ERP信息化是企业的第一选择

　　摘要：个人认为关键还是看企业信息化的定义是什么，企业发展首先要看主要需要什么，是市场的还是自身的，然后才能决定向哪个方向走。当一个企业发展到一个高度的时候，它对信息化的要求就更加高了，这个时候ERP肯定会为这个企业锦上添花（下面我会举一个例子）。

　　今天在论坛上看见一篇帖子叫《企业信息化不是上ERP》，在帖子中指出对于中小企业来说，管理水平，人员素质，IT技术能力决定了较终适合它的IT建设计划和步骤，在大多数情况下，ERP不是第一选择。路要一步步走，馒头要一口口吃，真正从企业的角度看问题，从推ERP产品的目的来给企业做信息化咨询的咨询师也太少了。

　　这个问题应该客观看待。个人认为关键还是看企业信息化的定义是什么，企业发展首先要看主要需要什么，是市场的还是自身的，然后才能决定向哪个方向走。当企业自身发展到达一定程度，从管理条件和企业自身条件，员工素质，以及企业所处行业特点发挥都比较成熟的时候，才会有更高的需求，包括信息化，员工队伍建设，培训等等。企业信息化，是伴随着企业核心竞争力和企业核心流程的再造。当一个企业发展到一个高度的时候，它对信息化的要求就更加高了，这个时候ERP肯定会为这个企业锦上添花（下面我会举一个例子）。当然也有不少企业上ERP以为就是把手工的活搬到电脑上做，以为这就是信息化，这是大错特错的，ERP不是万能的，只是一个帮助你的工具而已，信息化并不等于计算机化，过分的依赖ERP也是不行的。

　　新华信总裁吴镝先生对于企业信息化需求就曾提出：“首先我们要做企业管理研究，做企业信息化的建设，提高自己信息化水平，我们一定要非常清晰的知道企业管理有哪些方面，我们怎么样去看，我们要采用一种什么样的思路和模式理解整个企业管理的类型。”

　　这句话包括了三个层面，

　　一、战略层，是指企业发展方向和发展思路，做信息化的战略一定要将信息化战略和企业战略相匹配，企业信息化 才会有很清晰的方向；

　　二、管理层，有一个很清晰的企业发展战略以后，要有非常清晰的资源做配置；

　　三、作业层，业务层面的工作人员使用的软件体系是一些业务体系，比如说采购，采购有采购策略，企业有采购方法和计划。这应该也是企业上ERP需要关注的三个层面。

　　生产、制造、销售以及分销、物流、供应链管理等过程，都属于作业层次的管理，在这里我想举个例子来说明正确选择ERP软件对企业带来的好处。

　　在汽车行业，随着整车的跨国销售，带来配套的零配件供应以及售后维修中的各种问题，这些问题如何得到有效解决，成为摆在国外汽车出口企业拓展中国市场的壁垒。Honda汽车公司为提高与业务伙伴之间的信息交换能力，决定采用先进的供应商和客户关系管理系统----根据自己的实际情况，较终选择了SAP 产品。SAP作为ERP软件领域的老大，为企业提供了多种解决方案，并优化企业的绩效。Honda汽车公司在使用了SAP产品之后，在线交互使得订单履约率提高，加快了作业层的响应速度，以前销售订单的处理流程需要耗费很长时间，而现在经销商可以在系统中直接输入订单，加快了供货速度，从而避免因脱期交货使业务受到损失。这个例子也印证了前面所说的企业的发展对信息化的需求。

　　因此企业一定要清晰认识到企业当前处于什么样的环节，了解企业自身信息化的需求。当清楚的了解需求后，信息化的优势就可以挥洒的游刃有余。