服装行业电子商务势头强劲

摘要：先看一组数据(以下数据来源于艾瑞咨询《2008年中国服装电子商务发展报告》)：　　·2007~2008年：服装电子商务爆发年　　2007年服装服饰类成为网购的第一大类商品，交易额较大。·B2C服装企业发展迅速，需精准定位、细分用户　　艾瑞咨询认为，中国服装电子商务市场的C2C和B2C网站正处于不同的发展周期。

服装行业电子商务势头强劲

　　我们来关注一下金融危机形势下的2008年，服装行业电子商务的状况。先看一组数据(以下数据来源于艾瑞咨询《2008年中国服装电子商务发展报告》)：

　　·2007~2008年：服装电子商务爆发年

　　2007年服装服饰类成为网购的第一大类商品，交易额较大。同时，在PPG的市场培育下，2007~2008年，大量男装B2C平台出现。服装电子商务一时之间成为市场关注的焦点，其中的商机也被很多传统服装品牌发现和重视。根据艾瑞咨询统计，大大小小的服装电子商务平台总计达几千家。

　　·国际金融危机难挡服装电子商务强劲势头

　　2008年全球经济环境的压力对传统服装行业造成较大影响，在这种情况下众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式，同时一些投资也继续关注互联网，新的商业模式和商品种类不断涌现，外界经济的低迷反而给服装电子商务带来新的增长动力。艾瑞咨询预计，随着百度等新进入者对市场发展的拉动，网络购物市场将继续保持高速增长。预计2011年服装网络购物的交易规模将超过700亿元。

　　·服饰网购继续领跑，个别商品网购出现下滑

　　根据艾瑞调研数据，服装鞋帽类商品2007年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量较大的商品品类。2008年上半年淘宝销量排名显示，服饰类商品仍然稳居第一，为淘宝贡献了将近15%的交易量，成为网购第一大类商品。2008年5月，相关部门对用特快专递、包裹邮寄物品的管控加强。从淘宝数据看，化妆品和小家电的销量排名都出现了大幅下滑。

　　·B2C服装企业发展迅速，需精准定位、细分用户

　　艾瑞咨询认为，中国服装电子商务市场的C2C和B2C网站正处于不同的发展周期。以淘宝为代表的C2C购物网站正在进入稳步成长期。这类网站需要树立渠道品牌意识，维护业已建立的信誉，通过优化用户体验和购买流程、加强服务水平来维护既有消费者。B2C类服装网站正处于快速成长期，众多规模小、定位趋同的这类网站为争夺市场大打价格战，导致市场的混乱。这类网站需要在商品门类和质量方面细致挖掘，覆盖较准确的用户群，不求做大而需做精，避免恶性、同质化竞争。

　　·订制类服装走俏，线上线下结合

　　随着生活水平的提高，人们对个性化商品的需求也开始加大。由于T恤、衬衫等的标准化特征，局部微调以实现个性化的难度较小，因此很多网站，尤其是男装网站在提供标准化商品的同时也开展了个性化的服装订制业务，以衬衫为主，也有一些西装订制的业务。市面上也出现了专门从事服装订制的网站。但由于西装定制对量身的要求很高，消费者很难直接在网上下单，一般网站都是起到宣传推广的作用。因此，线上线下结合将是订制类男装的主流商业模式。

　　通过以上数据，不难看出服装行业电子商务已经不声不响地成为国内电子商务领域的龙头。虽然之前一直靠的是淘宝的C2C模式在带动整个行业增长，但自从PPG在B2C领域发力以来，已经有众多服装企业开始推行自己的电子商务策略。

　　服装行业电子商务道路其实并不平坦。供应链管理响应、客户精确定位、及时响应和服务、产品定位、价格策略，这些都考验着这些从来不知道电子商务为何物的企业家们。

　　2009年是服装企业的洗货年，高端品牌的价格将走向中高端，中高端品牌的价格将走向中低端，中低端的品牌则有可能被洗出这个市场，彻底消失。当然，在洗牌过程中，谁能够在乱军中胜出，成为新的“高端品牌”，尚不可知。

　　在服装电子商务已成为不可逆转的潮流时，背负着沉重库存负担的服装企业应该如何制定电子商务路线呢？

　　一举两得：洗货再加打造互联网新品牌

　　老Z在被任命之前，与公司的老总有过一次深入的沟通，他拿出了自己在特销这一块的思路，这个思路很大程度上得到了公司领导的认可，这才有老Z走马上任的故事。

　　老Z的思路是，库存的洗货要靠两条腿走路：一是依靠现有的销售渠道，如直营的特卖场，还有就是一些代理商的特销店。但这种方式一来容易冲击现有的新品销售，二来渠道相对有限，整年下来只能完成30%还不到的库存处理。另外一个思路，就是拓展新的销售渠道，即电子商务。选择电子商务的几个理由是：第一，电子商务刚刚兴起，发展潜力大，是公司未来一定要去做的，以库存商品的销售作为切入点，符合公司目前的实际情况；第二，拓展电子商务也不容易，作为相对后来者，该公司的品牌对互联网的消费群体来说只能算是“新品牌”，所以在这个时候以优质低价赢取市场是一个不错的策略。

　　老Z目前的具体做法如下：第一，组建公司专门的电子商务团队，主要由负责营销与市场方面的人员组成，在与其受众群体相符的网站投放互联网广告；第二，寻找稳定的电子商务服务商，搭建电子商务网站及运营后台；第三，直接通过淘宝商城，借助第三方的平台实现B2C的销售，这是目前较直接、见效较快的运营方式，这是他们目前已经在做的方式。

　　老Z算了一笔账：目前公司有1.5亿的库存需要处理，传统渠道只能消化5000万元，远远不能完成公司的库存清理。公司如果能够在电子商务这一块投入500万元，达到消化5000万元库存的目的，那么这个电子商务策略就算成功了。这样就可以盘活公司资金，不影响公司传统的销售渠道，同时为公司在互联网上打造一个新品牌，可谓是“一石三鸟”之计。

　　老Z的规划的确是一个大手笔，但因为没有太多的经验可以借鉴，老Z也在摸黑前进。借这篇文章，也希望能够征集读者的想法，寻求更多更好的创意，共同推进服装行业电子商务的发展。