BYOD：让IT部门再次成为企业耀眼的星

文：天极网

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2013-11-15 10:55:47

　　对于IT消费化和BYOD的崛起，部分人认为这是对IT部门的破坏，不仅仅是因为IT部门对终端用户失去了控制，导致其在企业中扮演的杠杆作用失效。

　　BYOD时代，IT部门不再是处理那些已知的、安全的设备，而是要为企业员工自己带来的那些接入企业内部的设备监理一个安全的模型，以便这些被带入企业的设备能够安全的访问企业内部网络，免受黑客攻击。

　　事实上，这些观点是一个很狭隘的，因为他们将CIO和IT部门定位在了守门员的位置。而真实的情况是，CIO视BYOD为巨大的机会而不是职场的威胁。

　　当问及“BYOD的崛起对于IT部门或是CIO来说，会是一件好事么?”时，有将近五分之一的 TechRepublic网站CIO评审团的IT决策者的答案是“Yes”，由此可见，CIO们是非常乐意拥抱BYOD和消费化对于It部门和企业带来的好处。

　　美国JM集团商务总监Alan Bawden认为：“任何对IT部门和企业有利的服务都是好的。BYOD能够将CIO和IT连结成一个整体，是一个很好的公关机会。”

　　工程咨询公司Structural Integrity Associates的IS经理Kevin Leypoldt也阐述了BYOD带来的变革，他认为这样的变革是由IT部门推动的。“BYOD确实给员工带来了改变，为员工带来了更大的移动性，更重要的是提高了工作效率，CIO和IT部门不应将将其视为威胁，不应该为员工使用自带的设备建立一道高墙阻止他们使用。当然这并不容易，因为说‘不’永远是较简单的，但就企业的长远发展来看，BYOD绝对是有益无害的!”他说道。

　　“BYOD的第一步是相信终端用户，CIO要做的是要保证制定的一些政策不仅能够给予员工的自由，还要保证企业数据和系统的安全。这是CIO和IT部门较大的挑战。” Kevin补充道。

　　Northwest Exterminating公司信息部主管Mathew Metcalfe发表了类似的看法，他指出BYOD是将IT和业务融合在一起的。“我的团队致力于支持员工在BYOD时代能够更好的工作，这个有助于开放沟通的渠道。”

　　美国伊利诺州南区地方法院的IT主管Tom Galbraith则认为BYOD是好是坏取决于CIO和IT部门的做法。越来越多的系统和服务在IT部门的控制之外，相信未来的IT部门扮演的角色不再是企业的守门员、开发者和控制者，更多的向技术经纪人，在懂得技术带来的变革后，让技术帮助企业做出更好的决策，所以他认为BYOD只是IT技术盛宴里的一个技术而已。

　　“技术经纪人”的选择

　　IT部门必须以“技术经纪人”标榜自己，并帮助企业员工从各式的设备中获得工作之便。没有IT部门的帮助，那些被带入企业的设备并不会发挥多大的作用，更不要提什么工作效率等，只有IT部门加入其中，建设桥梁和保护伞，帮助员工兑现那些设备的价值，员工才能看到设备的价值，从而为企业带来价值。

　　因为BYOD独特的优势，它能够带来IT部门挖掘不到的可能性。对于IT部门来说，没有经过一些的测试是很难对设备做出推荐，因为不知道设备是否对员工带来方便。BYOD则将这些风险转移到了员工上，员工自己决定设备，然后再分享。而IT部门仍然可以对数据进行控制，如邮件等，因为员工只是通过自己的设备对数据进行访问。

　　节省成本?

　　尽管很多的CIO强调了BYOD将为IT部门带来的改变和潜力，但我们也不要忽略了它带来的其他影响。

　　从企业的声誉角度来看， BYOD将会为企业带来好处，至少在成本上是这样的。不少CIO认为BYOD能够帮助IT部门削减成本，因为员工自带设备之后，就会减少企业购买设备的预算，相当于设备成本发生了转移，企业整体的成本自然就减少了。

　　但事实上，我们还要考虑另外一个问题，就是BYOD为企业数据带来了很大的风险，需要特别的工具来进行员工设备和企业信息的集成，这些工具是需要成本的，所以也就是说上述所说的成本转移事实上并非转移到了员工身上，而是转移到了购买这些继承工具上，所以较后的总成本是否是减少还不一定。

　　安全问题

　　安全是BYOD时代较受关注的问题。

　　BYOD对于CIO和IT部门来说，是一个机会，一个展示IT部门关系员工工作的机会，而不是员工认为的各种限制、各种不给力…相信大家懂得。

　　但这背后的辛苦只有IT部门知道，因为安全问题真不是一个好解决的问题。BYOD是个好东西毋庸置疑，但IT部门的工作只增不减，那些这个挂了那个宕机的电话照响不误，同时还要有适当的安全解决方案保证安全等等，这些让IT部门的工作更加的复杂了。

　　若是员工的设备都一样，当然IT部门可以用一样的方式来控制和支持这些设备的应用，但真实的情况并非如此，这些不同的设备对于资源的消耗也是不一样的;此外，还不能完全释放对用户的使用，授予的权限越大带来的风险也越大，更何况这是一个移动的。

　　总结：

　　对于CIO和IT部门来说，BYOD的趋势是必然的，排斥BYOD的做法更是愚蠢的。唯有拥抱BYOD时代，利用其优势为企业带来了变革和发展才是正确的做法。

　　但这个拥抱的过程必然不会太容易，成本、安全等问题都必须要好好思考，并从战略统筹规划，一旦解决好这些问题，BYOD会让CIO和IT部门再次成为企业的耀眼的星星。