了解四个方面-帮您选择酒店管理系统

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-01-22 13:36:50

　　21实际是信息化时代，互联网时代，信息化对于企业的作用是越来越明显，对于酒店来说，使用酒店管理系统也是必须的，但是现在市面上的酒店管理系统很多，令人眼花缭乱，让很多的企业都无从下手，面对已经标准化的前台操作系统，您是否感觉功能相似?面对集团管理的压力，您是否想过集团版本的酒店管理系统呢?相信上面的问题，酒店负责人都遇到过，都有过这样的苦恼。那么酒店应该如何正确选择适合自己的酒店管理软件?此时酒店负责人需要树立全新的意识：

　　第一，酒店管理系统的功能并非越多越好。对酒店来说，如何选择酒店管理系统是一门技能，企业必须在充分了解酒店管理系统的基础上，根据酒店的实际情况出发考虑。一个功能简单操作繁琐的系统，对酒店来说不仅是不必要的而且是劳民伤财的，在后续的系统维护过程中，酒店会因为频繁的非技术问题而头疼不已，酒店应当避免因适用性考虑不周或者投资过低造成性能低下的情况发生。

　　第二，千万别以为只要是IT公司就可以开发酒店管理系统。事实上，很多酒店在选择系统时会接触不同的IT公司，面对不同的说辞时一定要保持头脑清醒。酒店管理系统从设计研发到投放市场、经过市场检验是一个艰巨而复杂的过程，这需要研发团队对酒店管理知识和酒店运营模式专业化的了解和熟知，对系统的安装、培训、升级维护等工作都需要专业技术人员的指导，若工作人员的技术不过硬，就无法保障系统安装的顺利实施和按时完成。系统的维护和升级对于每个酒店来说都是很大的一笔成本，如果系统研发团队不能保证酒店对系统新功能的需求进行研发，不能满足酒店的发展需求，势必会被市场淘汰。

　　第三，酒店对于系统的培训一定要重视。酒店管理系统的培训需要针对酒店PMS负责人、酒店网管、酒店前台、酒店财务等展开。酒店对培训一定要重视，以保证相关人员可以独立操作系统，获取相应的消息，不能随随便便应付了事。而且，酒店前台是一个人员流动量很大的职位，如果不能保证老员工带新员工的良性循环，那酒店在培训这块就要付出很大成本。

　　第四，要正确选择适合自己的酒店管理系统。时刻保持头脑清醒，正确评估酒店对功能的需求及酒店的发展方向，选择真正适合酒店的系统。现在很多酒店过分迷信国外知名品牌，认为国外的进口的就是较好的。酒店使用管理系统是用来满足酒店内部管理和提高客户服务质量的，客户不会在乎说你用的系统是国外的还是国外的，是知名的还是不知名的，客户关心的只是自己在酒店的服务体验，现在国产的酒店管理系统，在技术上不落后于国外品牌，甚至可以和国外品牌相媲美，而且国产系统在售后服务、本地特色化方面更显人性化、更具国情特色。

　　对于酒店管理者来说，一定要认识到选择满足自己需求的酒店管理系统，才是较好的。选择选择酒店管理系统，一定要结合酒店自身需求和发展方向，做出慎重选择。

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