企业信息化规划解决方案

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    企业信息化是一项复杂的系统工程，需要采用系统化的方法，完成不同层面的工作。企业信息化的规划、组织、控制和管理工作是企业信息化整体解决方案的主要内容。企业信息化整体解决方案需要综合考虑信息系统规划实施中应考虑的各种因素(包括当前企业生产经营的需求、制约企业发展的瓶颈问题、企业未来的发展方向、企业现有的信息技术基础、企业的人员素质、信息技术的发展趋势)，并对整个企业的信息化工作制定出全面的规划，建立一个可逐步发展和系统进化的信息系统框架。给出正确的实施途径才能使企业信息化工作顺利、高效、低成本地进行，保证所建立的信息技术体系能够正确调整和连接到业务结构以及经营战略上，为企业的生产经营提供有效的支持。实施企业信息化整体解决方案可以保证信息系统具有良好的开放性、可集成性和可重构能力，减少由于企业需求发生变化和信息技术的升级带来的风险；保护当前企业在信息技术上的投资不会为未来的系统发展造成障碍，或者由于无法集成而不得不丢弃某些资源、技术而造成浪费；保证所实施的信息系统具有良好的安全性，保护企业的商业秘密和数据不被窃取。
    企业信息化整体解决方案可以用“一个思想、一组理论和方法、一个框架、一组工具和平台、一个实施途径、一组标准和规范、一个评价体系、一批关键技术”这“八个二”来描述。“一个思想”指企业信息化整体解决方案的指导思想，它对企业整体解决方案集成框架的设计、实施途径的规划以及系统集成的策略起指导作用。“一组理论和方法”指研究和实施企业信息化工程这个复杂问题的系统化理论和方法，它为企业信息化工作提供理论上和方法上的支持。“一个框架”指企业信息化集成框架，它定义了企业信息系统支持范围、主要的功能、主要的组成功能之间的关系、不同功能系统之间的集成策略和手段、采用的主要信息技术环境和支撑平台、企业信息和知识的管理策略、相关数据标准和安全策略等。良好定义的企业信息化集成框架是保证系统的开放性、可集成性、可重构和安全性等的重要基础。“一组工具和平台”指支持企业实施信息化的应用工具、集成平台和使能工具。“一个实施途径”指在企业信息化实践经验基础上形成的有效组织、管理、应用、评价企业信息化工作的实施步骤。“一组标准和规范”指信息技术标准规范、行业与企业管理标准和规范、企业建模规范、企业信息化实施指南和规范。“一个评价体系”指企业信息化实施效果的评价体系、评价指标和评价方法。“一批关键技术”指在企业信息化实施、组织、经营过程重组、集成框架和集成平台构建、系统集成、系统维护、信息安全等方面需要研究和突破的关键技术。
    图3—10给出了反映企业信息化整体解决方案主要内容的“八个一”，及其相互关系的综合框架。

