企業HR生存術

文：整理/陳祈廷

企業流程管理 人力資源管理 勞資問題 三級警戒 勞動事件法 特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例

五月中台灣疫情爆發，不少企業開始實施分流或是遠距上班，現有人事管理制度受到衝擊，作為企業與員工的橋樑，人資如何協助企業調整人事規章，彈性管理支持營運？

企業值此挑戰下，如何運用人資資訊系統與數位科技輔助，做好防疫部屬，讓員工與企業確保工作績效不停擺？鼎新電腦 數字營運事業部_HRM 李蓁副總經理，以詳盡說明為大家解析。(簡報請參閱文章最後連結)

一、疫情擴大！人資如何安內攘外、支持營運？

李蓁開宗明義的說明，遇到疫情，並不是只有人資需要面對，是整體企業都需要適時的檢視經營體質，也是企業趁此備戰儲備營運糧草的好時機，也要隨時注意政府公告的資訊，做到上下滾動式管理。

政府為有效防治並因應嚴重特殊傳染性肺炎，維護台灣人民健康，並因應其對台灣經濟、社會之衝擊所制定之條例，立法《嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例》，施行期間已從109.01.15延長至110.6.30日。李蓁舉例其中為企業人資較可能遇到與參考之用。

在給假補償條例第三條，根據條例規定，當受雇者符合以下兩個條件，雇主應該要給予「防疫隔離假」1.經衛生主管機關認定應居家隔離/檢疫、集中隔離/檢疫，因而無法出勤。2.家屬為了照顧生活不能自理的受隔離/檢疫者，必須請假時可請防疫隔離假。

那防疫隔離假，可否領到薪水？李蓁回答，如果是因公務因素，需要接受隔離或檢疫的原因，可歸責於雇主，公司必須給付薪水給員工。但若是非公務因素，需要請防疫隔離假，不強制雇主給薪。受隔離或是檢疫者沒有支領薪資，則可以申請【防疫補償】。

企業給假的獎勵優惠，給付員工請假期間的薪資，可以乘以兩倍，得就該薪資金額之200％，自申報當年度營利事業所得稅的所得額中減除，就是可以加倍抵稅。

二、企業應配合政府的措施？企業或員工可以申請那些補助？

李蓁說，在疫情期間，企業與員工都要了解政府有那些措施，以及各自可以申請那些補助。

以企業來舉例，若是疫情影響需要減班休息，勞動部提出了【充電再出發訓練計畫】，須由減班休息之企業單位及勞工，自行向勞動部勞動力發展署所屬分署提出申請。其目的是為鼓勵受疫情影響的勞工積極參訓，培養專業技能，以做好疫情結束後事業單位轉型所需的準備。

財政部也因應疫情全面延長109年綜所稅申報期限，衛服部也訂定企業持續營運指引，

建議企業依疫情情境、風險評估、因應對策、應變組織和緊急聯絡網、持續營運計畫演練五大架構，依照此階段落實企業內部的持續營運計畫。經濟部也有資金紓困因應措施，包含舊貸利息補貼、營運資金補貼、振興貸款利息補貼等。

再來是勞工可以申請的補助，李蓁說，一定要告知員工有補助的管道可以運用，這是企業的責任。

如財政部延長109年綜所稅申報期限，而衛服部的防疫隔離補償辦法：在符合條件下可自檢疫日結束後的 2 年內申請「防疫補償」：1.受衛生主管機關認定應居家隔離/檢疫、集中隔離/檢疫者。2.為了照顧生活不能自理的受隔離/檢疫者，而請假或無法從事工作的家屬。

這兩種人如果沒有領到薪水，沒有違反隔離/檢疫相關規定，就能申請防疫補償。但勞動部提醒，一旦雇主有支付薪水，或依其他法令規定領取過性質相同的補助者，就不能重複領取。

