指尖上的革命─行業攻略雲 讓億薈塑膠決策不失準

打贏一場行動管理新革命

文：王齡翊

億薈塑膠

發布時間： 2018-10-30 17:34:00

雲端行動應用

遇見工業4.0 轉向接單生產

▲億薈塑膠 黃群益總經理

        進口各式廢棄塑膠品，甚至蒐集廢棄漁網、物料回收利用，重新加工變黃金再賣給塑膠業者射出成形。億薈塑膠是塑膠產業中最重要的源頭，早期產品九十％為計畫生產，以內銷為主。近年，隨消費者定製化需求日益漸增，下游廠商轉向小量多樣生產，億薈也不得不改變舊有的營運與生產模式。

        億薈塑膠總經理 黃群益直言環境變化影響所有上下游廠商。他表示：「我們身處最上游，雖然不容易受到市場環境的直接影響，卻也免不了間接的衝擊，像是工業4.0 就改變了周邊產業很多。往後下游生產用料將不再規律，接踵影響我們的是接單的數量、頻率及到貨速度，所以必須提速生產，培養接單生產的能力，甚至創造差異化服務。」

        二Ｏ一五年起，億薈使用Workflow ERP、eKB電子看板、行業攻略雲等服務支持公司發展策略，遇見工業4.0 後，更重視自動化作業及效率生產！因應往後趨勢及政策方向，黃群益與我們分享五~十年的近期計畫，其一，未來以接單生產為主，致力從機械半自動化做到全自動化生產，爭取生產排程與換線時間，為所有作業流程保留彈性；其二，配合新南向政策，複製成功經驗擴點經營；最後，規劃導入鼎新ＳＦＴ(廠區生產追蹤)，期望從接單到入庫全程即時監控掌握，同時也可以降低庫存，準時達交訂單。

        此外，他更不吝分享億薈塑膠目前現場與行政人力的配置比重大約是一比一，相較於大部分傳產還維持七比一的比重來說，不論從公司的營運方向、策略、現況來看，皆可見億薈改變的積極作為與決心。

輔導過程很安心 行業攻略雲服務好貼心

        大前年，億薈還身處套裝軟體的時代，黃群益深覺功能已無法滿足業務、倉管、生產、品管的關注指標與範疇，為提升公司管理效益、求更及時準確決策，請鼎新電腦前往診斷、解決問題。

        釐清原因後發現，數據不準是影響決策品質的主因。先前使用的系統僅有打單出貨及記錄庫存帳用，無法產出管理報表，而且流程間並無卡控機制，連帶影響報表正確性；再者，品號編碼混亂，無法記錄生產細節，導致成本計算困難…。

        之後，顧問花了一年時間一步步建立起一品名一品號的規則，修正過去的管理缺口；利用批號管理的功能，輕鬆做到產品溯源及品質監控；建立管理模組，幫助億薈省下冰山下的成本。

        最讓黃群益意外的是，現在的結帳準確率已經超過九十九．九％！他表示：「除了解決問題，鼎新還提供很多內稽內控的加值服務，輔導過程覺得很安心，而且真正了解我們的需求與擔憂，日後若有機會一定延續雙方的合作。」

        喜歡接觸新事物的黃群益，二Ｏ一七年又因緣際會接觸鼎新產品―行業攻略雲，經試用立即成為老主顧。

        黃群益認為手機辦公是趨勢，而且就是要習慣這種感覺！行業攻略雲除了方便用手機看公司營運資料，還貼心地做到事前預警，事後提醒，幫助高階主管掌握產業內外部動態，讓關鍵決策制定不失準；甚至幫助日化年度目標、轉換跨國幣別、處理跨公司報表、掌握多角化公司的營運績效，這讓黃群益不得不將其視為一個重要的營運工具，因為他已確確實實地感受到它帶給自己、帶給全公司的諸多好處。

不在辦公室 也可以輕快辦公事

        各部門從ＥＲＰ撈取報表給主管、主管LINE 給黃群益，看完之後再逐步往下修正…這是億薈以往的溝通方式，一來一回時間冗長、程序繁雜，甚至有時候一天過去，情報的時效早就過了。

        現在則大大不同！營運生產資料由ＥＲＰ直接匯到行業攻略雲，管理者只需要選定報表類型，設定希望在何時、推播給何人，時間到了由系統自動作業，再也不需管理者操心。

        業務出身的黃群益感慨的說：「為了要處理報表，以前不敢出遠門，就算出差也急於在三天內趕回來；相反地，現在幾乎天天進公司，隨時出差也不擔心。我設定晚上七點自動推播報表，想看的內容不受時地限制一覽無遺，不需要時時刻刻守在LINE前等待通知，或遠端連線回來ＥＲＰ拉報表、進入ｅＫＢ看狀態。」

        其實，只有單純的報表或數據的結果論，並不足以滿足主管們的期望，能做到預期才是高階主管需要的。

        行業攻略雲可以效率地提供即時營運數據，加快決策速度與時效，輔助管理者評估策略是否需要調整， 同時讓億薈順利日化業務、出貨、生產、品管目標，進而提升訂單準交率、良率等指標。

        至於年度ＫＰＩ，之前都是到了年底才知道是否達成；現在，因為資訊正確快速，進度得以透過每日監控、每月例會、每周專案檢討聚焦確保方向一致，以利共同衝刺年度關鍵績效指標。

        用手機處理事情已是常態，黃群益說行業攻略雲服務確實滿足時代所需，使用上強大又簡單，具有圖表視覺化的優點，擁有結合大數據雲計算、ＡＰＩ串接功能。他形容：「就像是桌上型的ｅＫＢ，對經營者來說是很好用的工具，出門在外真的就得靠它了！」

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