鎧麗工業以資訊管理 加強成本帳務處理能力

誠信啟動、落地服務

文：顏瑜嫻

鎧麗工業有限公司

發布時間： 2018-06-15 11:40:00

進銷存管理 財務會計管理 生產製造管理

       鎧麗董事長曾表示：『若台灣導入成功，上海也將使用鼎新的服務！』順利產出成本帳務後完成第一階段任務，雙方也建立了良好的信任基礎，成為啟動鼎新服務價值的另一個起點！這次的成功激勵鼎新團隊更努力前進，創造更高的客戶滿意度，也期待看到鎧麗再一次的成功！

以資訊取代人工經驗管理  全面轉型再造

　　座落於屏東加工出口區的『鎧麗工業有限公司』成立於2014年12月,主要產品與營業項目為五金批發業、製鎖業、金屬結構及建築組件製造。因逐漸體會廠區內人力精實地重要性，以資訊取代人工經驗管理，全面轉型再造，牽繫起鼎新企業資源規劃與鎧麗的永續服務關係。

　　接單生產後，透過大量人力製作、包裝，於鎧麗廠內一人身兼數職的作業模式，讓管理正視系統管理的重要性。於鼎新團隊DEMO與推薦下，深入鎧麗現場，設身處地的規劃符合鎧麗的流程與導入目標。

▲鎧麗的顧問認為，系統產出的數字必定正確且合乎邏輯；會計則表示，這樣的流程與做法絕對可以降低很多人工錯誤！((右起) 鎧麗廠內會計、廠內簡顧問、鼎新顧問師)

管理挑戰

• 高階期待以資訊取代人工經驗管理，取代手工產出全面轉型。

• 期能降低手工人為錯誤率提升工作效率，管理帳務成本。

應用效益

• 以系統紀錄管理，降低紙本EXCEL與WORD作業(50%)。

• 降低人工錯誤20%(特別是會計帳務處理)，順利產出成本相關財報。

• 進銷存管控得宜，庫存準確率提升至95%，降低營運成本。

誠信啟動 落地服務

　　由於鎧麗許多員工對於電腦並不熟練也不太了解，導入過程中，透由鼎新顧問團隊細心、耐心地教導，詳細解說讓人員可依循任何管道找到服務資源。每家客戶對於系統導入的不安與恐慌，鼎新皆秉持著透過實際行動、方案與落地實施規劃來達成使命，最重要者當然還有「可被客戶信任的輔導經驗」以及「熱忱服務與使命必達的心態」，在雙方的信任基礎下幫助鎧麗導入系統。

　　面對管理高層的擔心，顧問團隊表示，專案有起迄的觀念與落實管理追蹤的機制。只要跟著專業輔導經驗、流程建議，在互相的偕同與配合下，專案PM一定可於預定時程內，逐步完善需求！

進度追蹤銜接規劃、密切追蹤專案監控

　　初訪時說明專案運作方式與專案通常可能發生之風險，取得高階認同以及專案窗口的信心，正式啟動專案。 
此外，感謝鎧麗高階指派盡責且認真完成事前學習、思緒清晰、了解製程與高度配合之專案窗口 謝宗儒先生。每次輔導完畢後，謝先生皆透過實際產出與密切回報，讓鼎新顧問師即使不在現場，也能得知每日狀況，進一步落實待辦事項。

　　讓種子願意且認同執行的必要性，為專案成功的重要因素！「產出」與「服務」為鼎新PM唯一認定的價值引導，就鎧麗專案而言第一階段的產出即為進銷存與成本相關財報。

　　顧問師一同溝通與捉帳的配合模式，加強成本帳務處理能力，於一日輔導產出3個月成本報表，實屬難能可貴。另一方面，更透過每次實際結算過程QA，提升會計人員能力，創造高階對輔導的滿意度與無形價值。

基於信任基礎  繼續展開服務新價值

　　鎧麗專案導入、產出成本帳務後，完成客戶第一階段的交付任務。然而，這是啟動鼎新服務價值的另一個開始！在第一階段任務中，雙方已建立了良好的信任基礎，於是鎧麗交付了第二個任務-「石麗公司」的專案。

　　就鎧麗而言，希望透過數字產出，逐月的提升管理。例如：透過上期與本期，或去年同期與本期報表與財報數字，中肯直接地給予高階數據佐證後優化管理，舉凡：降低成本費用；庫存準確率；訂單達交率；績優/不良廠商與客戶管理等等。

　　對永續服務的鼎新團隊而言，看到鎧麗的成效，卻也同時肩負起其他專案的重責大任。因為董事長曾表示:『若台灣導入成功，上海也將使用鼎新的服務！』可知成果非驕傲的開始，反倒是彰顯服務的價值的起點，這次的成功激勵鼎新團隊更努力前進，創造更高的客戶滿意度，也期待看到鎧麗再一次的成功！

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