ERP系统中的订单及其生命周期

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    订单是企业经营活动的重要文档，记录物料在企业中物理状态或化学状态的变化全过程，依此开展企业的采购、生产和销售活动。在订单中详细记录了物流下一个结点对上一个结点所需物料的品名、规格、型号、数量、交货时间，对物料的价格、质量和付款方式等信息往往是在企业之间产生物流时才详细描述，这类记录往往采用合同、契约等方式描述与约束。
    1．订单分类
    在制造企业中，订单分成客户订单、生产订单和采购订单三类，分别描述销售部与客户之间的物料需求、生产过程各工序之间的物料需求和供应部与供应商之间的物料需求。生产订单和采购订单往往受客户订单的制约，客户订单对物料的需求完全受市场影响因素决定。当企业采用MTO方式时，客户订单确定后经ERP系统处理可以自动产生生产订单与采购订单的建议信息，提示相应的生产部门与供应部门在什么时间生产或采购多少物料。也就是说ERP系统只能输出生产订单与采购订单，而客户订单是ERP系统的重要输入数据，订单类型与特征如表2—1所示。

    企业日常经营的主要活动是面对这三类订单(客户订单一生产订单一采购订单)重复过程，通过订单明确相应活动的结束时间。
2．订单生命周期
订单是ERP系统运行的重要数据来源和输出信息。从管理软件处理数据的角度来看，所提供的数据不仅要正确，实时和完整，而且要求数据相对稳定。数据的随意变动不仅影响数据处理效率，而且严重地影响输出信息的有效性。事实上，订单数据不可能一经确定就不再变更，不变的情况极少。在订单上确定了的物料数量、型号规格和交货时间都可能发生变化，不许变化的软件系统是不实用的。因此，为了适应生产经营活动过程中订单变迁现象，ERP系统通过订单生命周期满足管理过程中订单变化需要，解决软件处理过程中数据不变的问题。订单的生命周期的应用主要是针对生产订单和采购订单。事实上，客户订单同样也存在产生到退出的过程，因此，对客户订单的管理也可以引用这一方法。
    在ERP系统中订单从产生到退出系统全生命周期要经过初始、已经确认、准备下达、已经下达、完成五个阶段。也有的软件为确保数据完整增加一个退出阶段。
    (1)“初始”阶段指MRP按MPS、BOM和库存记录，定期展开运算产生相关需求物料在将来时区的物料需求情况，等待相关部门核准。订单在这个阶段离订单执行还有一段时间，因此，订单上的数据除了物料代码，其他约定都可以调整，不影响正常产生经营活动。
    (2)“已经确认”阶段指MRP产生的初始订单已经由计划部门核实确认，从这阶段开始，物料相关部门可以去准备物料的生产或采购，当在准备过程中发现生产能力或采购供应能力无法满足时，可以提前将问题提高相关领导进行协调解决。因此，在这阶段的数据还可以修改，修改结果不会对产生经营造成很大是影响。
    (3)“准备下达”阶段指离开订单生产或采购日期将近，订单所需要的资源已经能满足，等待下达执行订单任务。在这一阶段的订单数据仍然可以修改，但对，企业的正常经营活动造成影响，尤其是中间件物料的生产订单在准备下达之前，物料的底层物料已经完成，会造成库存积压或缺货补料，影响正常的生产安排。
    (4)“已经下达”阶段指已经按计划下达生产或采购任务，对于生产订单，相应工作中心已经输出派工单和领料单，开始组织生产，采购单已经与供应商达成供货协议或合同，一担再发生变化需要承担经济责任。因此，订单在这一阶段一般是不允许变化的，发生特殊情况产生变化时，一定要追研究经济责任。
    (5)“完成”阶段是指生产部门或采购部门已经按订单将所需要的物料全部入库，订单已经完成。
    在实际系统中为了使系统能自动更新数据，减少系统中历史数据的积压，确保系统运行快速有效，还会增加订单的“退出”阶段。这个阶段指订单数据已经按约定进行备份，可以从系统的运行数据库中撤销。
    3．ERP系统中订单的状态
    在ERP系统中订单的生命周期各阶段是通过订单特征字段来标记，一般采用一个字节来标记．标记符号可以是数字(分别依次用1、2、3、4、5和6)表示，也可以用字母(分别依次用A、B、C、D、E和F)表示。
    订单生命周期各阶段的特征符(值)，仅表示订单变迁过程的顺序，不能表达订单生命周期的时期。在实际ERP系统操作过程中，订单的生命周期变迁可以是人工操作的，也可以是系统自动操作的。人工操作是按上述各生命周期将状态值逐个修改，而自动变迁是根据订单的下达日期自动下达。当人工设置订单生命周期值时，不能逆向修改。