CRM客户关系管理系统能帮您做什么?
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作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-04-13 00:00:00
CRM客户关系管理系统既是一种管理的理念,又是一种软件技术,它是企业为客户提供满意、周到服务的一种管理营销方式,那么CRM客户关系管理系统能帮您做什么?
CRM客户关系管理系统能帮您:
一、保护客户资源:公司不再担心销售人员带走客户资源,系统完整记录客户信息、跟进过程,客户信息不再是销售人员的私有财产。
二、提升销售业绩:帮助销售人员合理的安排好时间,提高工作效率。且销售过程进行全程记录,主管可以及时的发现问题,监督整个销售过程,提升销售业绩。
三、降低企业成本:CRM客户关系管理系统规范销售流程,让新人快速上手促进成单,降低新员工流失率。通过对销售流程的全面管理降低企业的成本。
四、防止撞单:CRM客户关系管理系统有效地防止多个销售人员跟进同一个客户,避免公司人力资源的浪费。同时,促进销售团队和谐发展。
五、电脑、手机都可使用:不管是在路上,还是在家里,只要是能够上网,客户信息就能够随时进行查阅,不受时间和地域的限制,让客户随您而动。
六、统计数据辅助决策:只需一个按钮,查看系统中各种统计图、统计表、本月流失客户报表等,客户情况一目了然,辅助管理者做出更正确的决策。
七、较大化你的CRM投资回报率:越来越多的企业都在花时间和金钱来进行CRM客户关系管理系统,利用这一系统能够大幅度地提高工作效率,达到利益较大化。
可能因为工作忙,所以很多人会将重要的工作、日程遗忘了,这就导致了严重的错误发生,这在工作中是常出现的问题,而CRM客户关系管理系统能够通过短信、邮件来提醒您的日程安排,更有条理地安排好工作。
通过CRM客户关系管理系统,您能够很清楚的了解那位销售人员在认证的改进工作方法,能够找出有效的解决方法,因此选择CRM客户关系管理系统至关重要。
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