CIO日记六

文/陈景雄

　　6月22日 天气：晴

　　节后的天气果然开始热起来了，项目组的系统教育训练也和天气一样在不断升温，这主要体现在两个方面：第一，体现在培训课程开始逐步向核心内容（MRP）靠近；第二，体现在培训安排方面越来越紧凑了，密度加大了，强度也加大了。今天项目组安排的是生产管理系统培训，由于课程重要，除了种子选手之外，我还邀请了生产企划部的管理者主要骨干全程参加了今天的培训。生产管理系统是这次我们ERP实施工作的主要难点，这主要是由于我们的产品种类繁多，管理复杂多变，目前在上海公司实施的ERP系统，暂时是不考虑制程管理这一块的，我们这里则不然，项目组要求一并考虑，整体解决。

　　按照我们的信息化管理中长期发展规划的要求，项目组建议在总部建立ERP技术服务中心，以满足总部及各分公司ERP系统实施、日常维护、系统培训和二次开发的具体需要，为此，必须在总部建立一支公司自己的ERP专业技术服务队伍，这应该是一支既精通业务技术又能与公司风雨同舟的人才队伍，以技术手段来推动公司长久持续稳定地发展；不同的企业，由于产品结构、生产工艺、企业规模、组织结构和所有制等方面的不同，在具体管理和业务流程上必然会有一定的差异；即使是同一个企业，随着科技进步和市场变化，其产品组合、工艺技术、生产规模、协作关系等也会发生变化，企业的管理方式和方法也会随之作相应变革。因此，对多个企业都完全适用的商品化软件是不存在的，同时用户化修改是必然的、长期的；因此，项目组一开始就注重培养和建立一支自己的技术干部队伍，以进行用户化修改、系统维护及系统完善工作。

　　ERP技术队伍由如下三个层面的人员组成：第一个层面是系统二次开发人员，人员不但要熟悉企业管理流程，而且还必须精通系统编程工具；第二个层面是系统维护人员，要求要全面熟悉软件系统，还要求会排除一般性的系统故障；第三个层面是系统应用人员，要求具有一定系统操作知识，熟练使用系统相关模块功能；第一个层面的人员来自于信息部，按照我们项目的规划，计划储备2或3人；第二个层面的人员来自于信息部和部分优秀的KEY USER成员，优秀的KEY USER成员在系统上线后，将成为信息部维护ERP系统的重要技术力量，项目组拟选择5名左右种子选手作为信息部今后维护ERP系统的编外人员，在所在部门进行日常简单型的系统维护工作；第三个层面的人员来自于我们系统日常操作使用者，在项目实施过程中，我们会反复对他们进行上岗资格培训，经培训仍无法达到要求的，项目组会建议他们先学习后上岗，以保证ERP系统的准确顺利运行。

　　在今天的项目培训中，学员们开始接触生产管理方面的一些专业名词了，这些名词对于生产系统的种子选手来说也许并不陌生，但对于其他种子选手来说有可能就听的不是很清楚了。在这里，我简单解释系统中生产管理方面经常要碰到的几个专业名词。

　　1.工作中心：工作中心是生产加工单位的统称。工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。工作中心可以是设备、班组和车间，也可以是一个或多个工作人员。工作中心的划分必须结合具体管理需要来进行，项目组将在7月份开始组织工做中心划分的专题讨论会议。

　　2.MPS：MPS是指主生产计划，主生产计划在企业的计划中处于中间层次，它低于综合计划，但高于物料需求计划。

　　3.提前期：提前期是指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束时间。在ERP系统中，生成MPS、MRP和采购计划必须根据提前期进行计算，因此必须设置提前期。

　　昨天我们谈到了料件编码原则讨论问题，在这里我想再进一步补充说明一下，这次编码小组制定的料件编码方案，我们希望不但要能满足正在实施的ERP系统运行的要求，而且还要满足我们在信息化规划里提到的将来要实施的PDM系统、CRM系统和CAPP系统的整体要求，因此，今天我和鼎捷数智top gp ERP的顾问再次讨论了双方在料件编码工作的相互配合问题，要求下一阶段编码小组的料件编码讨论会议神州数码的PDM实施顾问也必须列席参加，以避免ERP的编码系统和将来的PDM的编码系统产生冲突，不利于公司整个信息化规划的展开和落实实施。。

　　6月23日 天气：晴

　　今天又是周末了，可在三楼的ERP培训现场，我们丝毫感觉不到平时周末那种休闲放松的特殊气氛，大部分的种子选手已经是连续作战整整四天了，可大家的学习热情依然高涨，为了实现心中那份共同理想，圆公司的ERP梦，现在再苦再累也是值得的。我很为我们的种子选手感到自豪，连神州数码的顾问也不断称赞我们的种子选手不但学习能力强，而且学习主动性也好，这是非常难得的，我想通过我的项目日记表达我对他们的崇敬之情，以后也会通过我的项目日记表扬和宣传他们在项目组实施中感人的事迹，让公司全体同仁了解他们，了解他们身负的重担，了解他们将要去努力完成的历史使命。

