卫浴企业切入电商互联网成转型「新生」力量

文：喻胜

拥抱电商看似美好实则不易

现代管理学之父彼得·德鲁克曾说「当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。」

当前，传统企业正以不同的形式“触网”。产品还未从工厂出来，分销商可能已经在积极铺渠道卖产品；或者，一些个人用户批发了产品后，在淘宝上自行销售。「线上+线下」虚实整合的模式成了传统企业参与电子商务的选择，作为经营方式在产业互联网时代的延伸与创新，传统企业在拥抱电商的过程中，往往将追求市场赢利和企业整体竞争力视为根本出发点。

因此，泰瑞公司觊觎电子商务这块“兵家必争之地”，也只不过是企业在全新商业环境发展的必然要求。

然而，电子商务模式很多，是采用工厂到客户（F2C）的模式，或是业界热议的线上到线下、端到端（O2O）的模式，还是采用打着社交购物旗号的微商模式？

电商平台更不少，天猫、淘宝自不必说，腾迅支持的平台就有京东、易迅、拍拍，还有众多协助企业自建商城的专业公司，以及号称包赚不赔的网店代运营公司。

但与此同时，电商烧钱的消息也不绝于耳。2015年，天猫在不断提升加入门槛的同时，却有不少门店准备转手退出天猫。有专家就指出，电商不是没有成本，而是产生了新成本。短期来看，传统产业做电商还难以摆脱“砸锅卖铁”用利润换取客户流量、“赔钱赚吆喝”的怪圈。

切入电商有方可循

那么，泰瑞公司该怎样在合适的时机，以恰当的形式切入电商，以避免盲目投资带来的损失呢？笔者的建议如下：

一、首先，要清楚企业变革的真正需求。

这不是IT部门能够回答的问题，不仅需要公司从上到下都参与进来，还需要分销商，甚至现有的信息系统供应商一起参与，分析在未布局电商系统的情境下，泰瑞公司的经营现状受到多大的影响？销售量下降了多少？市场占有率下降了多少？利润下降了多少？与分销商、信息系统供应商以及公司内部团队做好充分沟通并形成共识，再来确定战略。这样的战略，可能不是较优战略，但是具备很高的执行力，后续推行的阻力与风险也会小很多。

二、厘清了问题，明确了战略，再来确定变革目标。

这个目标必须具体到数据，比如在什么时候？计划在网上销售多少产品？市场占有率提高多少？利润提升多少？

三、梳理主要业务流程，明确关键需求，将任务进一步细化。

一家企业导入电子商务模式，涉及的变革是多方位的，不仅要考虑到物流信息、订单信息、应收信息与内部现有信息系统的对接，还要考虑相应部门的绩效考核如何设定才符合公司实际业务的需求。同时，还需考虑与分销商信息的对接，避免信息孤岛的出现；要快速满足订单需求，并且信息要具备可追溯性，为今后的数据自动化分析做好准备。

另外，还要注意先解决主要矛盾，不要盲目追求一步到位，要控制好投资风险。