用知识铸造信息化平台

文：《计算机世界》

新技术 E10

信息技术行业的起源和根基是产品，但是在今天，信息技术行业所包含的绝对不再只是产品而已。实施、审计和服务管理，模型、实践和方法论，信息技术已经成为一项综合性的学科。同样的，今天企业信息化不仅是软硬件的集成，更包含了整套的知识体系。按照鼎捷数智研发总裁周忠信的话来说，“计算机需要操作系统（OS），企业信息化也同样需要，我们将其称之为eOS”。

▲台湾东海大学教授 周忠信：“从业务和应用出发，今天的企业信息化正在、走上方法论、知识论的道路。它不仅是软硬件的集成，更包含了整套的知识体系。”

很多人对于鼎捷数智的印象都是从ERP开始，而在周忠信看来，ERP只是鼎捷eOS中的一部分。这家企业的目标，是将用户日积月累经过多次开发形成的，松散且分裂的信息化系统重新梳理，再造一个整合、统一的平台。因此，与外人想象不同，其研发策略并不是只看重资源调度，也不只针对机械、制造等特定领域，而是面向整个企业计算环境。

“这个环境的数据密集、运算密集，拥有行业和企业差异，且与应用紧密集成。”周忠信表示。这样的特性，使得企业信息化在认知、设计、实施以及生命周期管理等多个方面都变得比较复杂。因此，鼎捷数智希望能够依托于其在ERP方面的成功经验，重新规划企业信息化的流程。

周忠信认为，从领域知识过渡到应用知识，再将应用知识“翻译”为系统知识，这样的思路将会完全再造企业信息化。同时，其也成为了鼎捷eOS的核心思想。

“这是一个以事件所驱动的工作流。在这个流程中，我们能够打破企业的边界。”周忠信表示。不过他也承认，将抽象业务具象成实际的产品与方案，这种知识的转化过程是比较复杂的。

在这样的背景下，鼎捷数智选择从其较熟悉的ERP产品入手。周忠信表示，目前鼎捷数智在开发流程中已经在利用应用工具将领域、应用和系统知识进行转化，以满足不同类型用户的定制化需求。而在下一代的ERP软件产品中，将会整合这个已经被内部运行“打磨”的非常成熟的工具，方便用户自行对ERP解决方案进行适应性的改造。

鼎捷数智内部给这个工具起了一个非常形象的名字，塑模工具。顾名思义，其能够在不改变材质结构的情况下，将原本千人一面的模型重新设计，满足个性化需求。实际上，鼎捷数智较新的E10产品的用户，已经可以感受到塑模工具的作用。“面对用户的定制化需求，很多时候我们利用塑模工具可以在1～2个小时之内完成。这在以前是不可想象的。”周忠信介绍说，“同时，用户的定制化需求也充实了我们后端的知识库，使得其更容易适配和响应未来的新变化。”

相比较eOS、知识转化，周忠信对于现在热门的云计算、移动化反而谈的比较少。他认为，云计算是产品和服务的交付模式，而移动化则是企业信息化的一个组件，其已经被包含在了平台的研发过程中。“而研发的重点就是知识的转化。”他表示。

面向方面编程、事件驱动、知识转化，再包括打破企业边界与社交化，很多面向未来eOS平台的设计思路，已经在E10身上得以体现。在鼎捷数智的研发规划中，无论是PLM还是CRM、POS等，都将会围绕ERP得以展开，实现一体化集成的eOS平台。对于这样的架构设计，周忠信充满信心地表示：“在企业信息化过程中，ERP是避不掉的。”

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