信息化管理在现代服务业与物业企业中的重要性

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-03-12 00:00:00

　　近几年，科学技术的运用，网络系统的开发正在对传统的物业服务产生深刻的革命性影响。下面，就结合公司现代化发展的历程来简单的为大家分享一下信息化管理在物业转型发展中的相关应用。

　　信息化是以信息技术、网络技术为动力，以信息资源开发利用为核心，改造提升经济和社会结构的过程。服务业信息化是信息化的重要内容，能够大大提高服务业的经济效益和竞争力，促进现代服务业的发展。

　　1、信息化在现代服务业中的重要性：

　　(1)信息化优化现代服务业结构。如公共服务中，远程医疗技术、网络传媒等更新了医疗服务、教育服务、文化服务的手段;计算机跟踪存货、条形码技术和无线扫描枪的使用、电子数据交换的推广，改善了传统零售业企业的供应管理。

　　(2)信息化加快现代服务业创新。如信息技术将网络经济与实体经济进行结合，便于服务企业开展连锁经营、网络购销等，实现现代服务业生产运作方式、经营模式的创新。

　　(3)信息化推进现代服务业体制改革。如在现代服务业市场化改革方面，服务供求网络平台能够增强市场信息的公开性和市场价格的透明度，保证各企业处于同等位置。

　　(4)信息化扩大现代服务业对外开放。如跨国公司利用电子商务平台进行现代服务产品的国际交易，能够突破时间、空间的局限，减少服务贸易壁垒的约束，这有助于降低现代服务业市场准入门槛，扩大现代服务业对外开放。

　　2、信息化在现代物业企业中的重要性：

　　物业管理信息化是一项系统工程，需要对物业管理企业的操作层、管理层、决策层等管理的各个层次进行需求分析和详细规划，改变不符合规范的操作流程和作业，重组企业组织结构和人员配置，优化管理过程。信息化在现代物业服务企业中的重要性主要表现在：

　　(1)提升企业竞争力，提高企业服务水平

　　(2)帮助企业集中管控，及时了解各类信息

　　(3)全方位的快速查询，减少重复劳动

　　(4)全面的统计分析，实现决策科学化

　　(5)加强企业内部信息沟通，规范企业内部管理，提高工作效率

　　(6)动态、合理调配企业资源等

　　通过信息化管理，企业能够实现物业管理企业业务管理的标准化、一体化，为企业建立了一个高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪、监督和辅助决策手段。

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