【德勤报告】三大技术趋势影响企业界

文：网络媒体

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2015-10-16 15:54:00

数字化转型 工业互联网

德勤（Deloitte）的一项近期调查发现，安全、云计算和数据分析在中等规模企业中显得日益重要。下面是这份调查报告的一些重点内容。

技术继续在为各种规模的企业帮助创造公平竞争的环境。有些工具以前只有大企业才使用，而如今作为服务提供给中小企业使用。不过，尽管这类工具越来越普遍，中等规模企业还是面临一大堆挑战，需要考量一大堆问题。

 

较近专业服务公司德勤发布了一份题为《颠覆中级市场：技术在如何推动发展？》的报告，该报告剖析了影响中等规模企业的几大IT问题。在500名调查对象当中，一半是企业高层主管，其余一半是普通管理层。参与调查的公司中约75%是私营公司，其余25%是上市公司。

 

首先，我们不妨看一下调查对象总体上是如何看待技术的。近一半的调查对象（48%）表示，技术是一个重要的差异化优势，也是企业发展的关键。约36%的调查对象表示，技术扮演了战略性角色，更多地是一项投资，而不是一笔开支。在其余调查对象当中，15.2%认为技术必不可少，只有1.2%认为技术并不重要。

 

与去年相比，67%的调查对象表示，2015年技术方面的开支更高，提到的主要挑战是跟上新技术的步伐以及编制实施新技术所需的预算。很显然，业务战略与技术的关系密不可分。

 

德勤成长型企业服务部门的全国技术负责人Stephen Keathley说：“实际上，许多企业的前途与充分利用新兴技术，颠覆一部分现有的业务和运营模式有着千丝万缕的联系。”

 

那么，所有这些钱又投入到了哪里？

 

被问及过去一年哪些趋势影响了所在公司，调查对象列出了三大趋势：信息安全、数据分析和云基础设施。展望未来一年会影响它们的趋势，头两个趋势保持不变，云应用程序则取代云基础设施，排到第三位。

 

该报告提供了相当翔实的信息，不过我们还是不妨看一下这三大趋势，先从安全说起。

 

安全

 

无论是过去一年较重要的趋势，还是预测未来一年较重要的趋势，信息安全都位居榜首，分别有17.2%和17.4%的调查对象提到了它。

 

调查对象列出的主要的安全和隐私风险如下：

 

网络钓鱼和针对性攻击-60.1%

 

与外部系统整合-52.5%

 

迁移到云端-47.5%

 

内部访问控制-46.2%

 

移动性-38.6%

 

Keathley说：“即使网络安全继续是关注的首要问题，大多数中等规模企业的主管还是承认，自己对安全泄密事件准备不足。”

 

只有约一半的调查对象表示，他们已“部署了较新颖、较可靠的安全措施。”

 

不过，大约32%表示，他们承认安全很重要，可是没有合适的基础设施或资源。此外，11.2%表示，很难跟得上不断变化的安全威胁；其余调查对象表示，缺乏足够的准备和认识，或者安全不是优先事项。

 

尽管许多人认为自己没有合适的资源，但大部分调查对象至少部署了应对重大安全威胁的计划（调查对象可以选择多个答案）。

 

我们已部署了计划，管理外部信息安全威胁-66.6%

 

我们已部署了计划，管理内部信息安全威胁-60.8%

 

我们部署了针对信息安全威胁的治理体系和程序-47.4%

 

我们对敏感信息进行加密-44.0%

 

我们提供信息安全问题方面的教育和培训-29.6%

 

不知道/不确定-4.0%

 

数据分析

 

较近大数据大行其道，数据分析工具和服务几乎同时方兴未艾。在这次德勤调查中，80%以上的调查对象表示，所在公司在使用分析工具。

 

虽然80%的调查对象在使用分析工具，只有10%在整个企业里面部署了分析工具。大多数调查对象在试用分析工具，或处于使用工具的早期阶段。部署这种工具面临的较大障碍都与数据收集和标准化工作有关，这并不让人大吃一惊。

 

在表示所在公司没有使用分析工具的13.2%调查对象中，给出的两大原因是“我们公司还没有达到能够得益于分析工具的规模或成熟程度”以及“不确定该从哪里开始入手以获得较大价值”。

 

下面是调查对象对分析工具提出的具体业务要求：

 

影响业务战略和运营优先事项――34.4%

 

提供做出稳健的业务决策所需要的度量指标、信息和工具-34.0%

 

预测和报告业务结果--20.6%

 

针对客户、顾客或商业行为的预测性分析-8.4%

 

其余被列为“其他”或“不知道”

 

分析工具有许多不同的形式。大约一半的调查对象表示，他们使用基本的报告分析工具、预测建模，实施集成的企业分析解决方案。大约30%的调查对象提到使用外包的分析工具或基于订购模式的分析工具。

 

云计算

 

作为当下较流行的IT趋势之一，没有看到云计算跻身企业面临的三大技术问题才让人惊讶。在那些调查对象当中，几乎86%至少在试用云计算，11.6%在研究可行性，其余没有采取任何行动。

 

至于公司采用云计算技术的速度有多快，情况就不一样了。隐私和安全被列为是决定云计算部署步伐的两大方面，紧随其后的是让云计算与现有的产品和服务协同运行。35.3%的调查对象提到，部署云面临的较大挑战就是“确保数据的完整性和可靠性”。

 

随后，调查对象被要求列出所在企业中哪些流程已经基于云，哪些流程准备迁移到云端或者正在迁移当中。下面是已经在云端的五大业务职能：

 

财务和会计-37.8%

 

客户关系管理（CRM）-33.8%

 

销售队伍自动化（SFA）-31.9%

 

数据仓库/数据分析-29.5%

 

供应链管理（SCM）-27.0%

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