李蓁也說，HR會有疑問表示，員工請防疫隔離假是否需扣除全勤獎金？

她請大家特別注意，因為特別條例中規定，請「防疫隔離假」的員工，雇主不得視為曠職、不能扣全勤獎金、解雇或給予其他不利的處分，也不能強迫勞工以事假或其他假別處理。如有違反，雇主會被處以 5 萬元以上到 100 萬元以下罰鍰。

另外，李蓁說明，「減班休息」一定要通報，雇主與勞工才申請補助，如果雇主沒有通報，勞工可向所在縣市的勞工主管機關反映，勞工主管機關進行調查後，將依法保障勞工應有的權利。

「減班休息必須經過勞資協商，必須取得勞方書面同意，雇主不能片面決定。」李蓁強調，且減班休息期間，雇主仍須支付員工薪資，薪資最低不可低於基本工資。

而員工也很關切的議題，就屬因疫情停課期間，家長可請防疫照顧假。條件為家中有12歲以下學童或就讀高中（含：高中、高職、五專一至三年級）、國中持有身心障礙證明之子女等有照顧需求者。勞工因防疫照顧需求而申請防疫照顧假，雇主不可視作曠職或強迫勞工改請事假、扣發全勤獎金等不利處分。

李蓁也再次補充，若雇主給防疫薪水，可以減稅！在員工請防疫照顧假或防疫隔離假期間，只要願意給薪，就能按給付薪資200％，自當年度所得額中扣除。且免申請，報稅時檢附文件即可。

三、因應疫情防護，企業該盤整於實施的有那些？

李蓁建議，在維護企業營運與員工身心安全的考量下，建議企業與人資可依照對企業與員工的影響幅度訂定防疫規劃，如衛教宣導、調整上班、工作安排、排定備援與共體時艱等逐步完善。更細緻的可到分區辦公演練以及驗證環境消毒成效，還有建立同仁健康自主回報等機制。

李蓁舉例在疫情期間，員工在家上班可不打卡嗎？她表示，應置備勞工簽到簿或出勤卡，逐日記載勞工出勤之時間計至分鐘為止，此項義務不因員工居家上班而有所不同。另依據勞工在事業場所外工作時間指導原則適用第二類「電傳勞動工作者」規範內容，在家工作之時間分配，應依勞雇雙方另行簽定契約補充條款並依約履行。

李蓁也強調並提醒，無論是在家工作或是分流上班，都涉及工作場所時間起訖變更，這些都是勞動契約應記載之事項。為使勞雇雙方在此疫情期間權利義務更加明確，她建議應該要以書面方式，將工作變更包含期間、出勤紀錄紀載方式、交通津貼是否變更等作為勞動契約之部分暫時變動條款，避免徒增勞動事件。

四、如何運用系統做好防疫佈署 啟動全面防護

李蓁提到，鼎新電腦也有完備的資訊系統支援因應，由人資、訪客及員工共組防疫金三角：企業訪客進入辦公區前，3步驟掃碼填寫健康管理調查表，紀錄訪客出國史和體溫等資訊；員工則有防疫健康管理、班次假勤設定、補刷卡申請與行動考勤等規範；人資職能則有人事跟蹤管理的防疫、提醒，涉外安全管理的訪客與外勤，助力企業提升應變能力。

疫情當下，企業與員工都會經歷一段適應調整期，李蓁表示，剛好提供企業一個先蹲後跳的機會點，勞資問題的處理在在挑戰的是企業處理問題的細緻程度，若雙方都以良善角度出發取得平衡，看如何可在疫情當下不影響員工自身權益，兼可維持工作與企業營運順暢，勞資雙方攜手度過，讓員工與企業都可蓄滿能量迎戰疫情。

【企業HR生存術簡報】：

https://bit.ly/2THMozl

【線上活動回看】：企業營運防疫應變教戰指南-從人力部署、防疫相關法令調適到企業因應對策之有問必答

https://youtu.be/9R8UxcrhiWc

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