晶石电器：协同办公添力一体化版图

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2013-06-30 16:10:00

易飞

晶石电器成立于1997年4月，是深圳高新技术企业，专业生产微波炉及面包机等小家电，年产量达180万台，拥有四项国家专利。2000年，晶石微波炉被英国权威报纸评为较有价值微波炉的荣誉称号；2002年，被英国家电进口商授予较佳供货商奖牌。晶石电器的所有产品均通过国际权威认证（德国GS,欧盟CE,美国UL,FDA,FCC发及国际电工CB），产品以其精良的工艺、先进的技术在国际上取得了良好的声誉及稳定的市场。

一体化战略下 协同管理需求凸显

随着晶石电器近些年业务规模的扩张，对运营管理优化与升级的需求持续且愈加迫切，继陆续完成ERP、PDM等系统上线后，晶石电器的协同管理系统也完成了布局。通过无缝集成应用的整合解决方案，鼎捷数智为晶石电器成功搭建起全面的管控平台，升级企业管理，更强势地参与市场竞争。

在实施OA系统前，晶石电器在协同办公领域遭遇了诸多管理难点：

1.ERP系统单据只有单级审批功能，造成手工手续和电子手续同时进行；

2.很多业务单据需要多部门多人多级审批；

3.相关人员无法追踪目前的流程进展情况和审批细节，串行审批流程周期长，审批进度难掌握；

4.流程随意性大，不规范，违规行为时有发生；

5.领导层外联事务繁多，无法在任何场合、任何地点通过手机、ipad等移动终端查看、审批各种单据，对企业内部事务进行管理；

6.管理人员既要负责管理，也要监管业务，需要不受环境限制，快速及时收到企业异常信息的信息通知，加快异常处理进程；

7.文件以纸张发行，数量，油墨、纸张浪费巨大，文件版本繁多，管理不易；历史资料、变更记录管理困难。

针对此，鼎捷数智认为，晶石电器需要通过搭建一体化协同办公平台，实现业务、财务、流程一体化，办公业务统一管控、办公资源集约化管控、构建一体化办公沟通平台，并与易飞ERP系统无缝集成，实现信息整合并有效提升业务管控效率和能力。

效益显著 一体化版图再添新军

鼎捷OA系统帮助晶石电器快速建立起一个弹性、灵活、高效的一体化协同办公平台，集流程管控、ERP集成整合、信息交流、文件管理自动化四大功能为一身。通过鼎捷OA系统的运用，提高了晶石电器数字化办公水平，不仅节省了单据送签及审批时间，更打破了商务办公在时间、空间上的限制，实现了随时随地网络办公。结合OA工作流的自动流转，系统将紧急处理事件并通过邮件、手机、即时通讯系统等主动推送给用户。工作方式从原来的“人等事”变为“事催人”，避免了工作的延迟或遗忘，有效提升了办事效率。

包括采购管理、销货管理、库存管理、生产管理，共计45个ERP单据实现了电子化审批。

日常行政单据电子化

成功导入了行政办公类、财务类、人事类等表单105张。

ISO文档管理

ISO9001:2000新版要求所有ISO验证厂商需追求顾客满意且持续改善提升经营绩效。为符合上述的需求，客户问题的处理流程就必须不断的被修正，相对的文件异动也会更频繁，文件的控管机制就更重要。为了迎合上述需求，鼎捷提供一系列完整具体可行解决方案，可以协助晶石电器轻松落实ISO管理制度、导入全面品质管理、创造品质经营绩效、提升客户满意度。

提供管理员和普通用户两种模式，方便文件的管理及查阅。提供文件资料的树形组织菜单，方便文件管理。

鼎捷OA系统的成功上线，帮助晶石电器导入了行政办公类、财务类、人事类等表单105张及ERP集成单据42张。系统的上线使得企业的员工打破时间、空间的限制，可以在任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大提升了办公效率。OA系统有利于晶石电器对流程进行不断的优化改造，找出流程中的瓶颈，避免人为因素的干扰，提升公司的竞争力。

首先，企业管理整体水平得到了提升，有效防止工作积压。任何经由OA传递的表单，流程完全透明，相关人员皆可在线实时追踪与记录处理状况，大幅降低管理成本；

其次，规范了工作流程、业务流程，有效杜绝了违规情况发生；

再次，流程不断改良优化，提升了整体工作效率。OA系统内建自动稽核功能，对于超时签核者，自动寄发警示邮件通知，有效防止文件积压，提升了整体工作效率，节约了运营成本；

另外，OA系统的实施还实现了数据共享。结合OA电子签核的ERP系统除了节省人力，也消除了作业重复造成的错误，保证了数据的一致性，让管理者更为放心；

同时，鼎捷OA系统的扩展性强，提供了强大的表单设计工具和流程设计工具，支持晶石电器自行创建适合实际使用需求的各类业务单据和流程。通过技术移转，也为企业培养掌握系统核心应用的人才，满足了企业长久发展的需要。

相信在今后的信息化征程中，鼎捷数智将成为晶石电器较亲密的信息化战略合作伙伴。在双方共同的努力下，晶石电器将会开创信息化新纪元，从而向建设更具竞争力的企业发展方向迈出较具实质性的一步。

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