公旭實業_研發創新、精進專業、提昇客戶滿意

文：鄭雅云

公旭實業

發布時間： 2020-05-04 15:06:00

公旭實業股份有限公司創立於1996年，初期從事電腦週邊產品，以及在東歐市場做發貨及配銷生意，後續2002年開始成立散熱產品以其高品質、高效能、靜音的電腦用氣冷散熱器與風扇，在電腦高階零售市場穩居世界領先地位。於2014年為了達成理念『持續研發創新，精進專業』『提供客戶專業的散熱解決方案』，成立了群旭科技股份有限公司，整合製造及發貨於一處，更強化品質控管與效率的提升，並於2018年以，成立眾旭科技股份有限公司，擴充廠房並增加熱導管產線，確保產能可以滿足市場需求並提升客戶滿意度。

企業數位應用，因應公司轉型

因應公司的發展策略，要從原來的貿易流程轉換成製造業流程，想當然要因應的層面更廣、更多元，但人力配置上有限制，需要人員可以做更多的事情，故公司希望人員作業效力可以更提升，希望有系統的協助公司管理，且希望服務的窗口能統一。公司會計也兼職人事考勤薪資工作，除了平日的會計作業外，還需多花時間處理考勤資料、計算薪資，也有感於考勤處理採用人工紙本核對紙卡，人工比對作業繁重，使得會計人員發薪前一定得留下來加班核算薪資，為了解決人力負荷，故於2019年9月開始導入Smart ERP、HR。

導入HR系統前，會計人員原先使用紙卡的方式，看著員工上下班排隊打卡，使用自製的EXCEL表並人工逐筆比對紙本打卡紀錄，再蒐集員工填寫的請假、加班紙本資料，核對統計員工的請假、加班資料，加班計算完成後，還需逐筆核對其他的缺勤資料，才開始計算薪水。在緊湊的計薪流程下，當發現資訊不正確時，往往已經來不及追溯，也經常會有員工來反映薪資的問題。管理部也常看到會計為了算薪水，加班至很晚，甚至有時為了比對資料，週六需來加班計算薪資。

發揮系統效益，提昇人員效率

會計專員-李麗華小姐表示：以前還需到網路上，逐筆登打每名員工的薪資，現在經由顧問的輔導後，使用HR系統直接產生媒體轉帳檔案給銀行，就不用再作這麼辛苦的事了，而且還有美美的薪資條可以直接寄發給員工，HR系統讓每位收到美美薪資條的員工覺得公司很專業！

會計專員-簡伊伶小姐表示：先前未導入HR時，加班比對員工的刷卡數據，無法實際的管控員工該時段工作狀況，自從導入HR系統後，調整了公司的加班流程，加班須先提出申請，並由製造部主管確認產線狀況是否需加班，審核同意後方可加班，這樣的加班流程替公司增加了一道監控機制，減少一些不需要的額外人事加班費用的支出。而製造單位人數眾多，薪水只能早不能晚的前提下，算薪一定需要加班，現在只需要算薪前，排除一些員工打卡的異常狀況，確認報表後，幾分鐘就可以將薪資算完。還有以前須人工逐筆比對員工何時須開始扣補充保費，現在也都不需要了，系統會幫我們累積紀錄，非常開心有系統可以減少我們的人力負荷，也減少公司不必要的加班費用支出，更感謝雅云顧問的協助。

管理更加即時，不怕誤踩雷區

導入HR系統後，上下班不需再看著員工打卡，會計也不需因算薪水而常常加班到很晚，管理者可以利用統計表，了解員工的出缺勤，以及加班的狀況，並可檢視哪些人員的工作時段需要調整及追加人手，也可適時的關心員工的狀況，管理部李家宇小姐表示：由於剛開始輔導時，內部人員未操作過系統，過程中難免因為不熟悉系統而排斥，幸好由顧問的協助關心，於中間協調後，重新調整內部的規範，也讓公司的制度更因應法令的要求。