酒店管理软件避免酒店管理漏洞

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-04-22 00:00:00

　　在酒店中，酒店管理是个纷繁复杂的过程，但是在管理中会发现许多漏洞，那么酒店管理会出现哪些漏洞呢?一般来说，酒店管理会出现财务漏洞、管理漏洞和经营漏洞。那么如何避免这些漏洞呢?下文我们就来了解下。

　　财务漏洞

　　比如：人工计算房间费以及金额容易出现差错;收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍;交班管理中出现各种误差;个别服务员作弊、改单情形时有发生;客人消费单据难以保存和查询;无法准确迅速的解决房费折扣和优惠等问题;前台随意更改房价赚取差价中饱私囊，怎么办?前台换房不清门卡，把此卡留给后来客人，截留房费，怎么办?

　　管理漏洞

　　比如：人员流动，带来系统及数据管理上的漏洞;没有有效的手段对员工的工作进行定量的考核;交班报表与营业日报表不一致，财务对帐很麻烦，郁闷?前台作废客人商品消费帐单，私补商品赚取差价，怎么办?

　　经营漏洞

　　比如：没有有效手段对大量的经营数据进行分析，因此找不到经营策略调整的方向;对曾入住的客户无法进行人性化管理，无法进行VIP、熟客及黑名单进行统一管理和追踪，无法更高效的锁定客户;无法灵活的处理日新月异的预定营销流程。

　　那么，如何在现代市场经营规则中规避收银环节中的工作漏洞和作弊现象呢?那么要如何规避酒店前台收银漏洞呢?实际上，科学有效的酒店管理及优良的酒店服务，是现代酒店稳定客源、保持良好声誉的重要途径。

　　而让酒店利用科学的信息化管理就是一个很好的途径之一。酒店管理软件可以使用流程的严密设计，使每个工作人员都在有限制的权限控制下进行按部就班的业务办理从而避免财务漏洞和管理漏洞;还采用当前间断的BI商业智能思想和技术，对经营数据进行分析挖掘并能给出有分析意义的指标，从而使酒店管理者掌握经营的方向和策略。

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