4s店管理软件有什么作用

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-12-10 00:00:00

　　汽车4s店的管理问题也就是围绕着4s产生的，所以解决4s店的管理难题也得从4s入手，即汽车的销售、售后的维修、配件管理和信息服务。4s店管理软件立足于店内业务，侧重于挖掘市场利润增长点和业务过程的管控，以提高客户服务质量为根本，实现店面的个性化管理，为汽车销售与服务企业提供可执行、可管控、可分析、可决策的精细化管理理念。

4s店管理软件功能一：整车销售。

整车销售模块实现从订单签订、订金收款、选车、保险、结算、发票登记、交车以及销售回访等整个业务过程管理到退货、换车等售后的业务管理。具体功能如下：

1、标准化整车采购、仓库、潜客跟踪、销售管理流程，提高工作效率，减少业务过程中的问题;

2、提供潜客跟踪管理模型，标准化潜客跟踪过程，可提高赢单率，指导整车采购计划;

3、多种价格管理体系，提高销售灵活性，可应对复杂多样的市场需求;

4、利润分析方案，可提供整车销售利润实时分析，及时掌控整车销售利润;

5、流程审批功能，可实现管理层对业务过程的控制与管理;

6、库龄分析功能，提供整车库龄分析和提醒支持，可及时解决超期车信息与库存成本问题;

7、支持保险、汽车金融等扩展业务管理，提高扩展业务的管理能力、提高客户满意度。

4s店管理软件功能二：售后维修。

售后维修模块提供了普通维修、事故维修、索赔维修、保养、快修、美容装饰、委外维修等维修支持，实现了从维修预约、前台接待、车间派工、维修领料、车间维修、完工检查、完工结算、出厂结案以及维修回访等业务过程的管理。具体功能如下：

1、标准化维修项目、维修工时和工时单价标准，提高工作效率、保证利润空间、减少错误;

2、标准化维修服务过程，提高工作效率，提高客户满意度;

3、服务套餐模式提供了打包式服务产品，提高了开单效率和标准化程度;

4、维修单分单结算功能，可提高财务对自费、保险、索赔等各类维修结算效率和方式;

4s店管理软件功能三：配件管理。

配件管理功能涵盖了配件档案管理、配件价格管理、配件供应商管理、配件采购、配件入库、配件出库、库存管理、库存分析、库存盘点、配件调拨、配件移位、配件组装与拆解、配件零售、零售退货、精品件管理、配件借用、领料以及财务结算等相关功能，实现了对配件仓库业务的精细化管理，可有效提高管理效率、维修服务满意度、降低库存成本。具体功能如下：

1、配件档案管理提供了配件标准化支持，可减少仓库管理中的混乱和错误;

2、配件价格模型，提供了可按客户类型、级别、维修类型定价支持，提高配件销售灵活性;

3、配件供应商管理体系，可有效降低采购成本、提高配件质量;

4、标准化和精细化的配件仓库管理流程，提高了仓库管理能力和工作效率;

5、智能订货模型可提供合理化采购建议，即可提高服务质量，又能降低库存成本;

另外4s店管理软件还提供了完善的信息咨询反馈服务。文章来源于鼎捷4s店管理软件 https://www.digiwin.com/solutionDetail_13.1.2.01.html 转载请注明出处。

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