会员管理系统让利润较大化的实现

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-05-22 00:00:00

　　会员管理就是以某种方式将顾客分散之后再组成一个群体，用适合的主题引导群体主动消费，同时提高客户的满意度，让利润较大化。而鼎捷数智会员管理系统会是您的得力助手。

　　使用会员管理系统之前，首先要清楚自己店面管理过程中常常会出现哪些问题。

　　店面管理中常见问题：

　　1、顾客消费情况不能时时掌握;

　　2、多店之间数据共享不及时;

　　3、顾客关怀没有做到位;

　　4、员工的离职导致顾客流失;

　　5、市场活动费用高收效低

　　鼎捷数智能为帮您做到：

　　一、通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源

　　通过软件系统，不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。

　　二、无微不至的客户关怀

　　通过软件的跟踪我们可以给会员发送问候祝福信息、现金卷、折扣卷，续费提醒、促销通知等方式，让会员时刻享受“尊贵”购物体验。

　　三、支持多功能会员卡，打造独具一格的会员卡，吸引顾客的加入。

　　系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能，根据企业的需求灵活设置灵活运用，是实施各种营销手段的基础。

　　折扣：每种卡可以设置不同的折扣率，顾客消费的时候自动根据折扣率打折。

　　计次：对会员消费次数进行限制，会员消费时可以划次消费。

　　限时：可以设置会员卡的使用期限。

　　信用额度：支持会员消费的时候，由于各种原因不得已赊帐，在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。

　　四、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划

　　会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型较受客户欢迎。

　　新会员发展趋势：了解新会员发展动态。

　　会员所属业务员分布：了解业务员的业绩。

　　会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征。

　　会员地区(所属区域)分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点。

　　会员卡转介绍排名：会员介绍新会员加入，这类会员的排行榜。

　　会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。

　　会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。

　　会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报。

　　五、连锁店储值消费

　　会员拥有一张储值卡就可以在您所有的门店消费积分，既增加了会员的消费力度同时企业又得到了充足的现金流。

　　六、避免客户流失

　　会员经常因为员工的离职而流失。专业、细致的会员管理让您不再为工作人员的离职而大伤肝火。会员数据一次输入，永久使用，让您充分受益于会员制管理的好处。

　　七、提高利润增长率

　　该软件可以让您较大化保留原有的客户(会员)，利润上至少增长30%，同时管理成本降低也意味着利润的较大化。

　　以上为大家详细介绍的就是会员管理软件的相关信息，相信你看过之后，对此也都有所了解了吧，那么如果您还想更进一步了解相关资讯，欢迎拨打鼎捷数智的热线电话进行咨询：400-626-5858。

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