中華國際黃頁 彈性靈活人事管理 提升決策效率

導入系統 薪資計算效率提升 人事管理更為輕鬆

文：詹雅卿

中華國際黃頁

發布時間： 2018-09-03 18:21:00

企業流程管理 ERP

專業顧問團隊遍佈全台 提供多元化服務

　　中華國際黃頁公司(中華黃頁)為中華電信集團子公司，民國96年2月1日由中華電信股份有限公司百分之百投資成立。透過平面黃頁（電話號碼簿）、網路黃頁(企業架站、Super hiPage)、行動黃頁、網路商務、戶外廣告、簡訊等廣告服務，促成買方與賣方的媒合。秉持「買賣雙方最有效的媒合平台，創造企業客戶資訊的價值」使命，提供大眾快速便捷的商業資訊服務，促進企業的銷售成長。

　　超過百位受過專業訓練的銷售團隊，為國內中、小及微型企業主平面、網路、行動等黃頁複合式平台，及MOD、簡訊、戶外廣告等多元媒體戴具，建構一個嶄新的統合媒體平台，以最經濟的預算，提供客戶全方位服務，量身打造創新行銷策略與服務。

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因應作業需求 打造數位化流程

　　中華黃頁自2007年成立以來，即使用鼎新電腦Workflow ERP企業資源規劃系統，為整合人力資源管理，加速資料處理速度，降低資料計算或彙整統計工時，2013年8月經行政管理處及資訊處經理評估後，決定導入鼎新HRS系統。

　　系統採購前，中華黃頁邀集鼎新業務團隊至公司，詳細解說HRS系統可涵蓋的作業範圍、模式與舊系統異同之處；亦彙集人事、資訊與財會人員針對ERP系統操作上無法支援的缺失問題，與顧問充分溝通與討論，以及新系統的作業方式進行詳細了解與評估比較。

系統順利導入 流程管理漸入佳境

　　HRS系統導入前，鼎新顧問團隊即提供人事資料導入模板，由HR人員將資料彙整置入後，再經顧問團隊協助導入系統。HRS系統幾乎每筆基本人事資料皆可透過Excel模板導入，因此只要於期初將資料確實整理好導入模板，即可將系統內基本人事資料建置完成。

　　輔導期間， HR人員提出各種可能的需求，經顧問團隊細心、專業地建議與指導，逐漸了解每個步驟導入的用意，有效率的熟悉新系統操作模式，降低未知的事前惶恐與焦慮，加速系統於短時間內正式上線。值得一提的是，中華黃頁的獎金計算與發放方式與其他公司殊為不同，經由顧問團隊、HR人員與資訊處資訊人員不斷的測試、溝通、修正，以及資訊處資訊人員的參與，短時間內即產出一個眾所滿意的解決方案。」

薪資計算效率提升 人事管理更為輕鬆

　　舊制ERP系統，事、病假無法跨月計算，且因無法同時統計整批獎金，造成員工薪資與獎金計算脫鉤。月底請假的同仁薪資，健保補充保費與勞健退月投保薪資計算，皆需輔以人工核對修正，相當耗費人力與時間。HRS系統上線後，透過點名管理作業，薪資、出缺勤與事、病假跨月份計算等問題便迎刃而解。

　　HRS系統上線後，靈活的薪資選項設定，大幅提升薪資計算效率；各項獎金計算得以透過模板由Excel表導入，節省逐筆鍵入及核對時間，並可重複計算單項薪資，累計補充保費代扣金額。使用過程中，若發現公式設定不周或錯誤，可直接修改語法直到符合需求。此外，系統內建數據統計報表功能，可於短時間內匯出，亦能自行修改報表欄位、名稱以符合使用需求，報表格式皆為Excel檔，運用更為廣泛多元。

　　系統化後，人事管理達到立竿見影的成效，靈活且更貼近人力資源管理作業頁面，讓操作人員能因應高層主管不同需求，短時間內產出所需的人事統計資料，加速重大議題的討論與決策。

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