台灣能美資訊取得快速準確 強化決策能力

防災事業先鋒者 台日管理同步前行

文：高偉淳

台灣能美防災

發布時間： 2018-06-01 16:15:00

生產製造管理

　　台灣能美上線後最大的效益就是「縮短月結時間」及「工廠作業管理強化」！

　　2014年，能美日本總公司要求每月營運報表提早產出，但台灣能美現行作業調整無法明顯滿足總公司需求，因此決定導入企業資訊管理系統，系統報表的功能性與產出效率，將成為重要的評估重點。

　　台灣能美防災股份有限公司於1981年1月由日本能美防災株式會社合資設立。日本能美防災株式會社創立於1916年，自1991年掛牌上市至今，在日本國內消防設備市場上佔有率始終保持領先的地位。

　　日本能美防災株式會社以研究、實驗、開發、設計、生產、施工、維修之一貫作業，在火警警報、防火、防排煙、水滅火、氣體滅火…等 ，除了不斷研究生產新穎成套系統結合於一般及大型建築物，並將開發設計的觸角延伸至船舶、飛機、隧道、化學工廠等特殊領域，成為一個全方位的消防事業組織體，其專業之規模堪稱世界消防設備第一大廠。

　　台灣能美防災股份有限公司致力於引進總公司專業新穎之防災設備，以期能在台灣的消防事業上提供一份心力，並不時商請總公司之專業技術人員來台，在設備維修技術上給予協助，並進行市場資訊交流以因應客戶需求。秉持著總公司的經營精神：建立安心的生活空間，以朝向「防災事業的先鋒者」的目標努力前進。
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管理挑戰

• 舊有作業各單位自行管理，資訊整合需另外耗用人力處理，跨部門資訊溝通不易。

• 客戶訂單銷貨、生產領料與入庫無統一管理，且資訊無法同步更新，庫存狀況查詢不易。

• 生產進度狀況及生產成本，每月耗用3~4日計算，且不確定結果是否正確。

導入效益

• 即時掌握各單位作業狀況，資訊即時化，提升跨部門溝通效率。

• 各項進出庫資料即時回饋，生管掌握度高，業務銷售品之庫存資訊可即時取得。

• 快速自動計算當月生產成本，改善複雜之人工作業，成本月結僅需半日即可完成。

• 每月發票可由系統印製，改善人工手寫開立時效，且降低錯誤率。

• 會計收付款、結帳時間統一性，可於次月15號前完成結帳。

產品營業項目擴張 自行內建管理系統無法滿足現況

　　台灣能美廠務管理原本使用MS-OFFICES EXCEL試算表軟體做資訊管理，財務管理則使用其他資訊，因此前後端之作業資訊並未串接，皆透過人工傳遞，包含E-MAIL、電話聯繫或文件寄送方式處理，也因此所需之作業時間無法減化。日本總公司希望每月提供之財務報表時間可提前；加上2015年生產線功能調整，可生產的產品種類範圍增加，所需統計收集的資訊更多，所需耗用之時間必定大於以往，更難達成總公司要求。

　　主管認為要改善此問題，勢必導入ERP系統善加輔助、長久管理。2014年台灣能美開始評估系統導入需求，當時與多家系統軟體廠商同時進行比較，且從同業或相關產業中打聽，了解到鼎新電腦具有成熟的製造產業系統導入經驗與優勢，讓台灣能美更添信心；且相關服務資源多元，因此決定使用鼎新ERP系統。希望藉由系統導入，強化內部作業流程控管，減少過去前後端資訊不流通之問題，達到流程優化，提升內部管理效率。

▲專案PM兼廠務生管高慧怡小姐表示：「導入後，資訊即時獲取讓許多作業更為便捷；人員不需要重複做相同的事情，免除同時維護多個檔案之作業處理，人員作業效率提升，且也更能確保資料之正確性。」
廠長李繼宗(左一)、財務部曾湙琁(左二)、廠務高慧怡(前右二)、廠務陳禹蓁(後右二)、鼎新顧問師高偉淳(右一)

同心齊力 發揮資訊最大效益

　　從系統導入的準備期、導入期，到上線運用，可看到台灣能美每位員工，都不畏懼的對新系統努力學習增加熟悉度。其中擔任本次專案PM的廠務生管高慧怡小姐(以下稱為慧怡)，更積極的做到專案控管與監督之角色，於輔導期間不僅安排同仁教育訓練與監督專案進度，且親自檢視系統每個作業單據是否皆正確，如有異常立即與當職者做說明及訓練。擔任財務職能的曾湙琁小姐，於本次專案中，也針對前端拋轉到財務系統之資訊加以把關，確認前後資訊流之串階順暢，如此才能確切達成導入ERP系統之效益目標：縮短結帳時間。此外，高階主管對專案的支持與信心，也是ERP專案成功導入上線不可或缺的重要因素。

提升資訊系統價值 邁向永續經營

　　好的ERP系統可協助公司做更好的企業內部管理，並可透過系統使管理者快速取得營運資訊，藉此擬訂延續改善之目標，因此企業管理精進效率也隨之提升。慧怡表示：「自從導入ERP系統後，資訊的即時獲取功能，讓許多作業更為便捷；人員不需要重複做相同的事情，免除同時維護多個檔案之作業處理，人員作業效率提升，且也更能確保資料之正確性。」隨著經營規模擴大，資訊系統的運用層級繼續往上延伸，系統報表的功能性與產出效率，將成為未來的重點之一，搭配管理議題讓資訊更加流通與發揮效益。台灣能美穩紮穩打、一步一腳印的企業資訊化改善，其團隊默契與團隊精神的發揮，更展現企業高度的凝聚力，加速成長動能！

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