台灣植體轉型升級躍上國際舞台

為邁向製造服務化之路 打造資訊化基礎

文：劉姿林

台灣植體

發布時間： 2018-08-21 18:39:00

表單電子化 企業流程管理 ERP

　　台灣植體科技屬於生技醫療產業，未來目標是朝向從研發→生產製造→品牌通路→植牙服務的一條龍經營模式。依此，透由資訊系統進行資訊串聯與整合，成為台灣植體首要面臨的課題。由於人工牙根屬於人體侵入性的產品，故必須投入更多、經由更完整的檢驗測試及相關認證，待確認符合規範且對人體無虞始可販售，從如此嚴謹的作業流程，著實反映資訊透明化及應用的重要性。透由軟體的整合加上精密產品的實力，將台灣的自有品牌推廣到全球。

打響牙科旗艦品牌 躍向國際舞台

　　台灣植體科肢股份有限公司為財團法人金屬工業研究發展中心，因技術轉移成立之植體公司，專注於人工牙根產品生產製造與人工植牙技術服務。台灣植體擁有頂尖的技術和堅強的經營團隊，事業佈局涵蓋牙科通路與牙醫醫療服務；未來事業版圖更將拓展到中國大陸與全球市場，希望讓台灣的人工牙根植體可以躍升國際舞台。台灣植體是一間新創公司，亦是業界唯一具備有政府持股、政府法人研發技術的人工牙根植體公司；且擁有國內知名企業如中鋼、義聯集團、東南水泥、矽統科技、阮綜合醫院體系等股東結構，具有無限的成長潛力。

推動資訊變革 全員齊力向心

　　資訊變革的必要性即使已透由過去經驗積累，與新系統教育訓練傳遞給同仁，然而在Workflow ERP導入初期仍然遇到瓶頸。雖然導入前因同仁不甚熟悉操作模式造成負擔，因而無法順利推動；但透由管理階層耐心地宣導與溝通，不斷強化內部對於ERP導入之「必要性」、營造提昇公司競爭優勢之氛圍，同仁逐漸接受，並勤於練習操作，齊心支持專案推動。

衝突與磨合中建立起共識

　　系統建置初期之首要任務是基本設定的完整性，必須經過多方討論及推演才能建立起滿足未來需求的架構。隨著公司規模逐漸擴大，得檢視目前的系統模式與操作方法，再逐步調整為符合公司作業流程及未來營運方向的設定需求。

　　Workflow ERP專案啟動時，台灣植體科技正處於草創初期與產品研發時期，由於當時產品種類少，且產品規格不確定性較高，若要設定作業模式有一定的難度；專案成員除要對公司產品、流程、結構有一定的了解之外，更要擬定來發展方向與目標定位，以規劃作業流程與軟體塑模。為即時掌握未來可能發生的問題，在輔導過程中，專案成員與鼎新顧問互動非常密切；透由顧問建議與判斷與長時間互動與磨合，找出更能符合需求的系統、最適切的做法。

創造資訊價值 降低管理風險

　　台灣植體科技過去大多倚靠人工處理相關作業，相當繁瑣不便且重工、耗時，且資訊無法及時反應與傳遞，因而影響主管決策速度。以庫存管理為例，以往需透由人工手寫、紀錄倉庫的料件進出狀況，再由人工EXCEL統計庫存；容易因人為缺失致庫存統計錯誤(例：有領料卻未填單)，料件難以查詢與掌握。現在透由線上輸入、簽核單據發料，不僅減少重工發生，錯誤率亦大為減少。以控料單位而言，是否能夠即時統計庫存量是相當重要的資訊之一，因庫存量將連動影響備料需求；故系統數據即時正確，管理單位便能運用管理分析報表即時決策及管理。

資訊整合串連 提高營運效率

　　管理部經理林怡伶及資材專員洪于涵表示：「運用EasyFlow電子簽核走向無紙化作業，得減少不必要的浪費、控管風險以及大幅減少人為疏失；資料串聯後，可加速提供各項報表或分析資料做為決策管理參考依據。」台灣植體科技將透過線上簽核，效率整合資訊。

　　IT變革是未來的趨勢也是必經之路，將各職能、作業流程同步整合及串聯，完整呈現資訊為決策者參考；除此之外，當作業流程效率化後，讓台灣植體更有餘力經營加值服務、逐步拓展服務版圖，切入國際齒科器械與材料市場。

▲資訊變革最大的效益在於資訊即時性與提升人均產值

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