異質系統整合深化應用 提升元虹集團營運效能

透過系統整合，加強經營管理效能

文：李浩瑜

元虹股份有限公司

發布時間： 2018-08-22 14:38:00

工作流程管理 表單電子化 企業流程管理 ERP

元虹：致力技術創新，提升營運效率

　　元虹股份有限公司成立於1990年，致力於應用材料的研發與創新，積極與國際材料大廠策略合作，引進最新科技應用與產品資訊，目前以生產電子電機工業用膠帶為主，包含EMI/ EMC/ EMR遮蔽材料、導電散熱系列、電子電機絕緣膠帶系列、特殊沖模系列、電腦標籤貼紙、各類保護模等。 

　　元虹榮獲ISO9001國際品質認證，為經驗豐富的電子材料供應商，2008年通過ISO14001、OHSAS18001認證、2012年更新ISO14001品質認證證書，取得TTQS門檻認證證書。除了擁有卓越的研發能力，更客製化整體服務、提供客戶具體可行的解決方案，與宏達電、友達…等大廠密切配合，產出符合期待的產品。

　　近年來，元虹專注於研究發展與改善產品，使產品線得以不斷延伸成長，此外致力於各部門協調、降低生產成本及提升效率，期善用企業靈活及機動的特性滿足客戶需求、挑戰無限可能！(更多關於元虹http://www.s-tek.com.tw/ )

透過系統整合，加強經營管理效能

　　系統導入前，元虹遭遇進銷存與生管系統的應用瓶頸，二套系統各自運行、整合度欠佳。儘管各部門間溝通融洽，仍耗費多項人工資訊銜接的時間，不符工作效率與人均產值，廠區更是難於同步整併資料、曠日費時，不利於各項經營管理。

　　丘和正董事長（以下簡稱丘董事長）為穩健元虹企業體質，決定導入ERP系統化解難題。鄭清智副總（以下簡稱鄭副總）侃侃而談：「公司企業文化和諧、同仁間溝通流暢，可惜舊系統各自為政、整併困難，工作效率不彰，於此提升營運效能為一大挑戰。導入ERP系統前，投入許多心力了解ERP系統與公司作業流程的適用性，並與同仁討論蒐集回饋。」 

　　資訊部吳先生表示：「我相信現在的ERP技術，幾乎都能滿足元虹的需求，經與副總及主管詳細討論後，力推鼎新系統。首先，因為鼎新業務的態度積極、服務最好，準備的資料也最完整，並不時提供貼心建議；其二，顧問相當專業，能即時、正確應答，並提供相關測試資料；再者，能提供完善的排程規劃，並誠懇、積極表示合作意願。」最後，考量鼎新，歷經巿場多方驗證，已有一定知名度，且極力配合元虹IPO計劃，故選擇鼎新為e化夥伴、全面導入ERP系統。

主管帶領熟悉系統應用，加快資訊化腳步

　　元虹導入ERP系統的範疇擴及台灣與吳江二廠，上線系統涵蓋：Workflow、HRM、Portal、Easyflow電子表單與BI商業智慧系統，二廠同時上線帶來巨大挑戰，元虹身為相關企業的管理典範，只許成功、不許失敗。鄭副總訪談時表示：「我們做到了，系統導入一次就成功！」

　　為確保系統如期如質導入，元虹高階主管全力推動專案、不遺餘力支持，鄭副總帶領著兩岸各部門主管及同仁共同努力，其中吳江二廠由協理陳建英全面執行及掌控進度，與鼎新PM和顧問逐步完成專案的重要里程碑。為確保人員在專案中落實各項作業、排除風險，從資料蒐集、編碼原則/BOM架階討論及定義、教育訓練、標準流程討論擬定、上機模擬到期初開帳上線等，一連串的工作皆須有效掌握，針對使用者的問題對症下藥、追蹤監控。協理陳建英為高階主管領頭表率、豎立典範，一步步熟悉完成系統導入。

切中庫存與財務痛點，化解管理難題

　　鄭副總進一步指出：「系統導入前遭遇的最大難題是無法掌握庫存、財務結帳效率低。」資材運籌部陳課長回憶道：「庫存管理不彰、呆料比例高是過去遭遇的最大難題，尤其吳江廠透過Excel管理效能有限…。」以往台灣廠與吳江廠並無標準品號，系統導入期間雖花費許多時間建構資料；但歸納出諸多共通性及管理目標，目前系統能隨時監控，提升管理效能。」台灣電子產業偏向買方市場，客戶經常預先下訂大單、實際再以小單沖銷，故須同時兼顧客戶需求與下單彈性，在訂單劇變的情況下，仍要維持廠內日常供需；目前資材透過線上系統，效率地排序工單或請購物料，準確掌握庫存，更可大幅節省過去人工作業耗費的時間與心力。

　　此外，元虹為因應上市櫃計劃，曾諮詢會計事務所，將前端進銷、製造與後端財務整合列入專案重點。過去操作二套異質系統，需依賴人工作帳，相當費時；且資訊搬移過程出錯率高，需反覆核對。鼎新Workflow ERP系統上線後，整合新舊系統資訊，除增添資訊正確性，亦大幅縮短財務報表產出工時。

　　丘董事長表示：Workflow ERP系統上線後，元虹得以順利掌握進銷存及財務管理，並分享導入前後之效益：

▲元虹ERP系統上線前後效益

跨越兩岸 掌控集團營運品質

　　Workflow ERP上線初期，同仁花費許多心力與時間排除異常，雖然過程難免承受壓力、遭遇挫折，但對於系統上線皆保有正面積極的態度，經由公司高層不斷召開會議檢核產出，並透過專案小組與顧問群討論、提出解決方案。待系統上線後，接連導入BI商業智慧及內控預警兩套系統，以快速掌握各部門的工作情況、確保各環節的工作品質，讓元虹不斷挖掘關鍵管理議題、調整管理目標並發展行動方案。透由BI商業智慧系統運用，除實踐一般作業報表外，更藉其擴充性，迅速掌控集團營運品質；尤其在庫存管理方面，兩岸同仁都能即時掌握彼此生產與備料的需求。

ERP&ERPII系統整合優化，持續精進管理藍圖

　　鄭副總信心滿滿地表示：「系統導入後，幾乎已經熟悉操作，惟部份功能尚未完全運用。系統將依照需求不斷修正到正式上線，逐漸勾勒元虹的管理藍圖，持續精進。」

　　精進管理是引領企業成長的不二法門。日後，元虹規劃BI商業智慧及Portal二系統深化運用（例如透過Portal將所有資訊系統整合、公告訊息、借閱會議室及設備管理、廠區生產追蹤、精進製程管理……等)，並且作為e化前瞻種子，協助相關企業順利導入。

註：鼎新專案團隊：劉雨婷專案經理、張亨芬ERP顧問、李佩綺BI顧問、張庭榕Portal顧問、鄭嘉欽EF顧問、顏曼華HR顧問

▲感謝元虹公司接受鼎新電腦採訪。
鄭清智副總(第2排第5位)帶領元虹電腦化推行小組全體、鼎新PM劉雨婷(右6)、張亨芬ERP顧問(右4)、曾佳恬增值顧問(右3)、鼎新電子事業部古馨如經理(右2)、陳柏語系統規劃師(右1)。

更多案例