浅谈ERP系统的销售管理业务

文：https://www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-04-24 00:00:00

　　我们都知道，许多企业使用ERP系统是用来管理销售的，因为ERP系统有很强大的销售功能，并且可以分析大批量的数据。ERP系统的销售主要是为了能给客户和较终用户提供产品和服务，从而帮助企业获得利润，所以明确ERP系统的销售业务是十分重要的。

　　ERP销售管理的主要业务是：

　　销售计划的策划和制定产品报价

　　根据市场需求信息,进行产品销售的分析与预测，其过程是通过对过去的经验和现在的销售数据进行分析，同时结合市场调查的统计结果，对未来的市场情况及发展趋势做出预测，引导今后的销售活动和企业生产活动。所以销售预测是企业制订销售计划和生产计划的重要依据。销售计划的编制也是按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与销售价格做出安排。企业的销售计划通常按月制订，也可以制订针对某个地区或某个销售员的销售计划产品的相关信息。

　　制定客户管理方案和相关服务

　　开拓市场挖掘客户，并对客户进行分类管理，以便于维护客户档案信息，制订针对客户的合理价格政策，维系客户群，建立长期稳定的销售渠道。根据客户需求的ERP信息、交货信息、产品的相关信息及其他注意事项制订销售订单，并通过对企业生产可供货情况以及产品定价情况和客户信誉情况的考查来确认销售订单。

　　销售部门将销售订单信息传递给生产计划人员，以便安排生产，并进行订单跟踪与管理。销售订单是企业生产、销售发货和销售货款结算的依据。对销售订单的管理是销售工作的核心。为客户提供各种相关的服务，为进一步稳固市场与开拓市场打下基础。销售服务是企业对客户提供售前、售中和售后服务并进行跟踪。ERP系统软件销售部门或联系技术部门解答客户针对产品售前的技术咨询，跟踪合同、了解订单的交货情况及客户对产品质量、交货期的满意程度，提供像是产品安装、产品调试、产品维护和产品维修等售后服务支持，并向质量部门和技术部门提供产品的售后质量记录。

　　销售订单及发货管理

　　按销售订单的交货期组织货源，下达提货单并组织发货然后将发货情况转给财务部门，销售发货管理的内容包括根据ERP销售订单中已到交货期的订单进行库存分配下达提货单在工厂内交货的订单由用户持提货单到仓库提货：厂外交货的则按提货单出库并组织发运。进行销售订单与市场分析。销售统计分析是对各种销售信息进行汇总统计分析。对各种产品的订单订货情况、销售情况、订单收款情况、销售发货情况、销售计划完成情况以及销售盈利情况等，从地区、客户、销售员及销售方式等多角度进行统计与分析。

　　在ERP系统中其销售业务主要有以上三个，只有明确了以上三个业务，才能更好地使用ERP系统。如果你还想了解更多资讯，可以登陆鼎捷官网(www.digiwin.com)。

　　文章来源于鼎捷ERP系统https://www.digiwin.com/，转载请注明出处。

上一页：浅谈酒店客户管理系统

下一页：购买会员管理系统需要注意什么?哪家的会员管理系统好?