应用特性

人力资源管理策略将随着局势变化而调整

随着全球市场趋势的快速变迁，企业越来越倚重运用各种系统工具及模型来搜集并分析信息，以快速拟定适切的营运方针，保有企业强大的竞争能力。而在背后支撑着营运目标的，则是公司内部的所有员工。员工是所有营运策略的根本，因此在企业决策考虑上，人力资源永远是决策时不可忽略的关键。如何快速对人力资源进行调配、管理、准备及育成，已成为各企业较优先需要解决的课题。

弹性活用设计 高效达成策略

鼎捷HR人力资源解决方案，设计上秉持着灵活运用参数配置的思维，允许企业快速调整适用的流程及计算方法，在核心事务上能满足企业多样化需求，降低对员工日常作业所投入的资源。透过员工发展、决策支持等相关模块，使企业可以有效管理员工目标，确保与策略营运目标一致，以量化的方式来检视各项绩效指标，并对于人才的选用及培育，给予系统化的流程及分析。系统归纳统整了不同产业的较佳实作典范，成为人力资源策略实现的强力执行工具，让公司的经营策略可以有效执行、完整追踪，以达到企业能保持高度竞争力，员工能获得满意成长的双赢局面。

系统架构

采用微软.NET技术平台方案，提供使用者较习惯的操作方式

鼎捷HR人力资源解决方案采用三层式(3-Tiers)分散架构：应用服务器(AP)、数据库服务器(DB)与客户端(Client)。透过Webservice进行沟通，以高速的应用服务器来处理复杂的计算逻辑，加快客户端使用的体验。透过微软.NET技术平台方案，让使用者以较习惯、较贴近一般窗口系统的操作方式进行操作，而透过鼎捷自行开发的DCMS.NET平台更可以加快二次开发速度，并对系统的稳定性提供一定的保证。

数据库加密技术，保护机敏性数据的安全性

人力资源管理系统往往存在许多机敏性数据，包含员工个人资料及薪资相关内容，在企业内部的信息管理上为一大重点课题。为减少信息管理上的争议性，鼎捷人力资源解决方案提供薪资相关机敏字段的加密功能，在启用数据库加密功能后，所有数据必须透过系统的权限管理设定才可检视，即使直接存取数据库也无法取得，让数据安全性更为提升，降低机敏数据外泄风险。

测试区，降低系统更新时带来的冲击

测试区功能模块可以让企业在面临系统更新时，预先进行测试，将系统更新所带来的冲击减到较小。同时在测试区上可提供人员操作训练测试，或是IT同仁以不接触机密薪资数据状况下进行报表设计，提升系统使用的数据安全性。

自定义报表工具，高级自定义报表与简易报表

系统除提供标准系统报表外，更提供两种自定义报表工具：适用于专业IT人员的高级自定义报表工具，与适用于一般人力资源工作者的简易报表工具。高级自定义报表工具，提供熟悉数据库语法的IT同仁进行样式及数据的设计，自行设计出符合公司管理需求独一无二的报表；简易报表工具，让对数据库语法不熟悉的人力资源工作者，可透过选择的方式快速建立二维矩阵的数据库报表，同时支持打印及导出Excel，让数据统计汇整更加简单。

Alert自动预警通知系统，及时预警通知 提高工作效率

通过在服务器端进行通知设定，配置筛选条件并排程，再透过Email进行通知发送。系统提供数种通知模板，企业也可自行设计预警通知，例如员工生日祝贺、考勤异常通知、电子薪资条、人力资源决策分析报表等，皆可透过Alert自动预警通知系统来发送通知，大幅降低人力资源工作者的工作负担，并可及时且准确地对异常进行警示。

产品优势

人才供应链解决方案

协助集团式公司及跨国企业的人才战略布局

基于集团式公司管理架构设计，提供支撑人才供应链的模块程序平台，让集团内部各项人力资源事务能平顺的调整移转，对于集团内各单位的管理规章制度，也能轻易实现｢集中管理监控，分散细化制定｣，来达到因地制宜的管理灵活弹性，且仍然可以集中检视状态，提升跨公司的人力资源管理效率，并让集团的决策分析及监控更为容易。通过招募甄选及培训开发管理，更能事先因应公司扩张阶段的人才战略布局，以完善集团内外部的人才供应链，实现人力资源效益的优化。

