日崟秉持中堅企業精神 擦亮手工具品牌

同步掌握內外部製程 提升訂單達交

文：劉映孜

日崟興業

發布時間： 2018-10-29 14:04:00

企業流程管理 進銷存

        日崟興業上線後最大的效益就是「提升庫存準確率」、「掌握生產進度」，對業務而言，亦進而「提升訂單達交率」！

　　2012年，日崟自行開發軟體漸漸無法應付人員日常作業所需，於參加鼎新說明會的過程中，聽到成功案例導入典範─銳泰精密的分享與說明，讓日崟對鼎新在製造業的經驗和優勢更添信心。2012年日崟除入圍經濟部舉辦的第一屆[中堅企業耀昇計畫]外，近年前進日本、美國經營自有品牌，資訊系統的運用層級往上延伸。系統報表的功能性與產出效率，將成為未來的重點之一。

中小企業榮耀典範

　　日崟興業創立於1999年，坐落於台中工業區內，主要產品為工具剪、電工刀、園藝剪、一般剪/鉗類、及各式刃口相關工具。身為歐美日專業剪刀廠及知名工具品牌指定代工廠， 除具專業代工能力外；林重江先生設計的電工刀及KING i系列剪刀，更是榮獲2009年及2010年德國iF設計獎、日本Good D  esign及台灣精品及Golden Pin…等殊榮。秉持品質一致性的精神及多年的外銷經驗，提供使用者最佳的剪切工具。

　　2012年日崟入圍經濟部舉辦的第一屆[中堅企業耀昇計畫]，表彰在特定領域具有技術獨特性與與關鍵性技術、自有品牌、國際市場及通路等潛力之中小型企業、企業學習之楷模。入圍名單中不乏大規模的知名企業，但日崟興業秉持其優秀的技術及經營模式脫穎而出。關於更多日崟興業http://www.nusharp.com.tw/

需求擴張  自行開發軟體無法滿足現況

　　早期日崟內部系統主要使用同仁自行開發的ACESS軟體。初期人員少、規模小尚足以應付，但後來隨著組織規模、人員增加，自行開發軟體漸漸無法應付人員日常作業所需。因資訊並沒有各部門整合的功能，故日崟的業務需要追著生管人員確認現場進度；手工具外包製程也多，外部進度也無法及時掌控，庫存的準確率也無法透過系統查詢管理。因此，主管認為企業的永續經營，勢必導入ERP系統以善加輔助長久的管理。

　　2012年內部開始評估系統導入需求，當時擁有多家軟體商同時進行比較。在參加鼎新說明會的過程中，聽到銳泰精密廠商的分享與說明，讓日崟對鼎新在製造業的經驗和優勢更有信心。於此，日崟內部更用心的讓ERP小組成員，到台南業界廠商進行參觀和了解ERP的運用，加強小組成員的概念和準備，培養員工的自主性。

管理挑戰

• 舊系統各單位無同步整合，跨部門溝通不易。

• 品號、BOM資料散落各電腦，無統一管理，且無法同步更新。

• 生產進度、庫存狀況查詢不易，花費人工詢問進度時間。

導入效益

• 品號、BOM資料統一系統管理，即時掌握後續生產及更新的料件與資訊。

• 搭配系統資料產出與內部排程管理，對客戶接單與回覆掌握度提高。

• 各項進出庫資料即時回饋；生管掌握採購庫存、外包發料更準確。

• 系統資訊分權限公開，由系統查詢可看到工件進度。

• 會計收付款、結帳時間統一性，次月18號前完成結帳。

打破本位主義  跨部門順暢合作溝通

　　周二的晚上是日崟固定教育訓練的時間。由於日崟的企業文化注重學習、互助、分享，故能藉由固定的教育訓練時間，讓主管帶給同仁各種企業管理、時事新知等課程吸收。在導入前，也藉由此訓練時間，讓員工知道什麼是ERP企業資源系統，培養由上而下的共識。

　　顧問進廠輔導前，也運用周二時間，統一進行e-Learning學習，不僅單一部門上課，而是跨部門的同仁一起學習。因為日崟了解ERP系統作業流程是各單位的分工合作，破除本位主義的前提，就是去了解其他單位的作業，進而產生同理心。先產生架構系統的概念性，再透由後續輔導與實際上機作業提升理解力與熟悉度。

　　專案導入的過程中，儘管日崟ERP小組需花費大量時間完成前置作業，但搭配鼎新顧問的協助系統輔導、問題解答、流程銜接、進度掌控等；以及內部ERP小組統一窗口進行問題處理、專案進度安排，讓專案進度效率且快速的進行。

• 品號重新編碼，原先資料散落不同地方，利用系統建置彙整統一性。

• 系統熟練與學習，人員並無系統操作經驗，透過eLearning線上課程、面授課程、實機操作加強。

• 庫存管理與盤點改善落實，原先庫存數量並無妥善記錄，藉由系統導入中，完善庫存進出流程、數量管控。

• 開帳期間，小組同仁加班進行資料導入，共體系統上線需求。

同心齊力 發揮資訊最大效益

　　從系統導入的準備期，導入期，到上線運用，可看到日崟按部就班，以計畫性、共識性執行專案。系統上線後最大的效益就是「提升庫存準確率」、「掌握生產進度」，對業務而言，進而「提升訂單達交率」。品號、BOM資料統一系統管理，資料不散落，並且隨時更新資料，後續生產及時掌握更新的料件與資訊。

• 搭配系統資料產出與內部排程管理，對客戶接單與回覆掌握度提高。
  

• 庫存查詢可及時，各項進出庫資料即時回饋，生管掌握採購庫存、外包發料更準確。

• 系統資訊分權限公開，由系統查詢可看到工件進度，而非人工詢問追蹤。

• 會計收付款、結帳時間統一性，次月18號前完成結帳。

　　此外，ERP小組成員也分享，ERP系統不是單一部門在使用，單一職務的資料不完整或錯誤，都將影響到其他部門；甚至最後連帶影響到會計部門結帳、算成本的流程。故互相理解、共享與分工；取得共識，達到和諧的共事氣氛，為日崟系統專案導入的成功要素之一。

共好共榮  邁向永續經營

　　企業是一群人分工合作，利益共享的組織。日崟秉持著共好、視員工如家人的經營理念，持續產品研發、創新讓企業永續經營。近年日崟持續往日本、美國經營自有品牌，隨著經營規模漸大，資訊系統的運用層級繼續往上延伸。系統報表的功能性與產出效率，將成為未來的重點之一；也將搭配其管理議題，讓資訊更加流通與發揮效益。日崟興業穩紮穩打、一步一腳印，除擦亮產品的光芒外，其團隊默契、團隊精神的發揮，更展現企業高度的凝聚力，加速成長動能！

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