買賣業,經營困擾知多少?
商品從買進到賣出,生產到出貨,後續產生服務與維修的需求,
原以為營收成長獲利入袋,一切看似順利之餘,竟也發生這麼多意想不到的經營困擾?
內銷
銷售預測怎麼作?後續庫存數量又要怎麼備才能更精準符合客戶需求?
業務單位要怎麼掌握公司現有的商機和進行狀況?
外銷
如何讓船務出口人員知道未來有那些訂單要出?內部通知程序還要一一詢問太費時了...
業務主管要如何作訂單審查,掌握訂單毛利?
訂單售價該如何計算?要依據上次單價還是重新計算後再報價?
維修售前
序號記錄、履歷追蹤還在用紙本進行...
這是原廠的保固還是公司自己的保固,常常搞不清楚...
維修服務
維修人力分配、歷史維修記錄、零件庫存、維修成本管控...都用人工管理...
客戶之前修過那些問題?上次是怎麼解決的?
維修記錄無從查起?工程師也離職無人可問?