酒店管理系统的设计

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-04-01 00:00:00

　　近几年随着酒店行业的竞争不断升温，酒店之间的竞争越来越激烈，为了能在竞争中得以生存，各个酒店都在各方面加强自己的实力，他们把目光投向酒店管理的信息。

　　先进的酒店管理系统，不但可以让酒店实现信息化，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，下文就对酒店管理系统的设计做相关介绍。

　　1、系统设计原则

　　①实用性：要求客人入住登记、查询、结账时间短，避免客人排队和客人跑账现象。②便捷性：采用可视化界面，操作人员可直观地操作和使用本系统，无需专门培训。③可扩展性：采用模块化设计，便于日后的功能扩展。④安全性：酒店系统要求24小时连续运转，且全年不断。

　　2、系统的设计

　　酒店业务可分为前台和后台两部分，前台包括客房预定，接待，问询，账务，房务管理，夜间审核，餐厅收银，系统维护，后台业务包括账务、应收、应付、库存管理、人事工资管理、固定资产管理、程控电话计费、总经理查询等，前后台数据相互关联、相互调用，形成一个实时综合信息管理系统。

　　(1)前台管理系统设计—该系统设计时注重对入住客人的信息及产生的费用进行综合管理，并对客房的利用情况进行统计等功能。应包括预订管理系统、接待管理系统、客房管理系统、会议管理系统、实时报房系统、信息查询系统、总台结账系统、报表管理系统、夜间稽核系统、应收款管理系统、总经理查询系统、前台维护系统等。

　　(2)后台管理系统设计—该系统设计主要为完成酒店内部的一些管理功能，他是以酒店内部各部门的业务管理为主的，它可以随时查询业务系统的有关数据，并能对这些数据进行统计分析，为提高管理决策水平提供依据。应包括报表管理系统、系统维护管理系统、账务处理系统、财务分析系统、工资管理系统、人事管理系统、固定资产管理系统、办公自动化系统、欠账管理系统、监察部管理系统、保安部管理系统、后勤部管理系统等。

　　以上就是有关酒店管理系统设计的相关介绍，希望通过本文的介绍，让大家在以后设计酒店管理时可以更加得心应手。

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