百盈整合財務創造營收,培育人才締造雙贏法則

整合ERP II,提升企業營運價值

文:黃麗君

百盈實業股份有限公司

發布時間: 2018-10-26 18:04:00

企業流程管理

 成立於1985年的百盈實業股份有限公司,專營生產休閒車與改裝車輛的內部照明配備,以及警車、救護車與工程專車使用的外部照明燈與LED警示燈等運輸照明。百盈不斷提供客戶高品質與專業的競爭價格與服務,近年來更致力於研發生產,及透過不斷訓練與加強提升員工素質與能力。百盈於1998年榮獲ISO9002以及2004年QS9000之殊榮,目標朝向國際化、OEM運輸照明之競爭資源以及長年累積know-how提供客戶內部解決方案,創造客戶與百盈的雙贏局面。

選擇專業且穩定的品牌,對企業最好的投資

  當企業對於軟體系統產生需求時,面臨到的首要問題除了最常見的成本預算外,就是眾多個人工作室與軟體產業所能提供的商品與服務。然而,目前各家業者著實有著良窳差異與參差不齊的狀況,往往令決策者或管理階級存在著相當大的疑惑,投入冗長的比價、評估及時間支出,造就品牌與高度專業服務為縮短企業決策的主因。故對百盈實業而言,鼎新電腦以品牌口碑與高度專業認同感勝出,提供ERP相關產品與累積產業know-how導入經驗,並規避個人工作室之程式工程師不易找尋、系統狀況不佳、與流程問題求助無門之苦,及百盈實業關係企業舊系統使用上之困擾。

  在系統導入前,百盈實業即有著相當多的作業流程皆需透過人工加以維護,例如產出報表、採購單紙箱麥頭印刷與同品號不同包裝之工單,徒增成員與企業很多的成本與時間、人工作業方式,不僅會有一定的出錯率外,錯誤發生後所衍生的問題更是需要花費更多時間及人力來處理。問題發生前一塊錢可以解決的問題,在問題發生時需要花十塊,當問題發生後的解決成本則高達百元;因此,高階盼望經由優良體質的系統及流程處理減少問題的發生,選擇鼎新Workflow ERP協助百盈提升營運管理。

百盈ERP導入計畫與過程

  • 因同產品多樣化的狀態,以往只編列一個料號,而業務接單時只在訂單上描述產品的差異,常常因人為疏忽導致了一條龍錯到底的狀況。

  • 因公司的接單形態皆為客製化,當採購紙箱為因應不同客戶需求,須在紙箱上填上不同的麥頭所以需花費大力人工製作採購單,除了投入大量人力外也常因人工疏忽導致印刷錯誤,增加了採購的成本。使用系統取代人工製作方式,減少了前端人工製作錯誤也使整個採購單的製造快速完成。

  • 經由系統提供眾多報表,可供管理當局進行銷售分析、產品年度銷售排行與預測後,視景氣調整市場比重,精準掌握成本。

  • 帳務管理全仰賴供應廠商提供的請款單,再由財務人員依供應商所提供單據手工Key入Excel,產生帳單徑行付款,此流程導致帳務不明之情形屢屢發生,也無實質勾稽效果。故預計透過電腦化與專業顧問提供完整的帳務管理,以達內控內稽的控管。

  • 各自為政的管理模式,使主管無法即使掌控接單、銷售及生產管理一連串的銷售的狀況;希望藉由電腦化達到內部整合及資源共享。

  • 降低人工成本(以節省人工的角度來估算購買資訊軟體的角度)

前後端財務系統整合,運用智慧銷售

  導入ERP系統後,重整了產品編碼及內部作業流程的整合,透過內稽的標準作業流程,將前端的進銷存與後端財務系統完全整合,減少有機會造成錯誤的可能性及降低了大量的人工成本;也讓百盈實業在成長之際,不須再增加更多無法估算的人力需求,讓企業體質更加健全。在擁有了完整的資訊記載後,充份利用資訊系統快速的呈現現行的營運狀況,是企業更重要的目標之一。

  透過V-Point EIS主管資訊系統,使得管理者在因應全球景氣的變化;清楚了解目前產品銷售在各國的比重;可快速調整經營的方針。百盈實業特助葉惠綾小姐還表示,擁有的好的資訊系統仍須加強同仁們積極的心思,化被動為主動使得這套資訊系統能運用的更淋瀝盡致。

  

建立同仁的信心,將改變變成習慣

  系統的導入過程與討論亟需相關同仁之高度配合與高階主管的支持,然而百盈在導入初期討論相關編碼原則時,即遭遇成員意見不同與重複編碼的困擾,而葉特助一開始並沒有直接排除同仁們的意見,將每個人意見充份表達並逐一編入編碼原則試編,不斷地Error Try而達成共識。

  藉由編碼重編將原先同產品 ,不同顏色或不同包裝的料號全部改由一料一編,所以從接單到製造的過程不會再因人為的疏失造成製造的錯誤。當然在導入的過程除了充份接受同仁們的建議,但在過程中若違反了管理的制度面,管理者仍會堅持該有的作業流程,特助表示導入的過程雖艱辛,但建立同仁的信心是必要的條件;讓同仁瞭解上線後可以節省很多重覆性的工作並擬定相關獎懲辦法激勵員工,讓員工及公司帶來雙贏的成果,當然最終仍是上級主管的支持。

  針對新系統學習新知與操作介面的了解,建議成員陃棄行之有年的表格處理模式,起初仍有些許不慣,但透過不斷操作練習與說明,建立成員對系統信心,接受改變,進而成為習慣,達成上線的目標。

整合ERP II,提升企業營運價值

  因為鼎新長久以來累積的企業know-how,由Workflow ERP向前延伸CRM客戶關係管理系統,可以進一步緊密結合客戶關係管理,領先同業,提供各種決策面向的BI商業智慧報表。不只能為百盈解決過去及現在的問題,更已經為企業未來可能遇到的種種難題提供專業的解決方案。


▲感謝百盈實業接受鼎新專訪,左為葉惠綾特助,
右為鼎新電腦中南區整合輔導事業部顧問師黃麗君。


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