餐饮管理软件与O2O的整合介绍

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-04-10 00:00:00

　　目前，餐饮行业发生了很大的改变，O2O模式与餐饮软件的结合出现在了人们眼前，这种方式虽然存在着许多热议，但是还存着许多O2O模式与餐饮管理软件的整合争议。

　　那么，餐饮管理软件与O2O能否整合呢?下面我们就一起来看一下。

　　从理论上说，餐饮O2O项目与餐饮管理软件的深度整合，的确是餐饮O2O项目的必然方向，未来如果没有与餐饮软件的深度整合，较终是不能形成方便、快捷、流畅的业务流程，会影响消费者的体验，也会影响餐饮商户的业务效率。

　　但是，餐饮管理软件与O2O模式的整合还存在一些制约，主要如下：

　　技术层面因素

　　这个相对比较好把握，只要根据餐饮管理软件现有的结构并且考虑到店面的网络环境，还是比较容易做出判断的。目前餐饮管理软件多使用C/S架构，较少使用B/S架构，当然B/S架构对做技术接口来说更加方便，但是在可以预见的未来，餐饮管理软件的主流一定仍然是C/S架构为主，而C/S架构软件与O2O的互联网做接口，在技术上虽然不存在任何难度，但是由于网络环境的制约以及对业务的理解会影响接口的方案，所以技术方案本身永远不是孤立的。

　　运营层面因素

　　对业务的理解是一个不断深入的过程，如同餐饮管理软件一样，接口本身也一定会随着用户和商户不断提出的新需求做不断的调整，会越来越深入，而随着业务越来越深入，其制约问题就会越来越多。

　　举例，一个手机点菜的O2O项目如果没有考虑到菜品是有不同规格的(大、中、小、例、份)，那就没法同餐饮管理软件做接口;又比如，如果没有考虑到餐饮会有不同的时段(早茶、午餐、下午茶、晚餐、夜宵)，且不同时段菜品项目、价格、优惠方法都是不一样的，那么也无从与餐饮管理软件做接口;再比如，会员的身份与优惠，遇到退款该如何操作等等不一，业务越深入，这类制约问题就会越来越多。

　　以上就是有关餐饮管理软件与O2O模式整合的相关介绍，虽然餐饮管理软件与O2O模式的整合给人们带来了许多方面，但是还是存在以上两大制约因素。

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