ERP系统实施的不同阶段

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-05-13 00:00:00

　　ERP系统的实施需要经过很多阶段，而在每一个阶段，使用者对其的感觉都是不一样的，那么，它都有哪些阶段呢?下面我们就一起来详细的了解一下吧。

　　第一阶段：ERP系统上线准备期

　　进入ERP系统的上线准备期之后，随着ERP系统提供商和实施商的辅导，用户对ERP的了解逐渐加深，这时他们或许会感叹，原来这就是ERP。

　　ERP系统非常复杂、非常繁琐、非常细致、非常枯燥，以至于有人说“你想将你的急脾气磨成慢脾气吗，那就去用ERP吧!”。

　　有很多的基础数据，都需要反复讨论、确认、以及录入，并且还要保证接近100%的正确率。这是因为，ERP在某种程度上是一个大型的运算器，只有所有的数据都正确输入了，它才能输出正确的计算结果。这时员工的满意度在不断地下降。

　　第二阶段：ERP上线试运行期

　　进入ERP上线试运行期后，这时员工的满意度一般来讲都降到了较低点。

　　这时，大多数用户的满意度出现了比较长时间的波动，一方面，他们期望投入了许多精力和资金的系统能够尽快发挥作用，另一方面，他们对手工作业流程与系统运行流程的不适应感到很困惑，很可能还有许多功能不能完全替代现有的流程，经常出现流程中断、跳跃的事情，工作效率开始降低。

　　这时有一部分保守的用户开始反对启用新系统，或者埋怨启用新系统，而这时还没有出现取得显著改善效果的功能模块，在该阶段的前期，阻力明显大于动力，观望的气氛很浓厚。

　　这时领导的决心就非常重要。在领导决心大的企业，会采取很多有力的推进措施，如激励措施、惩罚措施，一方面将是否采用ERP支持工作、ERP输出数据的正确率、投入在ERP上的学习时间、与ERP实施商的配合程度等作为企业员工的考核指标，另一方面组织力量，尽快将ERP软件与现有业务流程进行双向调整。

　　在这样的企业，尽管员工的满意度也有波动，但是波动的整体趋势是向上的，如上线试运行期中上部的曲线。

　　而在领导决心不够大的企业，领导可能会犹豫彷徨，怀疑自己当时做出上ERP的决策是不是做错了，以及是不是选错了ERP软件或者实施商，或者怀疑自己是不是没有那么幸运，“没有摸到大奖”，不能进入少数成功的行列，而本该呆在绝大多数失败的行列。

　　如果这个时候，刚好有工期很紧的订单，有一些部门就会借口时间很紧，要用原系统或手工流程尽快完成任务，这样，许多模块就会弃置不用，这个时候，员工满意度的波动趋势是掉头向下，如上线试运行期中下部的曲线。

　　第三阶段：ERP正式运行期

　　进入ERP正式运行期后，路径依赖就出现了。

　　随着大家对ERP系统的日渐熟悉，工作效率逐渐提高，员工觉得工作越来越规范、越来越得心应手，这时越来越多的模块应用后开始发挥作用，有的是显著提高效率、有的是显著提高效益、有的是规范和加强了管理，有的是改善了决策质量。

　　这时，员工的满意度一路走高，大家都很自豪，系统取得了真正的成功。参见正式运行期中上部的曲线。

　　以上就是ERP系统得以实施需要经历的一些阶段，在这每一个阶段中，使用者的感觉都是不一样的，但是到较后你会发现，ERP系统实施后你的收获。

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