一体化解决方案

基础数据整合 节省数据维护成本

通过鼎捷HR人力资源解决方案的一体化解决方案，可直接整合鼎捷信息系统中的基础数据，大幅节省跨系统间数据维护的成本。在员工到职时，于人力资源管理系统中建置数据后，可一并将数据整合到鼎新的其它系统，免去再次维护的时间。

进阶功能整合 便于数据抛转

鼎捷HR人力资源管理系统的一体化解决方案对工作流程管理系统(BPM)也提供了经理、员工自助窗体的流程整合，可以让员工的日常事务或人力资源发展，与工作流程管理紧密结合，一站到位的一体化整合将使操作更加便捷。 对于ERP中的财务会计模块，也提供了财务整合的功能，让薪资相关的帐务数据可直接抛转至ERP中，减少人工操作可能造成的失误。透过完整的流程设计与细致的权限管理功能，跨系统的直接数据抛转更可增加内稽内控的强度，实现电子化稽核，成为企业管理中减少舞弊行为的一道坚固防线。

移动应用解决方案

对于人力资源中日常事务的窗体申请，鼎捷HR人力资源解决方案提供了APP应用功能，让员工可以通过智能移动终端进行人力资源事务的申请，尤其对于外点、外勤人员，可以有效运用。

顾问辅导体系

推行价值实施方法论，从｢效益导向、议题引领、流程支撑、指针衡量｣4个思维，拓展整个实施步骤，贯穿5个阶段｢梳理管理议题、确定议题、上线指标、规划并落地关键业务流程、衡量关键效益指针｣，更有效地保障管理议题的执行。

专业服务体系

贴心在地服务的客服中心、不受时空限制的数字学习平台、全天候不打烊的e-Service网络服务平台、每月定期安排的主题面授大班课程、在线互动学习不用出门的远距教学，鼎捷累积亚太区数万家企业上线服务的验证，从业务、顾问、服务、工程各环节所呈现的专业，深入＂服务价值链＂中并融合在地属性，让客户安心满意。

功能模块

组织架构管理

灵活的组织架构规划

鼎捷人力资源解决方案有效提供组织异动时的决策信息，包含各单位的编制情况，并透过简单的操作来异动组织架构。系统以集团式组织管理为出发点进行设计，支持跨国或跨区域的多个子公司管理，并且在项目型或功能型的虚拟组织上也能有效记录管理，更容易实现组织扁平化，专业分工并快速调动人力资源。

职能模型的轻松实作

鼎捷人力资源解决方案提供的多层式职位架构，除了传统式的职位分类方式外，更可结合职位序列体系的设计，对每个职位充分进行职位说明或条件分析，职位架构可直接与招募、绩效、培训、薪酬管理等模块做数据层面的联动，让企业的职能模型可以透过系统完整实作，达到适才适任，也可减少员工不适任情况，提升员工成就感。

人事跟踪管理

员工价值生命周期管理

依据相关法律法规，让本地化的社保福利及所得税等计算更为简便快捷。通过系统的自动触发功能，可预先进行人事相关的数据异动并按时生效，除了可预先做准备外，同时留存完整的变动记录。在员工数据中，可浏览或查询奖惩、合约、证照、绩效、培训等相关信息，并导出至Excel电子表格，方便数据的汇整和查询。

集团式跨公司人才调动

对于跨公司调动的设计，充分考虑到包含各子公司对于人事数据的机密性等问题，通过集团式的权限管理，可轻易做到数据完全区隔或数据共享。另外对于月中调动，同一个月份需要在不同公司发放薪资及计算保险等情况，在系统中皆可简单完成，及时处理不同公司间调动人才所产生的问题，同时免除人为计算上的错误。

