星宇手套：引入智物流构建全流程品质追溯

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2020-11-02 18:03:00

山东星宇手套有限公司，是一家专业从事劳动防护手套研发、生产、销售的知名企业，“星宇”牌浸胶手套通过国家工商行政管理总局审核认证，被认定为“中国驰名商标”。星宇始建于1992年，集纺纱、织布、手套芯织造和浸渍作业于一体，形成了立体的生产管理、质量监督、销售服务等科学的运作体系，生产各种材质、各种规格的浸渍手套、防护手套以及纱线手套、多用途丁腈手套等200多个品种。以其卓越的品质、实惠的价格、优质的服务在国内外同行业中广受赞誉，产品畅销全国各地，远销欧美、俄罗斯、日本等30多个国家和地区。

搭建质量追溯管理体系，建立行业管理标杆

“星宇经过近30年的发展，目前已经是中国劳保手套行业的知名品牌。产品知名以后就会出现一些仿制现象，尤其是近几年互联网的发展，更是出现了利用星宇的产品恶意砸价、窜货等等行为来扰乱市场。过去为了制止这些事情，公司花大量的人力物力都没办法解决这个问题。”星宇手套国内营销高级顾问杨光星“自去年公司引进了鼎捷的智物流系统，可以进行追踪、溯源，查到产品的源头，方便公司利用法律的手段维护权益，解决了很多的不法行为，使“星宇”的品牌得到一定的保证，并维护了市场的秩序。 ”

▲星宇手套国内营销高级顾问杨光星

山东星宇手套厂内智能物流项目于2019年7月正式启动，鼎捷通过对其进货管理、出货管理、库内管理、系统管理等功能的改善，透过条码、PDA等设备的使用，以达到流程改善、优化的目的，提高数据流转的准确性、及时性；通过储位基础数据导入，搭建仓库货架，做到实物流与数据流保持一致，实现仓库的精益化管理，并且取得了毛利率有效提升了月5%，客户满意度提升了10%等实际效益的体现。

销售服务管控防伪防串货

在实施智物流前，星宇的市场窜货严重，对公司价格体系造成影响，经销商投诉不断，影响经销商的积极性；假货充斥市场，终端客户无法判断货物真假。这两个问题困扰星宇许久，使用智物流后，经销商手机微信端可查询货物真假、产品介绍等信息；内部业务人员也可查询货物市场流向、生产日期、生产车间等信息，极大规范市场，提高经销商对公司的认可度。

“在智物流正式运行之后，对公司进行区域管理、价格管控，建立正常的市场经营秩序，起到了良好的规范作用，也极大地稳定了广大经销商的经营信心。 ”星宇手套国内营销中心总监石文茂对智物流的成效表示肯定。

▲星宇手套国内营销中心总监石文茂

产品质量追溯不断改善生产

星宇在过往产品的包装原材料没有质量追溯，原材料出现质量问题无法追溯，产品如果发生质量问题，无法追溯车间和个人。在引入智物流后，通过供应商打印的唯一识别二维码，透过条码、PDA等设备记录产品生产流转过程，并且在外包装增加星宇公众号二维码，增加防伪追溯使用说明，帮助客户防伪查询，提升客户使用体验，使产品质量可追溯到车间和个人，原材料质量可追溯到供应商，整体提高产品合格率。

仓储物流梳理提升作业效率

“对于仓库来说，以前主要有两大问题，一是仓库多，货物存放杂乱，二是业务部门工作流程不合理，很多员工都是当天下单当天发货，导致我们备货人员没有准备、没有规划的去工作，很大的影响了我们的仓库管理。”星宇手套库管员李明月作为直接的一线员工，对于过往仓库管理涉及的问题讲到，并且表示星宇在引入智物流以后，通过系统梳理规范业务流程，业务部门和仓储物流人员的工作更有计划性；系统只能规划仓库拣货路径，大大提高了备货人员的工作效率和准确性，提升了约10%的执行效率；通过启用或为管理，库管能清楚的知道每个仓库每个货物的数量，盘点效率也有所提高。

▲星宇手套库管员李明月

“自星宇和鼎捷达成智物流合作以来，加强了公司与经销商之间的粘性合作，净化了市场环境，维护了价格体系，现已成为营销系统净化市场环境的重要管理工具。”星宇手套企管中心总监沈杰表示星宇目前会逐步向着信息化、智能化、信息化方向发展。“在未来，星宇将持续投入大量的资金和人力开发更多的信息化系统，为公司的智能制造提供更好的管理方式和管理工具，成为行业发展的管理标杆。”