酒店管理软件应该和酒店管理相适应

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-05-07 00:00:00

　　酒店管理软件就是专门为酒店管理提供服务的，所以酒店管理软件要与酒店管理相适应。酒店企业在不断的发展，因此酒店管理系统也应该符合潮流的变化，这样才能够适应国内的市场。

　　目前，国内市场的酒店管理已经相当的成熟了，甚至有的酒店还会聘请国外人才来直接管理酒店，这对中国传统的酒店管理冲击是很大的。甚至在有的管理中还出现了酒店管理系统与国内完全不相吻合的局面。但是今年了随着国内软件厂商的改进，国内的软件管理系统逐渐的弥补了自身的不足，适应了国际化酒店管理的需要。

　　酒店管理软件终究是要为酒店管理人员服务的，人是操作酒店管理系统的唯一因素，所以目前很多酒店管理软件对不同的管理职责分工明确，人性化管理融合的很好，比如对于基层服务人员的权限管理和职责的考虑，对于中层的管理人员的职责和功能考虑，对于酒店财物人员的管理和国家的相关的法律法规的财物管理融合标准化，以及对于高层管理者实时掌控酒店管理的数据的综合分析设计，这些都是我们酒店管理系统需要重视的东西，也是我们酒店管理软件的核心所在。

　　酒店管理软件与酒店管理相适应，不但是酒店管理的需要，也是行业发展的必然趋势，这样才能在行业中取得长远的发展。

　　一位专家曾说过，酒店管理是金字塔的形状，主要是由基层服务员层、部门管理经营层、督导层和总经理决策层组成。这种金字塔的管理方式是有效保证酒店管理和实施的关键，我们要分清每个部门的人员职责，以及在这些职责范围内需要掌握的知识和技能，才能在后期的执行中保证有效的实施。

　　一个优秀的酒店管理软件，要在这四个管理层中处理好各个职责的关系，同时保证各个部门之间的协调管理，我们软件在设计之初就应该考虑到这些。

　　首先，一个酒店管理软件要做好基层人员如果在自己的岗位使用和管理软件。我们一般在酒店的管理中，基层服务员一般是订房系统的房间号、房间设置和人员的录入管理，以及其他的细节管理，在人员就餐时我们看到的是基层服务员对于菜的订单管理录入，这些有的时候我们酒店管理系统需要配置相应的手持设备，这些设备的使用，已经使用这些设备的权限我们在初期的软件设计中要有着明确的规定，我们酒店管理软件对于酒店基层服务处理的好，实际上这是对酒店管理的较有效的帮助，这层做的好的酒店管理软件才能真正得到用户的欢迎。

　　其次，对于部门管理层来说，一般在设计软件时需要考虑两个环节，一个是相关管理人员权限与职责的设置，另一个就是从基层的数据中我们要得到的数据分析。后期的这一功能并不是酒店管理系统中的必备功能，因为这个本身涉及到数据挖掘的知识，但是有了这个功能，部门管理人员才能够对自己酒店做出合理的分析，指定合理的市场目标。这样的功能对于酒店的管理人员是很有帮助的。

　　督导层是我们软件设计一个重要组成部分，督导层是我们酒店衡量标准的一个层设计要求，希望酒店管理软件要合理设计这个环节和功能，并给出相应合理的督导管理人员的权限和职责所在。

　　在酒店管理软件的设计中，酒店管理和软件的融合一定要一一对应，并且灵活，因为这会给酒店管理带来非常大的方便的，大家有兴趣的可以来详细的了解一下。

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