中国服装企业信息化的抉择

文：CIO时代

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

“衣食住行”服装为首，可见其与人们的日常生活关系之密切。与之匹配的服装产业，发展前景自然极为广阔。

但是，由于我国服装企业多起源于服装加工生产，后续随着市场变化发展，经过了渠道整合、自主品牌创新等多次变迁。在这种历史背景下，大部分都发展为从市场、研发、生产到销售为一体的产销一体化服装企业，或者走在成为产销一体化服装企业的道路上。要支撑企业的综合业务，则需要研发管理、ERP、分销管理等多种信息系统作为支撑，因此信息化门槛异常高。

上信息化还是不上信息化，这成为中国服装行业老板们的艰难抉择!

上信息化，不仅需要高额的投入，而且面对综合业态的复杂性，实施风险异常高，成功率没有保障，影响企业正常管理;不上信息化，在如此激烈的市场竞争环境中，又很难增强企业的过程控制能力以及决策支撑能力，从而丢掉发展先机。向左走还是向右走，确实是一个难以抉择的难题。

难道面对这样的难题，就没有稳妥的解决之道了吗？其实，换一个角度看问题，也许会发现别样的风景。其实，企业信息化并不是铁板一块，也有轻重缓急，如同服装企业也是由单一的业态逐步发展为产销一体化服装企业的。只要我们能够梳理行业发展路径，了解企业在不同阶段的实际需求，对症下药，问题自然迎刃而解。

各类服装企业业态信息化建设关注点

前面提到国内服装企业大都走在成为产销一体化服装企业的道路上，但有一个过程，在这个过程中，服装企业的定位可分为品牌商、分销/零售商、生产商。

如果是品牌商，企业的核心竞争力是品牌、营销网络及高效的组织产品供应链。作为服装营销体系内的较高端，需要涉及的环节包括：商品设计、渠道建设、依据对市场营销预测以及分析制定适当的商品计划及营销策略、货品合理调配。较终尽可能的将货品转化为消费者购买的商品。信息化重点在于实现快速的销售分析和商品库存调配控制。

做为品牌的代理商，处于营销渠道的中间，既需管控渠道下游的商品存货，销售情况。同时需要根据渠道下游的实际销售情况组织本渠道内店铺间货品的调拨/配送。同时根据渠道下游的销售情况，向品牌运营商发出订货/补货申请，与品牌运营商存在独立结算关系。

而直营店、加盟店、批发商几种业态中：

直营店由品牌运营商直接管理，与品牌运营商主要存在补货业务，不存在财务结算。其关注点在于店铺销售统计、店铺存货统计、要求零售终端操作简单、高效。

加盟店由品牌运营商或代理商授权设立，信息化建设关注点在于店铺销售统计、补货业务。直营店铺较大的不同在于与品牌运营商存在业务结算关系。

批发商从品牌运营商拿到货品后，以批发的形式整批出售给下一级商家，其关注点在于库存存货，与品牌运营商的结算。

从以上分析可以看出，信息化路径选择首先要明确企业的核心优势在哪里，在哪些业务领域来提高竞争力。明确了方向，上不上信息化就不再是问题，而是如何上的问题。

对于成长性服装企业如何稳步发展

对于快速成长的中小服装企业，从单一业态至产销一体化实现综合业态还有一个过程，所以主要集中在品牌商、分销商、零售商几种当中的某种单一形式。这样的情况业态下，企业需以分销渠道作为核心优势，信息化建设则可以考虑从销售前端入手，选择以销售终端作为信息化的起点，然后再到企业内部整个供应链的信息化管理。

其次，信息化建设必须满足企业业务的快速发展。企业业务模式调整将导致对信息需求的不同，从而影响到信息化的应用架构。因此为避免信息化走弯路，在信息化建设前要结合企业管理变革，充分考虑业务模式和运作流程的可支撑性。

为了解决以上问题，信息化系统需要拥有两个关键能力：很好的支撑企业分销及批发零售业务;能够为后续的业态调整提供无缝迁移方案。这样才能解决“成长”的烦恼，既满足当下业务需求，也支持未来业务拓展。

服装企业信息化选型是一个艰难的抉择过程，但是企业成功借助信息化提升管理水平和竞争力的事实已经证明，“上ERP找死”的历史阶段已经过去。日益激烈的市场竞争使得“不上ERP等死”成为诸多企业走向成功的必由之路。对企业用户来讲，选择合适的品牌软件厂商、满足变化发展趋势的信息化产品体系、具有丰富的行业经验和稳定的实施团队，二者是服装行业信息化成功的必须之选!

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