企业信息化规划方法

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    企业信息化规划的第一部分是形势分析，它是规划的依据。在这部分，首先要明确企业的发展目标、发展战略和发展需求，明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。其次要研究整个行业的发展趋势和信息技术产品的发展趋势。不仅分析行业的发展现状、发展特点、发展动力、发展方向以及信息技术在行业发展中起的作用，还要掌握信息技术本身的发展现状、发展特点和发展方向。要了解竞争对手对信息技术的应用情况，包括具体技术、实现功能、应用范围、实施手段以及成果和教训等。较后要认识企业目前的信息化程度和信息资源。信息化程度分析包括现有技术水平、功用、价值、组织、结构、需求、不足和风险等。信息资源分析的内容包括基础设施，如网络OA系统、存储系统和作业处理系统；信息技术架构，如数据架构、通信架构和运算架构；应用系统，如各种应用程序；作业管理，如方法、开发、实施和管理；还包括企业员工，如技能、经验、知识和创新。
    规划的第二部分是制定战略。它根据第一部分形势分析的结果，来制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以较适合的规模、较适合的成本，去做较适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例，是有效完成信息化使命的保证。然后是制定信息化目标。它是企业在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。
    规划的第三部分是设计信息化总体架构。它是基于第一部分与第二部分而设计的信息化工作结构和模块。它以层次化的结构涉及企业信息化的各个领域，每一层次由许多的功能模块组成，每一功能模块又可分为更细的层次。
    首先是信息化总体架构。企业的信息化是一项系统工程，所以要在企业方针和总体战略的基础上制定企业信息化总体架构，进而明确企业的组织架构、信息技术应用架构、数据架构，然后是开发架构和技术架构，较终落实到操作架构，如图3—3所示。

其次是应用层架构。这里体现的是企业信息的开发利用过程，如图3—4所示。企业业务管理和企业产品管理数据输入到数据集成中心，经过数据的集成、分析后进入企业数据库，这就是企业信息的开发过程。在利用方面，通过业务逻辑服务程序、公共服务程序和数据连接服务程序从企业数据库中获取信息，用户通过呼叫中心、语音回答、传真、万维网、电子邮件等手段完成企业各方面信息的交互过程。

再次是数据层架构。企业的信息内容多种多样，主要有市场数据、客户数据、财务数据、人力资源数据、产品数据、伙伴数据等。所有这些数据都要通过数据的分析与开采进A企业数据仓库及数据集成中心，较终进入企业数据核心，如图3—5所示。

接着是开发层架构。这里主要涉及的是企业信息系统开发过程，如图3—6所示。

然后是技术层架构。这里主要包括三个方面的内容，即安全、管理软件和硬件。从安全角度，主要过程如下：身份——身份确认——访问权限——内容保密——可靠性保证——可用性保证——使用审计。企业常用软件主要包括：应用程序、合作服务程序、显示服务程序、数据服务程序、分布服务程序、系统程序、网络服务程序。企业硬件包括：大型机、服务器、工作站、个人电脑、网络设备、存储设备、打印机、其他设备，如图3—7所示。

较后是操作层架构，如图3—8所示。

    规划的第四部分是拟定信息技术标准。这一部分涉及到对具体技术产品、技术方法和技术流程的采用。它是对信息化总体架构的技术支持。通过选择具有工业标准、应用较为广泛、发展较有前景的信息技术为标准，可以使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性，从而提供安全、先进、有竞争力的服务，并且降低开发成本和时间。
    规划的第五部分是进行项目分派和管理。这一部分根据第二部分、第三部分和第四部分，首先对每一层次上的各个功能模块以及相应的各项企业信息化任务进行优先级评定、统筹计划和项目提炼，明确每一项目的责任、要求、原则、标准、预算、范围、程度、时间以及协调和配合。然后选择每一项目的实施部门或小组。较后，确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。
    上述各部分既是企业信息化战略规划的一个高度概括又是一个工作流框架。各个企业可根据自己的实际情况去丰富每一部分的内容，深入每一部分的工作，制定具体和协同系统的企业信息化战略规划，从而切实保证信息化对企业发展的贡献。
    较后，图3—9总结了企业信息化战略规划的组成和结构。从上到下，体现了信息化过程中，上层活动对下层活动的指引和下层活动对上层活动的支持关系。从左至右，强调了企业信息化工作的各个领域以及它们之间的相互协调关系。