　　今天安排的依然是生产管理系统培训，生产企划部的负责人基本都来了，作为生产调度部门，在系统上线后，生产企划部的职能将作重要转变，目前的生管下单工作会被ERP系统所取代，日常工作将部分转化为跟单操作和回报操作；因此，项目组之所以不断强调让生产企划部主要人员尽早参与ERP项目的具体实施工作，是因为想让他们对系统上线后部门工作会发生转变的情况有个预先了解，以便早日做好人员上岗前的培训和储备工作。

　　实际上，上述部门职能的转变还不止表现在于日常工作的转变，系统上线后，生产计划的管控和执行将更加严格严密了，不象现在，生产计划和车间生产是两条平行线，车间有一定的决定权，生产企划部制定的生产计划执行力度就会有问题。ERP的上线将改变了这一状况，整个生产过程中的原材料状态、半成品状态、以及入库状态数据都可以被生产企划部实时掌握，数据的真实性有了保障，生产计划的准确性也就能达到，生产车间对生产计划的执行力度自然就不会再是个问题了。

　　随着项目培训的不断深化，内容也不断地向核心（MRP）部分逼近，手训人员也逐步向部门经理、车间主管这一层次渗入，项目的实施就是在这种循序渐进的方式中走入每个员工心里的，ERP能否实施成功，其实就是看我们如何去运用培训和宣传工具，让大家去理解去接受去熟悉这个系统以及它的先进管理理念的，而这种“接受”又同时包含了两方面的含义，一是技术，一是管理，而两者在现实中又往往是不可兼得的；基于如上考虑，从下周开始，培训将开始涉及到生产系统的车间具体管理了，包括：工艺路线、工作中心、MRP运算和工艺回报等，下周一项目组安排的就是针对工艺流程管理的培训，我们邀请了生产系统负责工艺流程的主要管理人员一起来参加，工艺流程对料件编码、BOM表设计等工作也存在有千丝万缕的关系的。

　　根据计划安排，项目组将在6月26日举行首次项目总结会议，向公司领导汇报项目实施进度、面临的困难以及所需要协调的问题等等，项目组很快就将开始进行基础数据的收集整理工作了，这项工作难度很大，而且还需要各部门特别是生产部门的积极配合，项目组首先将按项目要求设计需要收集的数据表格格式，组建跨部门的数据收集团队，对所收集的基础数据进行审核、确认、分类、建档和保存。在经过半个月时间的系统教育训练之后，我们的种子选手对系统的功能应该有了一个初步的了解了，尤其是对基础数据的准确性和真实性在系统中的重要性应该有更为深刻的感受了，因此在培训之后再安排他们去做基础数据收集工作，不但效率高，而且数据准确率也高。

　　6月25日 天气：晴

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”

　　在结束了第二轮基础教育训练之后，项目组将开始进入较为紧张较为困难同时也较具有挑战性的关键时期了，我们将至少面临三道难关：料件编码、BOM表设计、基础数据收集整理工作。我摘抄了毛主席这一豪情万丈的诗句“数风流人物，还看今朝”，来勉励所有学员们要有必胜的信念，同心协力，克服困难，超越巅峰，迈步向前。

　　到今天为止，除了财务系统基础教育训练之外，项目组培训计划中的采购、生产、业务、仓管等各系统模块的介绍工作基本完成了，学员们对TOP GP ERP产品平台应该有个大致的了解了；在结束了连续几天的紧张训练之后，学员们又将回到了各自所在的部门岗位，在做好本职工作的同时，也请别忘了要利用时间反复上机进行操作练习，以巩固前一阶段学来的知识，逆水行舟，不进则退，说的就是这个道理。

　　鼎捷数智top gp ERP的顾问将周三离开公司回上海了，项目组明天上午将和实施顾问一起，讨论项目组下一步工作计划。按照我的设想，首先，拟把目前的种子选手团队，根据学员的部门类别和系统熟练程度分成五个小组：A（采购仓管）组、B（营销业务）组、C（漂染电渡）组，D（生产计划）组、E（产品生产）组，各指定一个小组长，对种子选手团队划分小组有两个目的：一是接下来我们将开始在培训现场进行模拟实盘演练，小组的划分就是要让他们充当各自特定的角色，各司其职；再者，我也想通过小组之间的学习竞赛，增强小组团队的凝聚力，以达到提高学员整体学习水平的目的，而且培训现场也目前正好有5台电脑，每个小组1台电脑，平常学习时可以聚在一起，互相讨论，互相勉励。

　　其次，由于我们的学员来自不同部门，如果不是因为ERP项目，他们