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業績成長高度,來自於突破力度
11/12(二)台中,11/13(三)台北《會後花絮報導》
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型錄_醫美業解決方案
全球醫美服務市場急速成長,除了具備專業醫療技術,更需要提供穩定的服務品質,甚至可以依照顧客提供個人化的 定製服務,以「創造顧客幸福」為核心價值,建立有效的營運機制,將是醫美服務能夠在現今的競爭者中,脫穎而 出的關鍵。
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屈臣氏導入鼎新V-Point CRM
導入CRM之後最大的改變就是報表,以前我們要自己手工去計算處理案件的件數,還要以每日、每週、每月分別去統計,現在只要讓系統跑每週的報表,到了月初再統計即可。
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微程式資訊 全面掌握營銷歷程 提升客戶服務品質
在客戶管理方面,尚未導入鼎新CRM系統前,總是對於客戶資料不集中,無法快速取得客戶相關資訊感到困擾。如今透過鼎新的客戶管理系統,不僅得以快速取得資料,拜訪客戶前,亦可先透過詳實的客戶資訊,提前了解客戶背景、幫助快速進入話題、縮短跟客戶間之的距離、提升客戶的好印象,對於後續客情維護及商品洽談亦相當有助益。