中国电子商务发展探析

摘要：中国大陆的网络购物自创品牌出来了，这表示已经摸到了窍门。◎女性网民比例是指标　　笔者在2008年初的时候对很多朋友说，08年是中国的电子商务元年。淘宝身为大陆较大 C2C 网络拍卖平台，就跟台湾雅虎奇摩拍卖一样，教育成万上亿的中国网民习惯网络购物。

中国大陆的网络购物自创品牌出来了，这表示已经摸到了窍门。

　　◎女性网民比例是指标

　　笔者在2008年初的时候对很多朋友说，08年是中国的电子商务元年。因为从周围很多迹象显示，08年的累积将会在09年爆发出来。当时，笔者对几个台湾的朋友说，要进入大陆市场要赶快，现在是时机了。而，电子商务是台湾在互联网领域里唯一还领先大陆发展的。

　　情况果然一如所料。大陆近几年兴起的电子商务网站「京东商城」号称要做网上家电零售商，08年的营业额已达14亿人民币。这个数字已经与台湾知名的电子商务网站PCHome在08年的营业数字相当。可以想见，09年，PCHome的营业额将会被京东商城极速的超越过去。

　　为什么会在08年初就下这样的判断呢？这是归功于台湾的电子商务环境成熟比较早的缘故。从台湾的电子商务发展历程来看，有一个指标是笔者发现，并用来衡量一个国家或地区的B2C 电子商务是否即将起飞的指标，即：女性网民的比例是否突然大幅提升。

　　笔者在05年出版的书「当科技变身时尚：16% 的科技营销密码」就提过这观点。女性代表庞大消费实力，只要女性网民比例大增，B2C 电子商务大潮就会来临。这观点在中国互联网市场再度得到印证，08 年女性网民比例从年初的 42.8%到年底的 47.5%暴增近 5个百分点。B2B

　　◎网购的基础建设已经成熟

　　或许有人会问，称为「元年」未免也太夸张了，大陆的知名购物网站当当跟卓越也是好多年前就在经营了呢。而，这正是笔者之所以称呼 08年为元年的原因，因为其实当当跟卓越过去那几年的时间所累积起来的竞争壁垒，是很容易被超越的。他们，很遗憾，来得太早了。

　　过去几年，在大陆做B2C 电子商务（以下简称为网络购物，或网购）所遇到的物流问题（国家幅员广大，递送体系不发达），金流问题（信用卡不普及，或者对网上信用卡消费不信任）等，这些在06年以来就早已经不是问题，网络购物所需的基础建设已经完备。

　　正如台湾人网络购物喜欢选择便利超商取货一样，大陆的网络购物很习惯货到付款。由于人工便宜，货物递送到家里的成本极低。而目前较流行的网上支付工具「支付宝」，其用户数已在09年初突破 1.5亿（大陆网民人数是 3亿）。使用支付宝交易成为信用卡交易的替代品。

　　06年笔者问公司同事，网上购物都去哪买？绝大部分人回答淘宝；再问，除了淘宝还有哪里？大部分人回答不出。淘宝身为大陆较大 C2C 网络拍卖平台，就跟台湾雅虎奇摩拍卖一样，教育成万上亿的中国网民习惯网络购物。当08年一切条件成熟，B2C 网络购物自然顺势而起。

　　◎大量网店涌现

　　除了用户需求，习惯以及基础条件成熟以外，供应端的发展也异常热络。由于国际金融风暴的关系，产生了下列效应，使得更多的人投身于开设B2C 电子商务网站（以下简称网店）：1）Web 2.0 泡沫破灭； 2）中国大陆的各式代工厂从外贸转做内贸。

　　Web 2.0 经过四五年的发展，激烈的淘汰赛已经使得台面上仅存少数的幸存者，目前正努力的想办法要营利，因为要再拿到投资很困难。而被淘汰出局的更多，这些人其实已经没办法再靠著做虚拟的网络服务找到投资，而电子商务看起来是个很实在的出路。

　　另一方面，原本身为世界工厂的中国大陆，面临到欧美采购商缩减单量或延长票期，感觉做外贸越来越艰困，于是纷纷转回内贸市场。然而，这些做外贸的工厂公司在国内并没有根基（例如，没有遍及全国的自营店面与品牌知名度），而网络购物是较快可以切入市场的方法。

　　而在网上销售男性衬衣的自创品牌Yes PPG 与Vancl 凡客诚品犹如神话般兴起，则是笔者看到的较后一个讯息。在台湾，我们对于B2C 电子商务的经验是，卖别人的产品将面临激烈的价格竞争以至于毛利很低，因此唯一的出路就是卖自创品牌的商品。

　　而，中国大陆的网络购物自创品牌出来了，这表示已经摸到了窍门。