經驗外，您更需要資訊系統的分析輔助，通盤掌握客戶的付款歷史與逾期趨勢，讓管理者能從訂單與合約開始管控風險，確保每一筆銷售收入的利潤底線，降低壞帳發生的機率。
以下兩個實際案例，分別以「客戶信用額度」與「單筆逾收款額度」來做分群，讓BI優化應收管理，將所有可能收不到的帳款當作警訊，於事前主動通報給相關人員，有效提升判斷與決策的品質。
案例客戶A為專業半導體代理商，提供臺灣和大陸客戶專業行銷及技術服務，面對兩岸大量「未收款逾期」與「客戶信用額度管控」問題，行政人員需每天進行信用額度管控分析，以手工整理各類報表，再跑流程讓各主管簽核，耗時費工且效果不彰，現改用BI主動通知警訊，即時且毫無遺漏。
警訊設定條件：逾收款30萬以下者，負責對象為業務主管；30~50萬則通知至業務主管與副總；50萬以上將同時寄送至業務主管、副總、總經理。
狀況一：帳款逾期未付款，主動對大陸與台灣的管理者發送「未收款分析」與「資金預估」(預計收款幣別)。
狀況二：應收未逾期，但超額(信用額度差異值)三個級距時，主動對管理者發送「信用額度管控表」。
「信用額度管制狀況總表」若顯示逾期又超額者，則再加強管制力道：
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