客户管理软件在汽车领域的作用

文：https://www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-04-11 00:00:00

汽车行业是我国主要的生产制造业之一，汽车行业中的每个企业旗下都会拥有许多客户，它们为了更好地管理好自己的公司，都使用上了客户管理软件，但是许多汽车企业并不了解客户管理软件在汽车营销领域的作用，下文我们就来做个详细了解。

解决汽车营销中客户多样性、个性化需求的趋势

汽车消费从来就是一种高消费，随着社会的变更，这个群体的消费者不再满足于由汽车制造商提供的现有的产品组合信息，更多的是通过自己获取相关的信息资料，根据自身的需求或需要定制个性化的产品。

同时，消费者也对产品的交货期、价格因素、购车的便利性以及售后服务完善等提出了更高更多样的要求。有了客户管理软件就可以很好地为客户提供多样性个性化的需求，因为客户管理软件可以更好地管理好这些数据，为汽车企业提供决策。

应对汽车营销中汽车制造商和分销商的利益冲突问题

汽车营销中，汽车的制造商和分销商既相互依存又相互冲突，这两个独立的经济实体，既有相互依存的载体汽车又有相互争执的利益冲突，如何协调好这两者之间的关系，既能保证汽车制造商的营销方案和策略的落实又能保证经销商的利益分摊，同时又能缩短供货周期、提高客户的满意度和忠诚度是一个复杂又重要的问题。而客户管理软件就能很好地解决这一问题，因为它能很好的管理自己的制造商与分销商，并且可以对这些商户做好维护工作，省去了汽车企业管理这些商户的复杂缓解。

应对汽车营销中传统营销模式和新型营销模式的冲突问题

随着市场模式的转变，传统销售模式的弊端也越来越严重，诸多大型汽车制造商也渐渐的将眼光转向了：直销售模式、网络销售、电话营销等新型营销模式上来。

新型营销模式的出现应用大大的降低了企业的营销成本，扩大了营销的范围，但是这新兴的营销模式与传统的营销模式的碰撞就成为了不可避免的问题，两种不同营销模式引起的利益矛盾，也为客户管理软件带来更大的机遇，因为客户管理软件可以很好地适应这一新兴模式，为汽车企业带来更大的利润。

一般来说，客户管理软件在汽车领域的作用有以上三个。如果你还想了解更多资讯可以登陆鼎捷官网（www.digiwin.com）。

上一页：ERP系统维护工作

下一页：进销存管理软件与商业智能分析有什么联系？