浅谈企业如何组建优秀的ERP实施团队

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-09-30 00:00:00

　　近年来，实施ERP的企业越来越多，然而真正意义上地成功应用ERP的企业并不多，究其原因，各种各样有很多。其中，缺乏优秀的实施团队不失为一个重要原因。我们都知道，ERP的较终操作者是人，一个既懂管理、又懂技术的实施团队是成功实施ERP的重要因素，也是非常容易被忽视的一个因素。

因为ERP实施的效果是一步一步体现出来的，ERP深层次的功能和流程的规范也是在实际工作中逐渐挖掘出来的，这一切都离不开一个优秀高效的实施团队。那么如何才能够组建一个优秀的ERP实施团队呢?组建优秀的ERP实施团队，重要的是要了解优秀的ERP实施团队中所包含的角色，通过各个角色各司其职，发挥各自的作用，从而组成一个优秀的实施团队。以下就是一个优秀的ERP实施团队所包含的角色：

1.项目指导委员会---ERP实施的指挥棒。

众所周知，ERP项目实施是“一把手工程”.因此成立项目指导委员会是组建ERP实施团队的关键一步，也是项目能否成功实施的基石。其中关键一点是必须要有一位老总级别以上的高层人员参与领导、监督、控制、协调。一方面是及时协调、处置实施过程中遇到的实际问题，对实施过程中有可能发生的矛盾做出较终调解和裁定。另一方面是监控ERP系统实施的进度，及时为实施小组成员排除障碍、指明方向，使各种矛盾和争执得到尽快的解决，避免出现ERP实施过程中常见的拖拉、相互推诿的不良现象。同时，还可为项目计划的变更、资金落实情况、项目经理的任命等重大决策作较终决定。

2.项目经理---ERP实施的大总管。

项目经理是执行ERP实施项目计划的执行主管，是日常项目活动的主协调者。他是真正对整个ERP项目的实施过程和结果负责的人。项目经理还负责制订具体的项目计划，把握项目各方面的进程，指导业务流程重组和项目变更，检查及调控项目实施范围，提出合理化建议及改进措施，并向公司高层汇报项目进展状况。也就是说，项目经理必须在项目规定的时限内，合理调配各种项目活动的人、财、物的投入，对阶段性产出进行评估，并根据评估结果对项目的计划做出相应调整。项目经理是统管项目的所有活动，对项目指导委员会负责，并接受其监督。因此对项目经理的要求，除了必须具备基本的项目管理能力外，对ERP技术和业务知识也应该要非常熟悉，并且具备良好的学习和沟通能力。

3.业务实施组-ERP实施的核心团队。

ERP系统能否成功上线，取决于是否拥有强大的核心团队：业务实施组。因为ERP讲到底是为业务服务的，如果实施人员不了解企业实际业务流程，就很难实施出较适合企业需要的ERP系统。在团队组建上，业务实施组成员可从各业务部门抽调，也可以由外部招聘人员组成。但是由于业务实施组的特别地位，在小组内较好能配备一名或多名具有较强IT技术背景的业务成员，这可以促进同技术人员之间的交流，这种技术“翻译员”所发挥的效果是很明显的。在选择业务实施组人员时，要着重考虑他们的业务综合能力、工作协调能力以及对企业业务流程的熟悉度。

一个优秀的ERP实施团队主要包含上述三种角色，也就说明了要想组建一个优秀的ERP实施团队，需要选择这三个优秀的角色。使得三个角色的人员各司其职，发挥其改用的较大作用，来推动ERP的成功实施。

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