和康生物科技─連線追蹤生產用料超耗或短缺

流程串接順暢，自有品牌通路版圖再擴張

文：陳怡文

和康生物科技

發布時間： 2018-10-26 16:49:00

企業流程管理

       受代工型態的影響，BOM的數量相當可觀…部份生產用料等資訊集中於少數同仁身上，資訊無法通透；人事考勤無法與薪資串接。面對市場擴展，工廠與辦公室的資訊流向與效率開始受到重視…侯經理回BOM的輪廓逐漸成形。管理部侯幼莉經理回憶：「這是最難忘且最有成就感的經歷。」

▲從國際代工做起，近年運用膠原蛋白及玻尿酸在生物醫材研發的專業技術開發自有品牌，
近期開始於大陸佈建自有品牌通路，版圖再擴張。(圖為和康生技上市時，同仁開心合照<和康生技提供>)

　　和康生物科技股份有限公司創立於1998年12月，次年進駐國立陽明大學設立育成中心，從事膠原蛋白研發。2002年6月創投法人環宇集團入股投資，隔年於台南縣西港鄉設立化妝保養品工廠，發展出以生物高分子材料為主軸的核心技術應用於生物醫材及醫美化妝品兩大事業。

　　和康生醫廠已獲得GMP及ISO認證，並於2009年通過美國FDA派員實地查廠，產品使用涵蓋骨科、眼科、牙科、傷口敷料等，主要銷售至美國、東南亞、中東國家及其他新興市場；醫美保養品廠有豐富的國際代工與設計開發經驗，保養品包含各式美白、抗皺、抗衰老、護膚產品及面膜，近年來更運用膠原蛋白及玻尿酸在生物醫材研發的專業技術開發自有品牌，近期開始於大陸佈建自有品牌通路，版圖再擴張。

更多資訊請參考：http://www.mbi.com.tw/index_ch.php

▲和康生物科技自有品牌。和康生醫廠已獲得GMP及ISO認證，並於2009年通過美國FDA派員實地查廠，
產品使用涵蓋骨科、眼科、牙科、傷口敷料等，主要銷售至美國、東南亞、中東國家及其他新興市場。
(圖片取自和康生物科技官網)

管理挑戰

• 往對ERP於進銷存應用，無法與財務架接。

• BOM資訊不通透，追蹤困難。

• 人事考勤無法與薪資串接。

導入效益

• 系統流程sop再精進。

• BOM資訊通透，管理追蹤便利。

• 成本結算、財報產出、管理報表產出效率提高。

換系統契機、與鼎新合作

　　和康過往對於ERP的系統應用，僅止於進銷存，財務系統並完全與進銷存架接，部份生產用料等資訊集中於少數同仁身上，資訊無法通透；人事考勤無法與薪資串接。面對市場的擴展，工廠與辦公室的資訊流向效率也開始受到重視。因應這些挑戰，和康開始興起將資訊整合的想法，希望透過各項整合，將資訊流向串接。

　　管理部侯幼莉經理表示廠商評核時期，恰逢和康上市作業期間，事務繁忙，廠商評核作業幾度暫停。侯經理特別感受鼎新業務偉智的耐心拜訪，不間斷的關心客戶狀況，且考量鼎新在地品牌優勢，對於台灣法令及制度的應變性即時性、ERP、電子表單、人事系統的整合串聯性及鼎新過往於產業界累積的輔導經驗，鼎新這個品牌的資訊整合及服務讓和康充滿信心，因此決定選擇鼎新作為和康的合作夥伴。

避免呆料 提升庫存週轉

　　和康之前在ERP的使用上，較著重於帳務的記錄及核算，單據都由生管於系統執行補單，實際數量與帳上總是有時間差。透過整合輔導過程調整，現行已將各職能自行輸入單據，並於上線後即時追蹤，提高庫存準確率。庫存準確性高了，工廠對於存貨調度上更有信心，從而降低採購避免呆料產生，提升庫存週轉。

　　過往沒有BOM，除保養品配方透過配方系統管控，其他產品用料僅少數的產線同仁才可提供資訊，依照經驗推想需要採買哪些物料。BOM導入的過程也經歷許多的挑戰，各單位觀念溝通、資訊收集、人員配合，在來來回回的調整中，BOM的輪廓逐漸成形。代工型態的影響，BOM的數量相當可觀，透過進度逐步調整，將現有代工BOM完整建置。當訂單開始回單，現在要用多少料、要買多少料，資訊皆有完整的紀錄，生產用料超耗或短缺都可輕鬆追蹤。透過BOM的建立，過往的成本計算需要四小時，而現在僅需半小時即可快速完成成本計算。侯經理回想起BOM的導入過程說，這是最難忘且最有成就感的過程。

▲受代工型態的影響，BOM的數量相當可觀，透過進度逐步調整，將現有代工BOM完整建置。
現在生產用料超耗或短缺都可輕鬆追蹤。(圖為台南廠製程相片，取自和康生物科技官網)

　　和康廠區與辦公室坐落三地，過往費用請款時效有限，往往影響財務報表產出時間，經過流程及電子表單結合與帳結時間宣導，使結帳效率大幅提升。包含客訴、生產等紀錄，過去的紙本不易保存，而電子資訊化將訊息透明化同時提高處理時效，大大的改變了和康的日常作業流程。HR系統考勤與薪資的結合，薪資從過去的五個工作天結算，現在已經縮短到兩個工作天。

　　管理階層需要的管理報表，過往都是由人員半手工，使用EXCEL加工完成，經由資訊人員的協助推動，和康內部已開始開設報表管理課程，藉由BI系統將方資訊整合，協助快速產出管理需求視角的報表，讓主管對於現況掌握更即時，讓管理變得更有效率。

　　經過此次的專案合作，和康對於鼎新又有更新一層的認識與信任，鼎新亦再次感謝和康生技全體高階主管及同仁給予鼎新的支持與指教。企業經營的管理道路不會就此停住腳步，和康已經往更深層的管理精進邁開一大步，鼎新也將與和康一同成長茁壯。

▲建立BOM，過往的成本計算需要四小時，而現在僅需半小時即可快速完成。
(圖為製程相片-取自和康生物科技官網)

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