1．指导思想和理论方法
    企业信息化整体解决方案首先应确定企业信息化工作的指导思想，在明确信息技术对企业发展的核心支持作用的基础上，从企业发展战略的高度，从产品全生命周期和企业信息化的全生命周期角度，采用多视图和不断进化的观点来看待企业的信息化工作。现代集成制造系统(CIMS)不但是信息时代制造企业综合发展框架的指导思想，还为企业信息化整体解决方案提供了指导思想。CIMS对企业信息化整体解决方案的指导作用可以从指导思想、问题求解策略、实施方法、技术工具和手段这几个方面来反映。
    企业信息化的目的是提高企业的竞争力，因此，脱离了企业的产品、过程、组织、资源和人员的大环境，实施信息化只能是空谈，不与企业的发展目标、管理理念和管理模式、生产经营组织方式相结合，实施信息化就不可能达到预期的效果。因此实施信息化要首先建立未来企业发展的规划，并在此基础上通过采用信息技术促进企业竞争力的提高。而现代集成制造系统是提高企业市场竞争力的先进制造模式，其思想是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用于企业产品的全生命周期的各个阶段。通过信息集成、过程优化和资源优化，实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行，—达到人(组织、管理)、经营和技术三要素的集成，以加强企业新产品开发的时间、质量、成本、服务、环境，从而提高企业的市场应变能力和竞争能力。CIMS的思想完全符合企业实施信息化，并实现信息化带动工业化的要求，它理所当然地成为企业信息化整体解决方案的指导思想。
    企业信息化的复杂性表现为企业信息系统要支持的产品复杂、企业功能复杂、产品设计制造流程复杂、不同功能目标之间的约束复杂，除此之外，企业的生产经营运作过程中还存在大量的不确定性。因此，没有一种单一的方法或数学工具能够解决企业信息化这个复杂的问题，必须采用复杂问题的综合求解方法。CIMS的研究人员为此提出了一种包含管理层、方法论层、实现技术层、数学等理论工具层的多层面的综合求解框架。通过采用宏观与微观相结合、定量与定性相结合、现代管理与信息技术相结合、数学工具与智能方法相结合的方法来综合解决这个复杂问题。
    由于企业及其面对的市场环境、产品、过程都是一个十分复杂的对象，其各部分之间又相互关联、相互制约，因此，企业信息化整体解决方案的制定和实施需要采用CIMS多年研究与实践提出的系统发展模式。CIMS中的系统发展模式是指整体化综合治理方式，采用多学科、多领域集成的系统解决方式，全方位整体考虑和综合解决制造业信息化的关键问题；分形化技术集成方式，强调基于分形的多层次系统集成，由OA系统技术带动各单元技术的集成，而各单元技术系统内也逐层集成，自成体系，即由小系统集成为大系统；集成化系统应用方式，将现代集成制造系统技术和软件产品系统地应用于制造企业，加强企业设计／生产制造／管理／后勤的局部集成与企业内外部整体集成的结合、单元技术应用与系统集成应用的结合、单一企业应用与行业性或区域性应用的结合、制造业应用与流通领域应用的结合，用现代集成制造系统集成方法与整体决技术方案来解决企业信息化应用问题；协同化组织实施方式，在各类项目实施以及项目间的协调过程中，注意将现代集成制造系统关键技术攻关、管理软件产品及工具集成开发与企业应用紧密结合，配套组织项目及实施单位，相互促进，协同发展。
    CIMS多年来研究发展起来的系统体系结构理论、企业建模与诊断方法、CIMS集成技术和集成平台为建立数字化企业提供了良好的技术基础。尤其是企业建模与诊断方法，为企业提供了认识和分析企业的科学方法，也为管理者和技术人员的沟通提供了客观的可以共同理解的交流平台。
    综上所述，CIMS为企业信息化整体解决方案提供了指导思想、战略方法、理论基础和工具基础，深入学习CIMS的理论和方法是规划和建立数字化企业的重要基础。
2．集成框架
    企业信息化整体解决方案需要在CIMS思想的指导下，基于已有的复杂问题求解方法，利用先进的信息技术，规划和设计一个可持续支持企业信息化工作的集成框架。集成框架要完成企业的业务过程体系、信息系统体系、应用软件体系、技术支持体系和信息系统管理体系的定义，并以此作为企业信息化的基本蓝图和宏观控制框架，开展应用软件的实施与集成，保证所建立的信息技术体系能够正确调整和连接到业务体系和经营战略上，为企业的生产经营提供有效的支持，保证所实施的信息系统具有良好的开放性、可集成性和可重构能力。
    图3—11是支持企业信息化整体解决方案的集成框架系统图，图中给出的集成框架除反映了企业信息系统支持范围、主要的功能外，重点是提出了以模型为核心的企业信息化实施方法，特别是以演进的集成化产品、过程、资源(1PPR)模型为核心的集成思想和集成策略。

框架从上到下分成企业人口、软件构件、模型管理、网络数据库四个层次。网络与数据库管理系统是企业信息化的基础层；企业人口主要反映了统一的、安全的用户界面，使不同地点、不同身份的用户能够以一致的界面访问企业管理信息系统提供的各种服务；软件构件层表示了面向不同的业务功能的软件构件，图3—11给出的仅是企业信息化中可能用到的部分软件，这些软件功能从左向右沿着产品的生命周期展开，表示了企业信息化整体解决方案需要为企业提供产品全生命周期的管理；第三层是演进的IPPR模型管理系统，它是企业实现产品、过程、资源集成的核心，也是实现不同应用软件之间信息和过程集成的载体。演进的IPPR模型是指该模型随着产品的整个生命周期不断进化，以适应企业在产品设计制造不同阶段对模型不同视图的细致程度和重点因素的需求。