零售行业ERP软件能极大地满足顾客的购物体验

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-12-29 00:00:00

　　“顾客就是上帝”，这话一点都不假。特别是零售行业发展到现在，买不买可不就是看顾客的心情了吗?加上互联网的普及，人们比以往任何时候都更加深层地了解他们的选择和意愿。这对零售商而言意味着零售商必须将顾客作为传统零售供应链的中心来考虑一切问题。零售行业ERP软件通过综合计划、预测、分配和补货来有效地加强供应链配给;同时使用多功能电子商务与供应商合作，与顾客达成密切交流;使用强大的数据挖掘工具为报表和顾客概况提供深度信息，为您企业从头至尾整体的运作提供完整的视图;通过多重销售渠道和量身定制的市场营销来提供优质服务，从而确保顾客忠诚度。

目前的零售行业面临着前所未有的难题：

1、多种商业业务模式，如直营模式、分销模式、连锁经营模式等;

2、多种核算模式，如独立核算模式和非独立核算模式;

3、总部、分部、零售门店管理主要内容有区别，包括物流管理，分销连锁、零售后台以及POS前台管理;

4、需要整合企业的物流、资金流和信息流资源，改善和优化企业管理等。

零售行业ERP软件管理系统功能特性：

一、集成的商品计划、需求预测、精密的分配和补货。

1、增强整个供应链的可见性和灵活性;

2、与供应商的流线型和无缝合作;

3、增强领先增长;

4、降低成本;

5、多渠道关系和事务管理，自动化营销。

二、增加销售和顾客自助服务。

1、增加购物频率和购物篮容量;

2、改进顾客忠诚度，提供定制商品;

3、增加顾客保持;

4、与现有和潜在顾客的较优化联系。

三、分类，货架管理，批量定制和交叉销售。

1、减少库存水平;

2、改进货架空间有效性和可用性;

3、增加产品收益性;

4、延长产品有效期;

5、集成报告分析能力。

四、更快速地适应市场变化。

1、改进对顾客偏好的洞察;

2、增强商店操作的可见性;

3、集中的数据存储。

使用零售行业ERP软件将为企业实现以下益处：

1、应用系统支持多种商业业务模式和商业核算;

2、具有整体设计、数据远程传输运行、充分考虑行业管理的特点;

3、核心业务系统包括财务管理、销售、采购、客户资信管理、价格管理、促销管理、物料计划、物流配送仓库管理等信息流贯穿物流过程的始终，具体表现各种数据和单据等的流转业务与财务集成管理，总部、分部、零售门店的数据集成，与POS系统集成。

使用零售行业ERP软件，可以帮助企业扭转现代零售企业的不利地位，让消费者成为忠实的回头客。文章来源于鼎捷零售行业erp软件零售行业软件 https://www.digiwin.com/solutionDetail_10.2.2.01.html 转载请注明出处。

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