東正鐵工廠制度優化 快速建立經營方針奪先機

自有品牌「SWAN」飛越一甲子

文：楊泓益

東正鐵工廠

發布時間： 2018-06-15 14:08:00

　即時且正確的數據，才能快速建立經營方針與決策搶奪先機，讓東正更精進與茁壯！SWAN團隊全體總動員，讓IT效益顯而易見，高層主管及廠內管理者，甚至每一個成員都很有感。

　　外在環境一直改變、不斷影響內部環境，東正已經開始規劃與執行下一個目標。鼎新團隊已經準備好協助東正深入檢核提出建議，開創下一個服務專案啟動的契機，共同努力！

好的構想x SWAN團隊=成功

　　東正鐵工廠股份有限公司自1956年創立，生產SWAN天鵝牌空氣壓縮機至今已五十多年，累積相當豐富的經驗及技術能量。從最前端的零件鑄造開始，到自行研發設計、開模等，皆能精準掌握製程的核心。產製的空壓系統設備包括移動式、螺旋式、無油式、箱型靜音式、手提式空壓機、乾燥機、過濾器，並代理歐洲精密壓縮空氣淨化設備，擁有完整的產品線，約二百多種空氣壓縮機，是空壓機界的專家。1998年通過德國TÜV ISO9001；2000年取得CE驗証，除SWAN天鵝牌空氣壓縮機的自有品牌，還有足夠的能力提供國際化的ODM/OEM服務。SWAN的目標，是讓SWAN的產品為客戶創造最高的價值和滿意。以高品質來創造產品的最高價值、以服務來累積客戶的滿意度！
更多關於東正鐵工：http://www.swanair.com.tw/

管理挑戰

  • 產品客製化需求提高，BOM斷階與品號編碼需要重新調整。

  • 存貨與生產成本掌控不易，必須整合倉庫、採購、生產協同作業。

  • 生管需即時查詢有效數據，提高庫存準確及週轉率，減少呆滯料的風險。

  • 無法落實內稽內控，希望重新檢視內部流程，嚴謹落實管理。

  • 無訂定標準製單流程及審核天數，需花大量時間建立與審核單據。

  • 成本計算都是依人工或舊系統推算，準確度與正確性不佳。

應用效益

  • ERP與日常作業流程整合，數據即時呈現，符內稽內控管理。

  • 更嚴謹地串連前後單據與資料，穩固各職能流程管理，提高作業效率、降低人為錯誤。

  • 單據建立與審核依據標準SOP並製作成操作手冊，完善內部無縫接軌之機制。

  • 料帳合一，提高庫存準確率已達98%，有效控制庫存。

  • 活用報表，透過數據分析，掌握同時預測突發狀況或是潛在風險。

  • 財務報表精確掌控產品生產成本與毛利，改善報價策略與生產製程，提升公司營運策略管理。

串連流程管理　優化整體總動員

　　專案啟動的KICK-OFF會議中，東正管理部經理 鄧有松(為專案PM，以下簡稱 鄧經理)表示：「過往東正內部投入許多人力，每日辛勤地回饋日常作業異動資料；財務部與廠務人員每月也花費過多時間整理資料，相當耗費人力與時間。」 
現階段高層主管為配合系統運作，針對內部流程，設定了更加嚴謹的內稽內控管理目標。除結合系統功能，也希望透過鼎新顧問專業建議，重新檢視過往作業流程，優化作業流程、提升工作效率；廠內的管理者，透過專案流程討論，強化員工的學習與成長，教育員工懂得使用系統產出報表與數據。即時且正確的數據，才能快速建立經營方針與決策搶奪先機，讓東正更精進與茁壯！

系統導入經驗 新制度迅速落地實施

　　鄧經理擔綱專案PM之職責，一開始便相當聚焦專案的目標與方向。起初，最主要還是舊有的流程工作習慣，以及舊系統操作方式的衝擊。導入專案期間，跟隨顧問階段性的建議，規劃初步的流程運作；透過引導，東正各職能的主管與人員都很快速地進入狀況，遇到迫切議題時只要透由深度討論，待顧問提出整合性規劃與建議，由經理與各單位主管或內部先試運行，直接佈達決議，讓各職能立即調整方向。

　　現在，每月例行的單據輸入，流程改善，內部稽核管理，產銷協調…等作業能夠正規化。且經由系統控管機制，建立人員正確的管理概念，化被動為主動，提高執行力。人員更明白為何而做，透過顧問的專業輔導及相關文件，規劃標準SOP流程，上線之後達到的效益，除了月結的速度提升，還有庫存準確，這是顯而易見的效益。

持續追蹤掌控 創造服務新價值

　　專案進行過程中，東正在組織層面上，強化團隊能力，提升主管的責任感及執行力；在系統與流程面上，串接流程並帶動跨部門溝通，順利整合進銷存製造與財務，提升內稽內控能力，便於即時撐握運用資訊，提升工作效率。輔導前，東正內部會先行討論議題，待顧問輔導時一併提出定案；顧問則會提供情境進行上機模擬，讓東正人員了解目前對系統的孰悉度，若有不足之處得提前學習、加強，因此在輔導時可大幅縮減時間。

　　此時，東正已經開始規劃與執行下一個目標。由於外在環境一直改變、不斷影響內部環境的情況下，當組織設定策略與調整行動方案時，需搭配相關應用系統或透過數據健檢發現問題、達到管理目標。鼎新團隊將協助東正深入檢核提出建議，開創下一個服務專案啟動的契機，共同為下一個目標努力！持續發揮系統最大應用價值，讓公司制度更加穩健，達永續經營、業績蒸蒸日上的願景。


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