三鼎生技 創新科技應用打造3D生物列印平臺

文：林怡伶

三鼎生技

發布時間： 2019-02-18 18:05:00

三鼎生技股份有限公司成立於2014年12月，技轉自臺北醫學大學「生醫器材研發暨產品試製中心」，以人體重建醫材開發為目標之新創生技公司。三鼎生技採用細胞培養系統、3D列印技術與「生物墨水」（Bio-inks）水膠為研發基礎，目標發展係生產客製化自體細胞醫材產品。目前，已與國、內外多個單位進行相關試驗，同時積極推動國內相關法規建立，希望3D生物列印有機會成為臺灣在國際上的精緻尖端產業。 

▲三鼎生技公司GMP工廠暨測試實驗室

更多關於三鼎生技請上官網查詢http://www.3dglobalbiotech.com.tw

在產品方面，三鼎秉持創新卓越的先驅技術，開發人體組織器官重建平台，發展專屬、客製化訂製、個人化之高階醫療器材，善盡專業研究、服務關懷、尊重生命以及回饋社會的使命。公司發展之項目產品分主要為軟組織及硬組織重建醫材產品等兩大類。其中，軟組織重建醫材產品包含生物水膠墨水以及角膜上皮重建產品等；硬組織重建醫材則以骨科重建、齒顎重建與顱骨重建產品為主。

功能完整、業界口碑、完善的客服系統，選擇鼎新為合作夥伴

流程再造是企業於成長過程中必經的歷程及趨勢。三鼎生技公司因業務成長與流程改造需求，決定導入企業管理資訊系統（ERP），俾健全內控制度及提升帳務品質與效率。

本次售前系統評估，三鼎專案PM亦全程參與，於訪談過程中表示，評估新系統導入的過程中，也曾考量過其他友商所發展之資訊系統，針對採購價格、維護成本、客服體系、業界口碑、導入經驗及系統功能設計是否符合醫材業等面向實施評估，經分析各項條件及需求後，鼎新所表現出的ＣＰ值最高，故願意選擇鼎新電腦為E化夥伴。

▲WorkflowERP GP客戶服務體系

導入ERP系統，提昇管理效益

此次專案，董事長歐耿良先生任命行政管理部經理擔任專案負責人（PM），另將生管、研發、財務、業務及稽核等部門主管納入專案編組，要求參與人員，全心投入專案，務必如期如質完成系統導入工作，俾確保作業流程符合後續作業需求。

系統導入前，內部文件多為人工表單或是EXCEL檔案，各項異動單據及庫存資料正確性難以掌握，且無法及時提供財務單位或其它部門查詢，如需產生相關管理報表及財務成本計算，更是要花費大量人力。在導入ERP系統後，最明顯的就是加快資料查詢速度，來源單據有跡可循，表單作業可前後串查，可快速瞭解作業進度。

另因系統導入，重新檢視現行作業流程，符合內控精神，減少人為因素的錯誤。異常作業亦可從報表事先發現，從而了解問題而進行排除，避免影響財務結算。

管理挑戰

(1)會計入帳皆以人工逐筆輸入，無法透過資訊系統進行管控，耗時費力。

(2)現有系統體制缺乏整合功能，難以發揮經營成效。

(3)産品成本計算變動因素多，且變動資料量大，因此無法正確計算出産品之成本，成本資料提供時效上很難立即獲得，難以訂定合理之售價。

(4)生産計畫變更後之物料需求計劃重新展開之工作量大，時效問題影響採購作業及生産進度。

(5)單價異動及歷史資料無法及時且正確提供，造成比價分析困難。

(6)工程變更（ECN）作業時效慢，對請購、採購、驗收、付款、報價等作業造成困擾。

(7)各種庫存分析報表提供不準確，庫存管理效率差，並且無法實施循環盤點，難以執行庫存量稽查工作。

預期效益

(1)符合上市上櫃規範，滿足內稽內控要求。

企業營運管理系統須遵循「公開發行公司確立內部控制制度實施要點」發展及設計，並具備公開發行公司九大循環作業（產、銷、人、發、財）及內部控制稽核機制，以達成保障資產安全與營運獲利目標。

(2)依據國際會計準則，建全財務報表資訊。

依據國際會計準則（IFRS）規範，上市櫃公司必須同時編製符合IFRS及EAS規範，故企業營運管理系統所產製出各項財務報表均應符合國際會計準則（IFRS）規範，達成財務資訊透明化及國際化之目標。

(3)導入生產追蹤機制，提升製造管控作為。

藉由系統生產追蹤機制，自接單、投料、製造、外包、至完工入庫，全程掌握生產資訊，藉以緊密ERP系統，落實企業管理循環。

(4)強化客戶關係管理，發掘潛在需求效益。

經由服務自動化的完整服務流程，並透過整合自動化的前後貫通，將售前及售後進行緊密整合，提供以客戶為中心全方位管理，有效提昇企業的競爭力與獲利率。

(5)建立資料收集機制，提升公司核心競爭。

企業營運管理系統應具備非結構化資訊收集功能，進而建立知識庫，讓企業在未來邁向組織轉型時，專業人員的經驗與知識可以累積與傳承。

專案PM主動積極，財務人員完善內部教育訓練，成就ERP上線成功

專案上線過程開始並不順遂，主要是專案成員多為研究人員，對於企業流程觀念較不清楚，故各項表單作業，需再由財務人員，對內實施教育訓練，並加強人員財務、成本管理觀念及要求單據正確性。除此之外，三鼎生技專案經理在系統導入期間，協助內部作業溝通及追蹤各項進度，以上二點為此專案成功之關鍵影響力。

跨領域結盟，打造全球生技新領域

三鼎生技配合國內政府政策以開發人體器官生物 3D 列印技術平台與複合式生物墨水，列印各式細胞完成組織及器官重建，並配合國內政府政策，與國內外頂尖醫學中心、知名研究機構、國際企業及通路商等「產、官、學、研、醫」之跨領域結盟，打造全球生技新領域，將三鼎生技推向全球領先之專業生物 3D 列印地位，立足台灣，放眼世界。

企業經營需要不斷的精進，資訊化管理亦要配合公司經營持續優化，期待未來鼎新電腦能與三鼎生技共同攜手，創造更多深層的精進管理價值。

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