考勤时间管理

多样化考勤时间管理

鼎捷HR人力资源解决方案提供众多不同的考勤管理方式，让考勤管理可以配合公司营运需求而更加弹性，包含企业节假日类型、班次类型、轮班周期、企业行事历、假勤类型、员工考勤方式，以及针对企业员工日常工作考勤的一些事务管理，含员工考勤班次设置、轮班规则、加班流程、请假流程等。

不同型态的加班处理

透过系统多种加班流程控管，对计划性、临时性的加班皆可有效掌握，除了保障公司及员工权益外，相关信息也可提供对人力资源投放的营运决策参考。

灵活的年假制度支持

对于法律规定的年度休假福利制度，通常因企业特色文化而有计算基础上的差异。无论是按照法令制度给予休假，或是优于法令制度给予员工福利，鼎捷人力资源解决方案皆可通过多达数十种参数组合，满足企业不同的需求。

可管控的出差流程

提供从申请出差到出差计划，及出差登记审核过程管理，包含对出差人员的安排、出差的计划安排、出差刷卡计划等。同时系统提供具弹性的管控流程，例如对于国外出差需要预先申请，而国内出差则保有可以临时登记的流程，皆可按照不同类型的出差来调整设定。假日出差、非工作时间内出差的计算方式也可依照参数设定灵活统计，以掌握员工出差的状况。

薪酬福利管理

因应各式薪酬结构设计的计算方法

为满足复杂的薪酬计算项目方式，鼎捷人力资源解决方案在设计上采用高度自由的「薪资公式管理器」模块功能。以输入公式的方式，各别设计每一个薪资项目的计算规则，同时在公式中可参考系统内各模块的统计数字做为薪资计算基础，除了薪资数据外更可涵盖人事、考勤、宿舍、就餐、绩效、奖惩等每位员工独一无二的统计数字。

费用分摊与财务总账整合

秉持信息系统一体化设计原则，在人事成本费用分摊上一并考虑了责任中心制的财务整合，对于需要依各成本中心进行分摊的薪资费用，将可以细化到以人员为配置单位，只需经过前期设定，在费用分摊上便可以程序来处理汇整计算。

绩效考核管理

以平衡计分卡落实策略地图方针

由策略地图的制定，将抽象的运营目标具体化为可被追踪检视的目标后，平衡计分卡则进一步将目标进行开展，设计出可被量化的各式关键指标(KPI)、观察指标(PI)。将指针对应到各个单位群体及个别员工，以量化指标达成情况来进行评估，确保员工与公司的营运策略目标一致。

依员工职能权责的目标管理

由员工自身或基层主管对于各别职能员工日常的工作目标，进行个人绩效承诺(PBC)及评量，与由上而下的平衡计分卡所设计的指标紧密结合，构成员工绩效考核循环。

人力资源绩效考核解决方案

范例指针库将帮助企业快速由策略地图往下开展，作为平衡计分卡的设计参考。同时支持个人绩效承诺的窗体设定，由员工自行填写承诺目标，减少人力资源工作者数据建置的时间。而绩效评估流程在系统设计中，涵盖360度绩效评估的考核方式，支持由上司、下属、同级、自身、外部客户等不同评估对象，设计对各别指针进行评估的流程。评核成绩在系统中也可进行强制分布验证，对绩效结果进行排名并产出分析数据。而汇入Excel评核表的功能，则可以直接以Excel来自定义评核表的样式，并呈现在电子表单上，让绩效评核表的设定更为便捷。

招聘甄选管理

鼎新人力资源解决方案支持多渠道招募的管理，对于校园招募、社会招募、内部招募、人才推荐等方式皆可应用，并弹性支持不同类型的招募流程，如计划型招募、项目型招募或临时性招募等。需求单位可透过电子表单进行人力需求申请，同时可依照不同的职位要求安排多关卡笔试及面试，并于安排完毕后自动发送通知给面试官，相对应的成绩管理也可透过电子表单来完成，需求单位也可清楚了解招募所进行的阶段。对于人才履历系统可做集中管理及分类，未录用的人才遗珠，在未来皆有机会自人才库中被筛选出来，并于求职人员的同意下，集团内部更可共享人才库数据，成为人才供应链中的一环

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