「Sunkist香吉士」家鄉事業選擇鼎新，快速掌握營運資訊

文：吳昆益

「Sunkist香吉士」家鄉事業

發布時間： 2018-04-03 15:20:00

　　家鄉事業於民國66年成立，一向秉持消費者導向的經營理念，以「堅持最好，創造名飲」為企業使命，深入分析國人的飲食習慣，針對不同的場合及用途，發展全系列的產品線，並引進國際知名的酒類品牌，全面滿足消費者的差異需求。
　　產品除了全球知名的香吉士果汁系列，也生產茶飲系列、純水系列、碳酸飲料系列與其他飲品。在民國84年更與三得利威士忌合作，短短四年內即躍升為國內進口威士忌第一品牌。隨後更與日本白雪清酒、丹麥嘉士伯啤酒簽定代理。

　　家鄉事業擁有完整的全省經銷商網路，旗下有四間直營飲料經銷：台北的竣笙公司、台中的冠鴻事業、台南的承展食品以及高雄的維健公司，以及全省超過150家的經銷夥伴，充份掌握了餐飲、喜宴通路，讓消費者在餐廳消費或喝喜酒時，都能享受到堅持原味好喝的產品。

市場資訊瞬息萬變，鼎新協助家鄉精準制定決策

　　家鄉事業於2010年成功導入鼎新Cosmos ERP系統，並在2010年年底成功導入鼎新V-Point EIS主管資訊系統。當初之所以選擇鼎新，除了鼎新ERP功能強大且易於使用，各產品線的整合度也高，加上各產品線都有優質的顧問與服務能力，因此在導入系統時相對容易許多。

　　「家鄉從以前就有營運分析的需求，」管理部謝憲福經理表示，「我們是特別加購EIS系統，因為經營決策所需的資訊瞬息萬變，在導入EIS系統之前，家鄉必須花費很多時間自行撰寫各種報表提供給主管，但現在透過EIS工具，就可以快速且有彈性地設計出不同的分析報表，滿足即時的決策需求。」資訊課管理長廖敏芳小姐也說到：「以前在AS400上面寫了很多分析報表，不僅報表開發速度慢，需求調整也麻煩。現在換成用EIS之後，開發起來容易多了。」

讓使用者快速彙整資訊，減少作業時間

　　ERP所產出的報表都偏向日常性作業報表，但日常經營會議上要報告的資料，ERP是無法直接產出的，因此家鄉事業透過EIS彙整ERP的資料。敏芳說道：「這點EIS的幫忙很多！像業績達成報表在開會時很好用，以前人工做常會出錯，速度也較慢，現在透過EIS報表每周五馬上可以產出。」EIS系統還提供自動Mail Out的功能，讓報表在指定的時間送給需要資訊的主管。謝經理補充：「Mail Out的功能真的很好用，不管主管是在公司或是出差，都可以在準確的時間收到經營報告。」

　　EIS系統可以讓人員快速處理、整理資料，在效率上大幅提升。謝經理表示：「我們希望能縮短人員製作文件的時間，讓大家可以花更多的時間在有價值的事情上。」EIS所使用的資料完全來自前端ERP作業，使用者不必重複輸入資料。而且在分析時使用者可自行選擇或設定條件，例如可依客戶、部門、產品、通路別等不同角度執行分析，也可以用清單值或提示字串變更查詢條件，使用上相當便利。

重新架構企業經營模式，掌握多據點資訊迅速應變

　　家鄉事業目前都會按時透過EIS系統產出各部門所需的報表資訊，例如：每周利用銷售資訊產出業績達成報表來評估銷售達成狀況；利用酒類月銷售統計、飲料月銷售統計來看年度各月份的銷售淨額與目標金額。另外客製的第二界限利益報表，更是依據家鄉事業的行業特性，同時呈現產品毛利、販促費、商標權利金、廣告費等資訊，讓決策者能確實了解實際營業利益。敏芳表示：「目前越來越多主管愛用EIS系統，而且用習慣後開始依賴並主動提出各種報表需求。」

　　謝經理表示：「公司的經營方式都隨著EIS而改變。鼎新ERP的系統架構，改變了公司的經營模式。家鄉現在可以同時經營多個所或分公司，且大家所用平台相同，溝通起來很方便。再利用EIS系統做到data mining的功能，可以快速分析各所或分公司的經營狀況，迅速做出應變的決策。目前鼎新EIS系統在第一階段已達到家鄉對管理需求與data mining的期望，未來也會有更多方面採用EIS工具進行分析，例如財務、人事...等。」

　　家鄉事業系統導入的成功，除了鼎新優質的產品與服務之外，謝經理與敏芳的規劃與推動更是成功的重大因素。家鄉依據本身特殊分析需求，在ERP系統新增少量客製欄位並請相關人員維護好，最後再利用EIS系統進行分析。兩套系統互相配合之下，不僅客製時數變少，系統也更能發揮其效果，造就鼎新與客戶雙贏的成功模式。

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