ERP的发展阶段和发展趋势

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

一、企业资源计划(ERP)阶段
    随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，以及市场与客户需求变化的进一步加速，上世纪80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为面向全社会资源怎样进行有效利用与管理的思想，这就是企业管理系统发展到ERP系统中蕴涵的管理思想。
    1990年美国GartnerGroup公司针对管理技术与信息技术发展的需求，提出厂企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，简称ERP)的概念，其基本思想是：MRPIl(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产：资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
    在ERP系统设计中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程巾的有关行各方如供应商、制造工厂，分销网络、客户等纳入一个紧密的应链，才能有效地安排企业的产、供、销动，满足企业利用全社会一切市场资源快速岛效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势；同时也考虑了企业为了适应市场需求变化不仅要组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量生产”。在这两种情况并存时，需要川不问的方法来制订计划。
    在ERP系统的这种设计思想中体现山：第—，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。第二，它将制造业企业的制造流程看作是—个在全社会范围内紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能，这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。
    从系统功能上来看，ERP系统虽然只是比MRPⅡ系统增加了一些功能子系统，但更为重要的是这些子系统的紧密联系以及配合与平衡。正是这些功能子系统把企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，从而实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作；其次，传统的MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。而在上世纪80年代末、上世纪90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展，而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求；较后，MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。
二、企业资源计划(ERP)发展趋势
    面对高速发展的高新技术和高新技术的广泛应用，ERP系统中虽然考虑了企业怎样适应市场需求的变化以及怎样利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，但并未从根本上考虑知识经济时代持续创新以及市场竞争环境的迅速变化对企业生产流程与业务管理流程的动态调整的要求。任何一个企业都能感受到国际化竞争的压力以及随着席卷全球的信息化革命的冲击，日益激化的竞争市场将使企业越来越感到原有的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付面临的挑战。面对市场和经营环境的变化，企业必须要即时进行动态调整和改造，它不仅包括对产品和生产流程的重整，还要涉及到与之相关的企业组织机构与业务管理流程。重整过程要以理顺经营过程为中心，以适合客户变动的需求和提高客户满意度为目标，而且这种企业重整的过程并非一劳永逸，企业需要随时根据竞争环境变化与自身在市场竞争中的势态变化，紧跟时代发展步伐，不断进行企业重整以保持自己的市场竞争优势，因此企业重整是一个动态的过程。但是，ERP系统一般是以一种预先固定好的模式结构提供给用户，企业在建立其管理信息系统时，一是软件无法灵活地适应个性化的企业管理流程要求，这就不得不要求企业管理流程需按ERP系统中的固有模式去运作，否则要经过二次开发才能使用；二是一旦ERP系统实施完毕，企业在需要进行管理与业务流程重整时，很难真正达到从组织结构、生产流程、业务流程全面重整的效果，即现有的ERP系统结构与功能制约了企业的动态重整过程。因此，ERP系统的进一步发展需要将管理业务与管理软件系统相分离，以期实现企业的动态重整过程。一些西方发达国家的理论界正在对DEM和IRP作进一步的探讨和理论研究。要具体运用这些管理思想，并通过计算机软件系统来实现，以解决实际企业现代化管理问题尚需一段时日。
    1．动态企业建模技术DEM(DynamicEnterpriseModule)
    DEM的提出就是为了满足企业不断增长的动态重整过程的需求，它具有能够消除ERP软件与企业管理“捆绑”的功能(如同开放的计算机软件系统与计算机硬件环境间的分离)，可支持企业的管理结构和流程灵活地紧跟瞬变的市场发展和不断改变，有助于动态实现企业重整过程。它必将是未来ERP系统改进和进一步发展的一个方向。
    然而无论是ERP系统还是进一步发展的DEM技术，其企业管理思想和模式基本上都是基于一种“面向事务处理”的、按／顷序逻辑来处理事件的管理，均不能对无法预料的事件和变化做出快速反应。在今后知识经济时代进一步向前发展的情况下，创新加速与市场需求的瞬息万变是不可避免的。在这种市场环境下，企业只有尽早、尽快地为市场提供那些受消费者青睐的产品，才能获得良好利润和保持市场竞争优势。因此，企业不仅要根据动态多变的市场去做出正确的判断，还要做出决策，这就不得不经常地、快速地根据新的决策去改变产品结构、生产计划和生产流程，还要使每一种产品的产出提前期都尽可能短并且可控，这样才能既快速将产品提交到市场上，又能有效地控制生产成本。而现有面向事务管理的软件是无法满足这些需求的。
    2．智能资源计划IRP(IntelligentResourcePlanning)
    IRP是一种具有智能及优化功能的管理思想和模式，它打破了以前所有那些“面向事务处理”的管理模式。它可使管理人员按照设定的目标去寻找一种方案并迅速执行。这样就可紧紧跟踪、甚至超前于市场的需求变化，快速做出正确的决策、随之改变原有的计划，并以较快的速度执行这些变化。此外，IRP还将解决以前无法解决的“协同制造”以及“约束资源”等问题。因此，IRP也必将成为未来企业管理软件发展的另一重要方向。
    市场竞争激烈程度，市场竞争范围，以及市场与客户需求变化速度这三个因素的不断变化，推动了企业管理软件从早期的MRP，经历了闭环MRP和MRPⅡ，一直发展到今天的ERP，并朝着未来的DEM和IRP方向进一步发展。
    随着多年的实践和发展，ERP系统已经有了更深刻的内涵。已经成为网络时代现代企业向国际化发展的高级管理模式，呈现出敏捷化、网络化、集成化、柔性化、行业化、小型化和本地化等发展趋势。
    1．敏捷化
    21世纪的世界市场竞争是以客户为中心的敏捷化制造体系间的竞争，这就要求企业具有敏捷性能够在全球范围内组织生产、快速创新和响应市场，从而赢得市场竞争。可以预见，基于制造业合作的全球化制造体系与敏捷虚拟企业的管理模式将是未来管理模式的核心。敏捷化ERP支持敏捷化企业的组织形式动态联盟，支持敏捷企业组织结构以团队为核心的扁平化，支持敏捷企业生产方式并行工程和协同工作。
    2．网络化
    网络化ERP通过计算机网络将企业、用户、厂商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化。经营网络包括企业内部运营、供应链管理、渠道管理、客户关系管理的网络化。ERP已从客户机／服务器(C／S)模式向基于Internet的浏览器服务器(B／S)模式转变，实现业务应用与技术体系的分离。
    3．集成化
    当代企业的生产经营已经从“以产品为中心”的模式转向“以客户为中心”的模式。在此背景下，集成化ERP充分利用Internet技术及信息集成技术，将供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)和办公自动化(OA)等功能全面集成化。此外，ERP还与设计、制造、后勤等过程进行集成优化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。
    4．柔性化
    柔性化是指适应多种生产制造方式的管理模式，支持企业对生产制造管理模式的不断调整，包括对产品和生产流程的重组，以及与之相关的企业组织结构和业务管理流程的重组。值得指出的是，我国正处在经济体制转