Service Enterprise: 服务企业　【上】

文：鼎捷数智

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

鼎捷数智-集团研发-Use IT小组

企业应用系统拜信息技术快速演进之赐，呈现多元且蓬勃的发展，也确实提升企业营运的绩效。但是，随着组织的成长，以及信息化程度的提高，应用系统也愈来愈多。这些应用系统除了需要发挥其个别的纵向效益外，一体化横向集成相关应用系统，更是形塑?敏捷化企业?(agile enterprise)所不可或缺的挑战。

企业要能够变得更敏捷，企业就必须将自己打造成面向服务，也就是所谓的?服务型企业?(Service Enterprise, SE)。这里所说的「服务」(Service)，并不是指一般由服务提供商对客户所提供的服务，而是指具体的业务功能。通过技术实现，业务功能被封装起来，只露出标准的接口做为与外界沟通的唯一管道，这就形成了服务。每个服务是独立自主的，不必依赖外界的状态。服务型企业就是指一个企业，适当运用服务于组织的商务、管理与运作。企业通过对现有应用系统资产的分解，生成一个个可复用的服务，经过合适的装配，可展现出业务上所需的功能。如此，便达到了企业应用间的集成，更可以弹性运用服务，以发展出合成、创新的应用。服务型企业，因为善用服务，为企业信息化的再进化带来宽广机会。

服务与面向对象编程(Object-Oriented Programming, OOP)的对象(Object)在概念上如出一辙，但是，服务是一种更为高阶的个体。对于服务的需求者而言，只需要关注其所提供的功能，以及如何运用，而不必了解实现它的细节与运行的环境，因为那是服务供应者的事。在真实世界里，服务就好像乐高积木，因为有标准的接口，让各种形状、颜色、功能的零件，通过组合产生丰富的变化，带来创造的乐趣。

一般认为，采用面向服务架构(Service-Oriented Architecture, SOA)是当今企业信息化的较佳对策。SOA不是一种产品，也不是单一技术，而是一种架构思想，其中的核心就是服务。

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