信紘科技 建構標準化流程 提高產品競爭力

e化後成效立竿見影

文：黃子豪

信紘科技

發布時間： 2018-08-22 10:17:00

進銷存 進貨銷貨管理 ERP

信紘科技價值－在工業工程及製程設備、領域上

　　信紘科技股份有限公司，從2000年創立至今，多年來一向致力於科技工業工程 (廠務管路工程)及製程設備 領域的發展和研究，包括在積體電路、光電、生技等產業中，已經擁有相當多的優異表現，並累積了相當豐富的實積經驗。

　　信紘科技股份有限公司以台灣竹科為總公司據點，台灣南科、中科以及大陸均設立有辦事處，積極地擴展我們的服務範圍。信紘科技股份有限公司:供酸系統,氣體供應系統、IC光電洗淨設備、廠務管路工程、電控系統工程，在未來，更計畫研擬工業工程 (廠務管路工程)流程的標準化和最佳化，以及開發自有設計的專業設備及大型系統案/建廠實力為目標，提升我們在產業上的價值，朝向一個完善且專業的高科技系統整合邁進。

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系統專業整合服務

　　信紘科技股份有限公司擁有優秀的經營團隊，秉持著『提供高效整合服務』的經營理念，不斷的將生產製造技術進行研究開發，以提昇產品技術的競爭力，追求企業永續經營及成長；積極改變內部的規模型態，整合效率及擴充業務結構，除整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一。

　　近年來公司經營不斷的擴張衍生出一些資訊較不完整且不夠精準，發覺過往工作模式及使用之系統已行之多年，隨著公司規模的成長及環境不斷改變，原先的系統未能滿足總經理需求，導致在許多管理需求上已不敷使用；由於信紘科技工業工程皆以專案方式進行，無法精準正確產出專案損益相關報表，僅能計算專案的材料成本；因此希望藉由ERP系統的導入，讓作業流程及所有人員更能制度化、規則化，資訊透明化，最終系統除了可計算材料成本，甚至可以收集費用、人工成本，讓專案損益表可以順利產出，供主管能夠取得正確資訊並下決策。

　　信紘科技此次導入專案PM：陳裕隆 經理，在信紘科技擔任過業務單位主管，因此對於公司內部的需求了解甚深，並在此次系統導入提出重要的管理需求，在評估系統時特別注重系統『整合性』、『專業性』，因在此專案中包含了(Portal、EasyFlow.NET、HRM、BI)等ERP II產品進行整合，最後在多方評估之下，決定由選擇鼎新電腦成為信紘科技的e化夥伴，選擇鼎新主要『買的不只是軟體的價值，更重要的是買鼎新服務價值』。

成功是規範、溝通、執行的結果

　　導入過程中陳裕隆　經理說明：『信紘科技產業較為特殊非一般標準產業，為了降低系統導入風險，所以初期盡量以公司流程改變配合系統即有流程，避免高客製化產生的風險』。上線成功重點如下：

1.正確的資料才有正確的資訊

陳經理表示：『系統導入最重要使用者是總經理、及主管，系統需提供正確及有效資訊，產出有效資訊報表供管理者進行決策』，對於公司導入上線準備的資料相當重視，從基本資料蒐集、編碼原則定義、參數設定到開帳上線，確保使用單位在整個專案進行中落實各項作業資料建置，鼎新黃仕銘、戴士真顧問以專業經驗在各個階段，充份與主管溝通，裡外配合得宜，使得使用者能落實各項準備工作，也感謝陳經理協助建立內部同仁對於上線使命感及認同感，讓系統能順利導入上線。

2.系統規範重新審視內部流程

系統導入前，陳經理將公司sop全部重新檢視、擬定，以符合系統流程，並籍此機會過濾不合理的流程，將流程加以優化，透過系統功能來約束員工，讓員工有正確的流程觀念，依據新的系統規範讓公司營運管理更加順暢，並利用這次機會讓信紘內部的內稽內控更完善。

3.『人』溝通管理是系統上線成敗關鍵

　　在規劃系統統導入前，陳經理不斷與相關單位宣導說明:『系統的導入一開始會有不熟悉的磨合期及學習上的瓶頸，肯定會造成同仁們的不便』，讓同仁們先有所準備，訓練前，資訊單位製作操作相關訓練文件，且做定期的部門訓練，並在每次主管會議中，主管們會主動回報學習的進度及上線狀況，主管們也落實系統學習以身作則，成為系統能夠順利上線的主要關鍵之一。

e化後成效立竿見影

　　信紘科技都是以專案方式進行管理，系統導入前，無法精確產出專案相關成本報表，僅能計算專案的材料成本。藉由系統導入後，透過電子表單系統(EasyFlow.NET)，讓同仁填寫專案報工(圖一)，系統精細至專案報工資料可分攤至所歸屬專案，減化以往人工統計方式，並將資料回傳至ERP記錄儲存，Workflow ERP除了可計算材料成本，甚至可以彙整專案費用、人工成本，也利後續承接新專案時，作為歷史專案成本參考依據，取代過往業務報價以經驗預估成本，讓專案成本產出更加精準，減少人工計算及彙整，提升整體營運效率，使得信紘科技在工業工程業態中更具有競爭優勢；更值得一提的是，由於整體流程的改善，將原先一萬多個物料品號縮減為四千多個；提昇了請採購的整體效率。

　　陳經理協助其他部門進行規劃，將原來月管理模式改變成週管理模式，應用BI報表設計功能，即時提供各單位所需報表資訊，主管可即時追蹤前端人員目前執行狀況，有效提出改善建議及對策。

▲圖一

永續經營、長久合作

　　這次訪談中，陳經理對於目前產業隨著競爭環境改變，除了能力提升之外，更要強化內部管理，以面對未來更大的挑戰，對於我們而言鼎新系統不僅僅是一套軟體，更是代表企業的經營管理，系統導入過程是一種企業轉變的契機，也是改變同仁們觀念的開始，對於公司資訊起步後，我們堅信鼎新將不只單單是信紘科技的系統廠商，而是信紘科技未來一起營運成長的最佳夥伴！

▲感謝信紘科技專案負責人陳裕隆經理（左三）、MIS黃佳琪 (左四)接受鼎新專訪
鼎新電腦PM經理莊安君(左二)、顧問戴士真(左一)，右為BPM諮詢部黃子豪經理

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